อัปเดต: ผู้อ่านสองสามคนติดต่อมาและเราได้อัปเดตเพื่อสะท้อนถึงสิ่งนั้น
ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อปีที่แล้วเมื่อมีผู้ใช้รายหนึ่งรายงาน on reported ฟอรัมสนับสนุนของ Apple support , มีคราบแปลกๆ ปรากฏบน MacBook Pro ที่มีหน้าจอ Retina Display
จากที่นั่น หน้าดังกล่าวก็กลายเป็นกระทู้ 42 หน้าซึ่งมีการตอบกลับมากกว่า 600 ครั้ง โดยมีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับจอภาพ MacBook, Retina หรืออย่างอื่น โดยได้รับคราบที่น่าสับสนคล้ายกัน ดูเพิ่มเติม: แล็ปท็อปที่ดีที่สุดของปี 2015
หนึ่งปีผ่านไปปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข และดูเหมือนว่า Apple จะไม่ตรวจสอบเรื่องนี้เช่นกัน
วิธีการติดตั้ง mods sims 4
ผู้ใช้ระบุว่าปัญหาเป็นผลมาจากการเคลือบป้องกันแสงสะท้อนที่ใช้กับหน้าจอ MacBook Pro ที่ลอกออก บางคนตั้งสมมติฐานว่าสาเหตุมาจากการขับกรดออกจากผิวหนังที่ปนเปื้อนแป้นพิมพ์และตัวเครื่อง MacBook เหตุผลของพวกเขา? รอยเปื้อนจำนวนมากปรากฏที่ขอบตรงกลางหรือด้านบนของจอแสดงผล ในรูปแบบที่คล้ายกับของแป้นพิมพ์ แทร็คแพด และเคสโดยรอบ
จุดยืนของ Apple ในเรื่องนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างแน่นอนด้วย Staingate.org โดยระบุว่า Apple จะไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเป็นความเสียหายด้านความสวยงามซึ่งไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน ปัจจุบัน ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหน้าจออยู่ที่ประมาณ 800 เหรียญสหรัฐ/800 ยูโร และมาพร้อมกับการรับประกัน 3 เดือน แต่รายงานจากผู้ใช้แนะนำว่าหน้าจออาจเสียหายได้ภายใน 7 เดือนหลังจากซื้อ
ด้วย 1,477 ผู้คนลงทะเบียนในฐานข้อมูลและ 1,065 ผู้ใช้ใน กลุ่มเฟสบุ๊ค นี่ไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม มันใหญ่พอที่ Apple จะตอบสนองจริงหรือ?
หลายคนประสบปัญหาเดียวกันนี้ในระดับต่างๆ กัน จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากที่จะบอกว่าขาดการดูแล MacBook อันที่จริง อ่านฟอรัมสนับสนุน คุณสามารถอ่านโพสต์จากผู้ใช้ที่ทำความสะอาดแล็ปท็อปด้วยน้ำจืดและผ้า MacBook ที่ให้มาด้วย ก่อนที่จะปล่อยให้แห้งในชั่วข้ามคืน คนอื่นจะเช็ดหน้าจอลงหลังจากใช้งานทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงตัวป้องกันหน้าจอในกรณีที่มันทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น พูดง่ายๆ ว่าคนเหล่านี้ดูแล MacBooks ของตนได้ดีกว่าคนส่วนใหญ่ แล้วอะไรคือสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง?
PCProผู้อ่าน @chriswiles ติดต่อเราทาง Twitter เพื่อแจ้งให้เราทราบถึงปัญหาการย้อมสี MacBook ของเขา ดูเหมือนว่าปัญหาของ Chris จะเกิดขึ้นหลังจากที่เขาทำความสะอาดหน้าจอ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้วโดยใช้ตัวทำความสะอาดหน้าจอที่ซื้อจาก Apple Store เมื่อสองสามเดือนก่อน เมื่อก่อนเคยใช้ผลิตภัณฑ์นี้กับ MacBooks และหน้าจออื่นๆ คริสไม่เคยพบปัญหาเหล่านี้มาก่อน
ในทางกลับกัน สมาชิกของพีซีโปรทีมงานไม่เคยประสบปัญหาดังกล่าวใน MacBook Pro ของตนเอง เอียน เบทเทอริดจ์ , ทำความสะอาดหน้าจอเป็นประจำด้วย a Techlink MacBook ชุดทำความสะอาด และไม่เคยประสบปัญหาหรือลอกการเคลือบ AR เลย
แม้ว่ามันจะยากเกินไปที่จะบอกว่าเป็น iKlear สไปรี่ Chris ใช้การลอกสารเคลือบออก หรือหากตัวเคลือบเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ใน MacBook Pro บางรุ่น ก็ชัดเจนว่าสิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Apple นั่นเป็นเหตุผลที่ Staingate.org พยายามนำ Apple ไปจัดการกับปัญหาที่เกิดซ้ำ
โดยทั่วไปแล้ว Apple ค่อนข้างจะเกรงใจเมื่อเป็นเรื่องของผู้บริโภค การเปลี่ยนหรือซ่อมแซม MacBooks เมื่อเกิดปัญหาซึ่งไม่ได้เกิดจากผู้ใช้ ล่าสุด Apple ได้ซ่อมแซม MacBook Pros ที่มีปัญหาวิดีโอบิดเบี้ยวหรือมีสัญญาณรบกวน อย่างไรก็ตาม เมื่อเสนอการซ่อมแซม อ้างว่ามีผู้ใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ
ดำเนินการตามคำร้องเพื่อช่วยแก้ปัญหา เปอร์เซ็นต์เล็กๆ นี้อยู่ในภูมิภาคที่มีผู้ใช้ 38,000 คน Apple ใช้เวลาเกือบ 4 ปีในการแก้ปัญหา และด้วย Staingate ที่มีการลงทะเบียนเพียง 1,477 คดี อาจเป็นการต่อสู้ที่ยาวนานสำหรับผู้ใช้ MacBook ที่ได้รับผลกระทบ
คุณเคยมีปัญหาใด ๆ กับจอแสดงผล MacBook Pro ของคุณที่สร้างคราบลึกลับที่คล้ายกับในภาพที่แสดงที่นี่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น แจ้งให้เราทราบโดยการติดต่อในความคิดเห็นด้านล่างหรือผ่านทาง Twitter น.ส หรือ @PCPro .
พีซีโปรได้ติดต่อ Apple เพื่อขอความคิดเห็น แต่ยังไม่ได้รับในขณะที่เผยแพร่
