ลิงค์อุปกรณ์
Zoom เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อจากสถานที่ต่างๆ นอกจากนี้ ตัวเลือกการแชร์หน้าจอยังมีประโยชน์อย่างมากในการแชร์ข้อมูลระหว่างการประชุม อย่างไรก็ตาม มักเกิดขึ้นกับเทคโนโลยี เราอาจพบกับความพ่ายแพ้โดยใช้การซูม รวมถึงการแชร์หน้าจอ หากคุณกำลังมีปัญหากับคุณสมบัตินี้ใน Zoom เราสามารถช่วยได้
เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสี่วิธีสำหรับปัญหาการแชร์หน้าจอการซูม โดยมีขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการใช้งานผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง
การแชร์หน้าจอไม่ทำงานในการซูมบน Mac
หากต้องการให้การแชร์หน้าจอทำงานผ่าน macOS ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้ ในตอนท้ายของแต่ละรายการ ให้ทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เพื่อให้การแชร์หน้าจอทำงานได้ดี คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอ ให้พิจารณาใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
2. ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
Zoom ต้องใช้ไมโครโฟนและกล้องเพื่อให้ฟีเจอร์ทั้งหมดใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตให้เว็บเบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องถ่ายรูปของคุณ:
- จากด้านซ้ายบน ให้คลิกที่ไอคอน Apple
- เลือกการตั้งค่าระบบ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัว
- เลือกกล้องหรือไมโครโฟน
- เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างเบราว์เซอร์ของคุณและอนุญาตให้เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณ
3. ปิดการใช้งานแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณ
การซูมจะมีปัญหาในการเข้าถึงกล้องของคุณ หากแอปอื่นเข้าถึงกล้องได้ในปัจจุบัน วิธีปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องของแอปอื่น:
- คลิกที่ไอคอน Apple จากมุมบนซ้าย
- คลิกการตั้งค่าระบบ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว แล้วคลิกความเป็นส่วนตัว
- เลือกกล้อง
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย [es] ข้างแอป [s] เพื่อปิดการเข้าถึง
4. ลองลบแล้วติดตั้งแอป Zoom ใหม่อีกครั้ง
การลบแอป Zoom จะเป็นการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ จากนั้นติดตั้งใหม่เพื่อให้มีเวอร์ชันล่าสุดบนเดสก์ท็อปของคุณ ในการลบการซูม:
- คลิกที่ Finder จาก Dock
- จากแถบด้านข้าง ให้คลิกแอปพลิเคชัน
- ลากแอปไปที่ถังขยะ หรือคลิกแอป จากนั้นเลือกไฟล์และย้ายไปที่ถังขยะ
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Mac หากได้รับแจ้ง
ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:
- คลิกที่แอพ App Store ผ่าน Dock ของคุณ
- ป้อนการค้นหาแอพ Zoom จากนั้นคลิกที่มัน
- คลิกรับใต้แอพเพื่อติดตั้ง
การแชร์หน้าจอไม่ทำงานในการซูมบนพีซี Windows
ลองแก้ไขต่อไปนี้ผ่าน Windows เพื่อให้การแชร์หน้าจอทำงาน ตรวจสอบทุกครั้งเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาหรือไม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
Zoom ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงเพื่อแชร์หน้าจอเนื่องจากใช้แบนด์วิดท์จำนวนมาก ลองเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณผ่านสายอีเทอร์เน็ตเพื่อการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด
2. ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
ในการแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอใน Zoom ให้ลองอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ ในการดำเนินการนี้ผ่าน Windows:
- เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัว
- จากบานหน้าต่างด้านซ้ายใต้การอนุญาตแอพ ให้เลือกกล้อง
- เปิดใช้งานสองตัวเลือกต่อไปนี้: อนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้ และ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ
- ไปที่ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom อยู่ในรายการ
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไมโครโฟนของคุณ
3. ปิดการใช้งานแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณ
หากต้องการให้ Zoom เข้าถึงกล้องเพื่อแชร์หน้าจอ คุณจะต้องปิดการเข้าถึงแอปอื่นๆ เพื่อทำสิ่งนี้:
- ไปที่การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว จากนั้นจากบานหน้าต่างด้านซ้าย กล้อง
- จากบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณ
- ที่นี่คุณสามารถหยุดไม่ให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณได้โดยสลับสวิตช์ของแอปเป็นปิด
4. ลองลบแล้วติดตั้งแอป Zoom ใหม่อีกครั้ง
ลองลบแอป Zoom เพื่อลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จากนั้นติดตั้งใหม่เพื่อให้มีเวอร์ชันล่าสุดบนเดสก์ท็อปของคุณ ในการลบแอพ Zoom:
- คลิกเริ่มและค้นหาการซูมในรายการ
- กดค้างหรือคลิกขวา จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง
ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:
- คลิกที่เริ่ม จากนั้นเลือก Microsoft Store
- ไปที่แท็บแอพ
- เลือกแสดงที่ส่วนท้ายของแถวหมวดหมู่เพื่อดูแอปเพิ่มเติม
- ค้นหาแอพ Zoom จากนั้นเลือก Get เพื่อดาวน์โหลด
การแชร์หน้าจอไม่ทำงานในการซูมบน iPad
ลองทำสิ่งต่อไปนี้ผ่าน iPad ของคุณเพื่อให้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอทำงาน หลังจากแต่ละวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณลักษณะการแชร์หน้าจอซูมใช้แบนด์วิดท์จำนวนมาก ดังนั้น ตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากสัญญาณอ่อน ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนและกล้องเพื่อซูมผ่าน iPad ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแชร์หน้าจอ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัว
- เลือกไมโครโฟนและเปิดใช้งานแม่มดสลับข้างซูม
- กลับไปที่ความเป็นส่วนตัวเพื่อเลือกกล้อง
- เปิดใช้งานสวิตช์สลับข้างการซูม
3. ปิดการใช้งานแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพอื่นๆ ที่ติดตั้งบน iPad ของคุณไม่ได้จำกัดการเข้าถึงกล้องของคุณ มิฉะนั้น Zoom จะมีปัญหาในการเข้าถึง วิธีปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องของแอปอื่น:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัว
- เลือกกล้อง
- ปิดใช้งานสวิตช์สลับข้างแอพอื่นที่เปิดใช้งาน
4. ลองลบแล้วติดตั้งแอป Zoom ใหม่อีกครั้ง
เริ่มต้นใหม่ด้วยการลบแอป Zoom และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จากนั้นติดตั้งแอปใหม่เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ในการลบการซูมออกจาก iPad ของคุณ:
- กดแอปซูมค้างไว้
- แตะลบแอพจากเมนูป๊อปอัป
- แตะ ลบแอพ จากนั้น ลบ เพื่อยืนยัน
ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:
- เปิด App Store
- ค้นหา แอพซูม .
- แตะที่ไอคอนคลาวด์และลูกศรลงเพื่อติดตั้ง
การแชร์หน้าจอไม่ทำงานในการซูมบน iPhone
ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้ผ่าน iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอ ตรวจสอบหลังจากแต่ละเคล็ดลับเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การแชร์หน้าจอใน Zoom ต้องการแบนด์วิดท์จำนวนมาก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณมั่นคง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พยายามทำให้สัญญาณแรงขึ้นโดยรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
เพื่อให้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอทำงาน การซูมต้องใช้การเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ ในการอนุญาตการเข้าถึงผ่าน iPhone ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะความเป็นส่วนตัว
- แตะไมโครโฟน จากนั้นเปิดใช้งานสวิตช์สลับข้างการซูม
- แตะความเป็นส่วนตัวที่ด้านบนซ้ายเพื่อย้อนกลับ
- เลือกกล้อง
- เปิดใช้งานสวิตช์สลับข้างการซูม
3. ปิดการใช้งานแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพอื่นๆ ที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ อาจทำให้ Zoom มีปัญหาในการเข้าถึง วิธีปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องของแอปอื่น:
- เปิดการตั้งค่า
- แตะความเป็นส่วนตัว
- เลือกกล้อง
- ปิดใช้งานสวิตช์สลับข้างแอพอื่นที่เปิดใช้งาน
4. ลองลบแล้วติดตั้งแอป Zoom ใหม่อีกครั้ง
ลบแอป Zoom เพื่อลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จากนั้นติดตั้งใหม่เพื่อให้มีเวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณ ในการลบการซูมออกจาก iPhone ของคุณ:
- กดแอปซูมค้างไว้
- จากเมนูป๊อปอัป ให้แตะลบแอพ
- ตอนนี้แตะ ลบแอพ จากนั้น ลบ เพื่อยืนยัน
ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:
- เปิด App Store
- ค้นหา แอพซูม .
- แตะที่ไอคอนคลาวด์และลูกศรลงเพื่อติดตั้ง
การแชร์หน้าจอไม่ทำงานในโหมดซูมบนอุปกรณ์ Android
ในการแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอ Zoom ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้ผ่านอุปกรณ์ Android ของคุณ ทดสอบอีกครั้งหลังจากแก้ไขแต่ละครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณลักษณะการแชร์หน้าจอทำงานได้ดีกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง เนื่องจากต้องใช้แบนด์วิดท์จำนวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Android Wi-Fi ของคุณเสถียร ถ้ามันอ่อนแอ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่
disney+ . มีกี่จอ
2. ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
ซูมยังต้องการการเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณเพื่อแชร์หน้าจอ ในการอนุญาตการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ Android ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพและการแจ้งเตือน
- ค้นหาและแตะ ซูม จากนั้นแตะ สิทธิ์
- เลือกการอนุญาตไมโครโฟนและกล้องเพื่ออนุญาตการเข้าถึงการซูม
3. ปิดการใช้งานแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณ
หากแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณสามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ การซูมจะมีปัญหาในการเข้าถึงกล้อง ในการปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพอื่นๆ:
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะแอพ
- เลือกแอพ จากนั้นจากหน้าจอข้อมูลแอพ ให้แตะการอนุญาต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการอนุญาตกล้องแล้ว
- ตรวจสอบการอนุญาตสำหรับแอพอื่นๆ ของคุณ
4. ลองลบแล้วติดตั้งแอป Zoom ใหม่อีกครั้ง
คุณสามารถลองลบแอพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยลบออก จากนั้นติดตั้งใหม่ คุณจะมีแอปเวอร์ชันล่าสุด วิธีลบแอปผ่านอุปกรณ์ Android ของคุณ:
- กดแอปซูมค้างไว้
- คุณควรรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่นหนึ่งครั้ง ตอนนี้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อย้ายแอปไปรอบๆ หน้าจอ
- ย้ายแอพไปที่ถอนการติดตั้งที่ด้านบนของหน้าจอ
- เมื่อเปลี่ยนเป็นสีแดง ให้ปล่อยแอปเพื่อลบ
ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:
- แตะแอป Google Play สำหรับ แอพซูม .
- แตะติดตั้งเพื่อติดตั้ง Zoom บนอุปกรณ์ของคุณ
แชร์หน้าจอบน Zoom – แก้ไขแล้ว!
แอปการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากพวกเราจำนวนมากขึ้นใช้แอปเหล่านี้เพื่อทำงานจากสถานที่ต่างๆ หรือเพื่อติดต่อกับคนที่คุณรัก
คุณสมบัติการแชร์หน้าจอของ Zoom เหมาะสำหรับการนำเสนอหรือให้การสนับสนุนด้านเทคนิค อย่างไรก็ตาม บางครั้งการแชร์หน้าจออาจไม่สำเร็จ
โชคดีที่คำแนะนำในการแก้ปัญหา เช่น การลบและติดตั้งแอปใหม่ หรือการตรวจสอบว่ามีเพียง Zoom เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงกล้องได้เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Zoom โดยทั่วไป? คุณใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโออื่น ๆ หรือไม่? ถ้าใช่เทียบกับ Zoom ยังไงครับ? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง