คุณทุกคนนั่งสบายบนโซฟาแล้วเปิด Hisense Smart TV ของคุณ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือบางทีคุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหน ดูเหมือนว่า Wi-Fi ของคุณจะทำให้คุณมีปัญหา
อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำลายค่ำคืนของคุณ มีหลายวิธีในการกลับไปสตรีมอย่างรวดเร็ว บทความนี้จะอธิบายว่าทำไม Wi-Fi จึงตัดการเชื่อมต่อกับทีวี Hisense ของคุณอยู่ตลอดเวลา
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น?
มาเริ่มกันที่สิ่งที่ชัดเจนเลย - เหตุใดทีวี Hisense ของคุณจึงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi อยู่ตลอดเวลา เราเตอร์ของคุณอาจไม่ได้ให้ความเร็วที่เหมาะสมสำหรับการเชื่อมต่อที่เสถียร หรืออาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ของทีวี กระบวนการเบื้องหลังบางอย่างอาจรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ แม้แต่อุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านของคุณก็อาจเป็นตัวการได้หากอุปกรณ์เหล่านั้นใช้แบนด์วิดธ์จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องร้ายแรงและสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย
การแก้ไขด่วน
วิธีแก้ปัญหาด่วนมักเป็นสิ่งที่คุณต้องการ
เพิ่มพลังให้กับทีวีและเราเตอร์ของคุณ
การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วมักจะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สาย ปิดทีวี เราเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายสักครู่ (อย่างน้อย 10 อุปกรณ์ แต่ตั้งเป้าไว้มากกว่านั้น) จากนั้นเปิดอุปกรณ์เหล่านั้นอีกครั้งและตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง
การปั่นจักรยานแบบพาวเวอร์ใช้งานได้จริง ในขณะที่อุปกรณ์ทำงาน บางครั้งฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์อาจติดขัดชั่วคราวหรือเกิดข้อผิดพลาด การรีเซ็ตจะทำให้พวกเขาเริ่มต้นใหม่ได้ และมักจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี
ปัญหา Wi-Fi ของคุณอาจหมายความว่าคุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีหรือเราเตอร์
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนทีวีได้เลย (ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต) คุณอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบออฟไลน์ด้วยตนเอง:
- ไปที่เว็บไซต์สนับสนุน Hisense และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ตรงกับรุ่นทีวีของคุณจาก ' รับเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ล่าสุด ' หน้าหนังสือ.
- คัดลอกไฟล์เฟิร์มแวร์ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
- เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของทีวี Hisense
- เสียบ USB เข้ากับทีวีแล้วปิดโทรทัศน์
- เปิดทีวีอีกครั้ง กด Standby และปล่อยให้ตรวจพบ USB
- ทีวีจะตรวจพบไฟล์เฟิร์มแวร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต
- รีสตาร์ททีวีเพื่อทำการอัพเดตให้เสร็จสิ้น
ล้างแคช
การล้างแคชยังสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้อีกด้วย และเป็นสิ่งที่ค่อนข้างไม่เป็นอันตรายแต่ก็อาจเป็นประโยชน์ ดังนั้นจึงพยายามไม่เสียหาย
โดยไปที่การตั้งค่าทีวีแล้วค้นหาตัวเลือกในการรีเซ็ตแคช
- ใช้รีโมทเพื่อเข้าสู่ 'เมนูด่วน'
- เลือก 'การตั้งค่า' และย้ายไปที่เมนู 'ระบบ'
- ค้นหา “การตั้งค่าแอปพลิเคชัน” แล้วกด
- ค้นหา 'ล้างแคช' เพื่อล้างแคชของทีวี
ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
ปัญหา Wi-Fi บนทีวี Hisense อาจเนื่องมาจากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณกำลังพยายามใช้แอป เช่น บริการสตรีมมิ่ง และมีการเข้าถึงแบนด์วิธไม่เพียงพอ อาจเชื่อมต่อไม่ได้ ลองใช้การทดสอบความเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างเหมาะสมที่สุด
หากความเร็วต่ำ อาจมีการดาวน์โหลดบางอย่างในพื้นหลัง หรืออุปกรณ์อื่นอาจ 'กิน' ความเร็วอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณ หากคุณอยู่บนเครือข่ายแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล คุณอาจถูกสลับไปใช้ความเร็วต่ำสุดโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลหมด
ใช้การเชื่อมต่อ 5 GHz
การใช้ย่านความถี่ Wi-Fi 5 GHz จะทำให้คุณมีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และรวดเร็วกว่าความถี่มาตรฐาน 2.4 GHz แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งของทีวีก็ตาม หากเราเตอร์ของคุณแสดง 2.4 GHz และ 5 GHz เป็นเครือข่ายแยกกัน คุณสามารถตั้งชื่อให้เหมือนกันได้ ด้วยวิธีนี้ อุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับทั้งสองอย่างจะสามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความใกล้เคียงและความแรงของสัญญาณ
การแก้ไขปัญหาโบนัส
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของคุณได้ ยังมีเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์ได้
สลับไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
หาก Wi-Fi บนทีวีของคุณใช้งานไม่ได้ และดูเหมือนจะไม่มีวิธีใดที่จะสำรองข้อมูลและใช้งานได้ ให้ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย เสียบสาย Ethernet และดูว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตกลับมาหรือไม่ สิ่งนี้อาจทำให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้มากขึ้น
นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการใช้อีเธอร์เน็ตอย่างถาวร แต่การพยายามช่วยคุณแยกแยะปัญหาได้ หากอินเทอร์เน็ตใช้สายได้ดี คุณจะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ Wi-Fi มากกว่าอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป
รีเซ็ตทีวีของคุณ
เมื่อไม่มีอะไรทำงาน การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ดังนั้นควรคิดให้รอบคอบก่อนดำเนินการขั้นเด็ดขาดนี้ นอกจากนี้ยังจะลบเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดด้วย ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อใหม่
วิธีส่งข้อความเสียงโดยไม่ต้องโทร
ผู้ต้องสงสัยที่ไม่ธรรมดา
ท้ายที่สุด เราควรพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Wi-Fi นอกเหนือจากตัวทีวีและเราเตอร์
การรบกวนจากอุปกรณ์อื่น
วางระยะห่างระหว่างทีวีและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi การวางพวกมันไว้ใกล้กันเกินไปในบางครั้งอาจทำให้เกิดการรบกวนและทำให้การเชื่อมต่อของคุณไม่แรงเท่าที่ควร
ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi
หากโทรทัศน์ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป สัญญาณ Wi-Fi ของคุณก็อาจจะอ่อน หากคุณไม่สามารถขยับอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งเข้ามาใกล้กว่านี้ได้ ทางออกหนึ่งที่ใช้งานได้จริงคือการหาตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ซึ่งควรปรับปรุงการเชื่อมต่อ
ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหาอาจเกิดขึ้นลึกกว่าการเชื่อมต่อของคุณ ฮาร์ดแวร์ของทีวีของคุณอาจผิดพลาด ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อร้านซ่อม Hisense ที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ช่างเทคนิคเข้าตรวจสอบ
ปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำลังประสบปัญหาบางอย่าง หาก Wi-Fi (หรืออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป) ทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ทีวี โอกาสนี้จะยิ่งมากขึ้นไปอีก
ตรวจสอบดูว่ามีรายงานการขัดข้องหรืองานบำรุงรักษาเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น โปรดติดต่อ ISP ของคุณและรายงานปัญหา อธิบายให้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและให้โอกาสผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเรื่องนี้
เชื่อมต่ออยู่เสมอ
หากทีวี Hisense ของคุณไม่ยอมให้คุณเชื่อมต่อ Wi-Fi วงจรพลังงานธรรมดาอาจเพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ หรือคุณอาจต้องการวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง เช่น การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เนื่องจากมีหลายวิธีในการแก้ปัญหาและกลับไปสตรีมรายการโปรดของคุณโดยไม่มีการหยุดชะงัก
คุณเคยประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตกับ Hisense TV ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
