วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Firestick plr_prs_call_failed

ทุกคนชอบที่จะผ่อนคลายหลังจากวันที่ยาวนานในที่ทำงาน สำหรับบางคน มันคือการเล่นเกมโปรดของพวกเขา สำหรับคนอื่น ๆ ก็กำลังดูวิดีโอหรือภาพยนตร์บน Amazon Firestick แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเริ่มภาพยนตร์ ให้คลิกปุ่มเล่น และแทนที่จะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอวิดีโอ คุณจะได้รับข้อความว่า |_+_|

มันอาจจะน่าหงุดหงิดนิดหน่อย แน่นอน แต่ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะแบ่งปันเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญ

รหัสข้อผิดพลาด Firestick plr_prs_call_failed

แม้ว่าก่อนหน้านี้คุณจะเคยใช้ Prime Video ได้ แต่จู่ๆ คุณอาจถูกป้องกันไม่ให้เล่นเนื้อหาโปรดเนื่องจาก |_+_| ปัญหา. มีโอกาสเกิดปัญหาจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Prime Video เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอาจหยุดทำงานเมื่อคุณพยายามเข้าถึงวิดีโอ

คุณสามารถออกจากแอปแล้วรีสตาร์ท ซึ่งบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้หลายอย่าง การดำเนินการนี้จะรีบูตกระบวนการแอป Prime Video ของคุณและให้การเริ่มต้นใหม่

หรือการตั้งค่าบัญชีของคุณอาจส่งผลต่อการเข้าถึงและสตรีมเนื้อหาบน Firestick ของคุณ ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด plr_prs_call_failed ปัญหาได้โดยกำหนดการตั้งค่า Prime Video ด้วยตนเอง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิด Amazon Prime Video บนทีวีของคุณ
   
2. ใช้ปุ่มนำทางของรีโมท Amazon Fire TV เพื่อไปที่แท็บการตั้งค่า
3. เลือกตัวเลือกการตั้งค่าและไปที่แอปพลิเคชัน
   
4. คลิกที่ Manage Installed applications และเลือกตัวเลือก Prime Video จากส่วน Installed Applications
   ขั้นตอนที่ 5 และ 6 จะปรับอัตราเฟรมของแอปพลิเคชัน Prime video
   
5. คลิกที่ ล้างข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลถูกลบ
   
6. ดำเนินการต่อด้วย Clear Cache เพื่อลบไฟล์แคชทั้งหมด
   
7. เสร็จแล้วกลับไปที่เมนูหลัก
8. เริ่มภาพยนตร์และคลิกที่ปุ่มเล่น

วิดีโอของคุณควรเล่นโดยไม่มีปัญหาในตอนนี้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้

ปิดการใช้งาน IPv6 . ของคุณ

หากคุณมี IPv6 ขณะเชื่อมต่อบรอดแบนด์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Amazon Prime Video ได้ นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้เสียเวลาความบันเทิงของคุณ หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด plr_prs_call_failed error และขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไร ให้ลองปิดการใช้งานการตั้งค่า IPv6 ของคุณบนเราเตอร์ ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำด้วยตนเองหรือให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเปลี่ยนแปลง

วิธีตรวจสอบหน่วยความจำที่ฉันมี

ปรับแต่งการตั้งค่าการเชื่อมต่อขั้นสูง

การปิด IPv6 ในบางครั้งอาจไม่เพียงพอที่จะแก้ปัญหานี้ได้ คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต Firestick เพิ่มเติม ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาด plr_prs_call_failed ขณะใช้ Fire TV Stick

1. เปิดการตั้งค่า Fire TV Stick ของคุณ
   
2. ไปที่ My Fire TV จากนั้นไปที่ About แล้วเลือก Network
   
3. ไปที่ข้อมูลที่นั่น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP, SSID, ซับเน็ตมาสก์, DNS และเกตเวย์อยู่ที่นั่น
   
5. จดรายละเอียดเกี่ยวกับพวกเขาแยกกัน
6. กำหนดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ไปที่การตั้งค่า Fire TV
   
7. ไปที่เครือข่าย
   
8. เลือกตัวเลือกเข้าร่วมเครือข่ายอื่น
   
9. ไปที่ตัวเลือกไม่มีความปลอดภัย
   
10. คลิกที่ขั้นสูง
    
11. ป้อนที่อยู่ IP และเกตเวย์จากขั้นตอนที่ 4 ในช่องข้อความที่เกี่ยวข้อง
    
12. พิมพ์ |_+_| ที่ด้านหน้าของเครือข่ายการอ่านฉลากความยาวคงที่
    
13. ปรับแต่งการตั้งค่า DNS ตามรายการด้านล่าง:
    • DNS1: 8.8.8.8
      
    • DNS2: 8.8.4.4
      
14. กดปุ่ม Connect เพื่อสิ้นสุด
    

ตอนนี้คุณได้ปรับแต่งการตั้งค่าการเชื่อมต่อขั้นสูงแล้ว และ Fire TV Stick ควรจะสามารถเล่นเนื้อหาได้โดยไม่หยุดชะงัก

โปรดทราบว่าคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด plr_prs_call_failed หากแอปของคุณเสียหายหรือล้าสมัย หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาหรือติดตั้งแอป Prime Video ใหม่ คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่ได้โดยการลบออกจากอุปกรณ์ แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งจาก App Store ของอุปกรณ์ เมื่อคุณติดตั้งใหม่แล้ว ให้ลองเล่นเนื้อหาโปรดของคุณอีกครั้ง

วิธีสุดท้าย ก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon คุณสามารถลองปรับการตั้งค่าตำแหน่งและยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณ

ปรับแต่งการตั้งค่าตำแหน่งของคุณ

1. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และไปที่การตั้งค่าบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ
   
3. ตรงไปที่แท็บการตั้งค่าและเลือกการตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาค
   
4. เลือกเปลี่ยน
   
5. ป้อนรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
   
6. เลือกอัปเดต
   
7. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธียกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณ

ยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณ

1. เปิด Amazon Fire TV ของคุณและไปที่หน้าจอหลัก
   
2. ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่บัญชีของฉัน
   
3. เลือกบัญชี Amazon ของคุณแล้วคลิกยกเลิกการลงทะเบียน จากนั้นจึงยกเลิกการลงทะเบียนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
   
4. ลงทะเบียนบัญชีของคุณอีกครั้ง
5. ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่บัญชีของฉัน จากนั้นลงทะเบียน
6. พิมพ์ที่อยู่อีเมล Amazon ของคุณแล้วคลิกถัดไป
7. ป้อนรหัสผ่านและกดลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Amazon และรายงานปัญหา Prime Video ของคุณขณะใช้ Firestick ได้ตลอดเวลา ในบางกรณี ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอาจสามารถแก้ไขปัญหาในส่วนของตนได้

ทำให้ Amazon Fire TV Stick ยอดเยี่ยมอีกครั้ง

แม้ว่าจะเป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ Amazon Fire TV Stick ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราวที่อาจทำให้ประสบการณ์การสตรีมของคุณเสียหาย บางครั้ง ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับรีโมตคอนโทรลของคุณ แต่บ่อยครั้ง เป็นปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน เช่น |_+_| ข้อผิดพลาด.

โชคดีที่ทุกปัญหามีทางแก้ และไม่มีข้อยกเว้น บทความนี้แบ่งปันวิธีการสองสามวิธีเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาการเชื่อมต่อบน Firestick ของคุณ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยวิธีแรก เนื่องจากเป็นโซลูชันที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในเว็บ

คุณได้แก้ไข Firestick |_+_| ปัญหา? วิธีใดช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง