จะทำอย่างไรเมื่อ Microsoft Outlook ไม่เปิดขึ้น

หากคุณพยายามเปิด Microsoft Outlook จากเมนู Start หรือไอคอนทางลัดแต่ไม่เปิดขึ้นมา ไม่ต้องกังวล มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขทั่วไปบางส่วนที่ควรได้ผลเมื่อ Outlook ไม่เปิดขึ้น ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows หรือ Mac

สาเหตุที่คุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้

ปัญหาหลายประการอาจทำให้ Outlook เปิดไม่ถูกต้องหรือเปิดไม่ได้เลย ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยได้แก่:

• ส่วนเสริมที่มีปัญหา
• ไฟล์ที่เสียหาย
• โปรไฟล์ที่เสียหาย
• ปัญหาบานหน้าต่างนำทาง

ยังมีปัญหาอื่น ๆ ที่สามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน บางทีคุณอาจเพิ่มโปรแกรมใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่เข้ากับ Outlook หรือระบบของคุณมีไวรัส โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุเฉพาะ มีการแก้ไขปัญหาหลักๆ หลายประการที่อาจช่วยได้

วิธีแก้ไข Outlook ไม่เปิดใน Windows

ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับที่แสดงไว้ที่นี่ จากง่ายไปซับซ้อนมากขึ้น

หากคุณใช้ Microsoft 365 บนระบบคลาวด์บนพีซีหรือ Mac ระบบอัตโนมัติ ผู้ช่วยสนับสนุนและการกู้คืน เครื่องมือนี้สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงปัญหา Microsoft Outlook ไม่เริ่มทำงาน

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ . นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แต่คุณจะต้องแปลกใจว่าวิธีนี้ใช้ได้กับปัญหาเช่นนี้บ่อยแค่ไหน

2. เปิด Outlook ในเซฟโหมด หากโปรแกรมเปิดตามที่คาดไว้ใน Safe Mode สาเหตุที่ไม่สามารถเปิดได้ตามปกติน่าจะเกิดจาก Add-in อย่างน้อย 1 รายการ

   ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งาน Add-in:

   1. ไปที่ ไฟล์ > รับ Add-in .
   2. เลือก ส่วนเสริมของฉัน .
   3. เลือก Add-in
   4. คลิกขวาที่ Add-in และเลือก ลบ .

   หากไม่ได้ผล (Outlook ทุกเวอร์ชันจะแตกต่างกันเล็กน้อย) ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้:

   1. เลือก ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม .
   2. ใน จัดการ ส่วน ให้เลือก ไป .
   3. ล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งาน
   4. เลือก ตกลง .

3. ตรวจสอบ Windows สำหรับการอัพเดต แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่อาจมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ใน Windows Update ซึ่งเป็นการแก้ไขที่แน่นอนที่คุณต้องใช้ในการเปิด Outlook อีกครั้ง

4. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ หากคุณพบปัญหา ให้แก้ไขด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัย รีบูตคอมพิวเตอร์ และลองเริ่ม Outlook อีกครั้ง

5. ซ่อมแซม Outlook หากแอปพลิเคชันเสียหาย ให้ใช้ยูทิลิตี้ซ่อมแซม Microsoft 365 ในตัวเพื่อแก้ไข

   1. ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
   2. เปิดแผงควบคุม
   3. ค้นหาและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
   4. คลิกขวา ไมโครซอฟต์ 365 และเลือก เปลี่ยน .
   5. เลือก ซ่อมออนไลน์ หรือ ซ่อมด่วน .
   6. เริ่ม Outlook ใหม่หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

6. ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ โปรไฟล์ Outlook อาจเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท รวมถึง Outlook ไม่เปิดขึ้นมา

   1. เลือก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี .
   2. ไปที่ อีเมล และเลือกโปรไฟล์ของคุณจากรายการ
   3. เลือก ซ่อมแซม (ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับบัญชี Outlook Exchange)
   4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตัวช่วยสร้างให้เสร็จสิ้น จากนั้นเริ่ม Outlook ใหม่

   ดังที่คุณทราบ ขั้นตอนนี้จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อปัญหาของคุณเกิดขึ้นประปรายเท่านั้น หากคุณไม่สามารถเปิด Outlook เพื่อทำตามขั้นตอนนี้ได้ ให้ไปยังตัวเลือกถัดไปด้านล่าง

7. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ หาก Outlook ยังไม่เปิดขึ้น ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อค้นหาและอาจแก้ไขปัญหาได้

   วิธีเพิ่มคนใน apple music

   1. ค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณ Scanpst.exe (เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า) ไมโครซอฟต์อธิบาย โฟลเดอร์ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณที่เก็บไฟล์นี้
   2. เลือก เรียกดู นำทางไปยังไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ของคุณ เลือกไฟล์ จากนั้นเลือก เริ่ม .
   3. เลือก ซ่อมแซม หากการสแกนพบข้อผิดพลาด
   4. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ ให้เริ่ม Outlook ใหม่

   ใช้งานได้เฉพาะใน Outlook 2016 และเก่ากว่าเท่านั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันใด ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

8. รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทาง ปัญหาการเริ่มต้นใช้งานบานหน้าต่างนำทางอาจทำให้ Outlook บางเวอร์ชันไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง

   คุณสามารถทำได้ผ่านกล่องโต้ตอบเรียกใช้ เปิดวิ่งผ่าน ชนะ + ร แล้วรันคำสั่งนี้:

   |_+_|

วิธีแก้ไข Outlook ไม่เปิดใน Mac

เทคนิคการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้นำไปใช้กับ Outlook 2016 for Mac และ Outlook 2011 for Mac

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณ . การปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะล้าง Outlook ออกจากหน่วยความจำ ซึ่งมีประโยชน์หากเปิดไม่ได้เนื่องจากค้างอยู่ในพื้นหลัง

2. หาก Outlook เปิดขึ้นเป็นระยะๆ ให้คว้าโอกาสในการตรวจสอบการอัปเดตผ่านทาง ช่วย > ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . การอัปเดตล่าสุดอาจมีการแก้ไขปัญหาด้วย ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ที่คุณเห็น

3. สร้างฐานข้อมูล Outlook ใหม่ การใช้ยูทิลิตี้ Microsoft เพื่อสร้างฐานข้อมูลที่เสียหายขึ้นมาใหม่อาจช่วยแก้ปัญหา Outlook ไม่เปิดบน Mac ได้

   หากคุณมีบัญชี Microsoft Exchange การสร้างฐานข้อมูลใหม่จะลบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ สำรองข้อมูล Outlook ใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นก่อนที่คุณจะสร้างฐานข้อมูลใหม่

   1. ออกจากแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
   2. กด ตัวเลือก คีย์แล้วเลือก แนวโน้ม ใน Dock เพื่อเปิด Microsoft Database Utility นอกจากนี้ยังมีให้บริการที่นี่: /แอปพลิเคชัน/Microsoft Office [เวอร์ชัน]/Office/ .
   3. เลือกข้อมูลประจำตัวของฐานข้อมูลที่คุณต้องการสร้างใหม่
   4. เลือก สร้างใหม่ .
   5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เริ่ม Outlook ใหม่