เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ Android บางรายพบว่าพวกเขาไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลคนเดียวได้
ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่ใช้ Android 8.0 Oreo ขึ้นไป แม้ว่าจะยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา แต่ก็มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองสามวิธีที่สามารถช่วยให้คุณส่งข้อความของคุณกลับมาเป็นปกติได้
ไม่ว่าคุณกำลังพยายามส่งข้อความถึงเพื่อนสนิทหรือคนสำคัญของคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา
ไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลเดียวบน Android
แอปรับส่งข้อความของ Android เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถส่งและรับข้อความได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับแต่งมุมมองการสนทนาของคุณ ทำให้ง่ายต่อการติดตามการสนทนาที่สำคัญ
แอพนี้มีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้การส่งข้อความบน Android สะดวกและสนุกยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้อีโมจิเพื่อแสดงความเป็นตัวคุณหรือเพิ่มสติกเกอร์และการแชร์ตำแหน่งในข้อความของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าการแชทเป็นกลุ่มเพื่อให้ติดต่อกับหลายคนพร้อมกันได้อย่างง่ายดาย
ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Android อาจประสบในบางครั้งคือการไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งในรายชื่อผู้ติดต่อของตนได้ คุณอาจสามารถส่งและรับข้อความจากผู้อื่นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ข้อความใดๆ ที่คุณส่งถึงบุคคลนี้จะไม่ผ่าน
สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการส่งข้อมูลด่วนไปยังผู้ติดต่อของคุณ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้ไม่กี่ขั้นตอนสามารถรับส่งข้อความของคุณได้โดยไม่มีปัญหา
ตรวจสอบพื้นฐาน
หากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความถึงบุคคลคนเดียวบน Android มีคำอธิบายที่เป็นไปได้บางประการ ประการแรก เป็นไปได้ว่าบุคคลที่คุณพยายามติดต่อปิดโทรศัพท์หรือตั้งค่าเป็นโหมดห้ามรบกวน
หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนการส่งล้มเหลวเมื่อคุณพยายามส่งข้อความ หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นกรณีนี้ คุณอาจลองส่งข้อความหรือโทรหาบุคคลที่ใช้ซิมการ์ดอื่นเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถรับสายได้หรือไม่
นอกจากนี้ มีโอกาสที่หมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้นจะป้อนไม่ถูกต้องในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หากคุณคิดว่าอาจเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้งแล้วลองส่งข้อความอีกครั้ง
อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา บางครั้ง การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ได้
สุดท้าย ตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ให้บริการของคุณประสบปัญหาเครือข่ายที่อาจขัดขวางไม่ให้ส่งข้อความหรือไม่ หากขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ล้มเหลว คุณอาจต้องการไปยังวิธีการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นตามรายละเอียดด้านล่าง
ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อก
หากคุณไม่สามารถส่งข้อความไปยังบุคคลหนึ่งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ หมายเลขของพวกเขาอาจถูกบล็อก หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะที่เส้นแนวตั้งสามเส้นที่มุมซ้ายบน
- แตะที่ 'การตั้งค่า' จากนั้นเลือก 'การบล็อกการโทร'
- คุณจะเห็นรายการหมายเลขทั้งหมดที่ถูกบล็อกในโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการปลดบล็อกตัวเลข เพียงแตะที่ “เครื่องหมายลบ”
ล้างแคชของแอพส่งข้อความของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถส่งข้อความไปยังบุคคลหนึ่งบนอุปกรณ์ Android ให้ลองล้างแคชของแอปรับส่งข้อความ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของแอปและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้
หากต้องการล้างแคชบน Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
คุณเห็นข้อความที่ถูกลบใน iphone ไหม
- ไปที่ 'การตั้งค่า' และเลือก 'แอพ'
- เลื่อนลงและเลือกแอพส่งข้อความ
- แตะที่ “ที่เก็บข้อมูล”
- จากนั้นกด 'ล้างแคช'
แต่จะไม่ล้างแคชเพื่อลบข้อความทั้งหมดของคุณใช่ไหม ไม่ต้องกังวลว่าข้อความสำคัญจะสูญหายหากคุณล้างแคชสำหรับแอปรับส่งข้อความบน Android แคชเป็นเพียงพื้นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับข้อมูลที่เข้าถึงบ่อย การล้างจะไม่ลบข้อความหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่า SMS เป็นค่าเริ่มต้น
คุณอาจประสบปัญหาในการส่งข้อความเนื่องจากการตั้งค่าเริ่มต้นของ SMS เปลี่ยนไปเมื่อคุณเปลี่ยนซิมการ์ด สิ่งนี้อาจสร้างความท้าทายได้เนื่องจากผู้ให้บริการแต่ละรายมีการตั้งค่าเฉพาะที่อนุญาตให้ส่งข้อความได้อย่างถูกต้อง วิธีหนึ่งคือลองเปลี่ยนการตั้งค่า SMS กลับเป็นค่าเริ่มต้น
นี่คือวิธีการ
- เปิดแอพส่งข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะจุดไข่ปลา (จุดเล็กๆ สามจุดที่มุมขวาบน)
- เลือก “การตั้งค่า”
- รีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของคุณ
ตรวจสอบ SMSC
หมายเลข SMSC (Short Message Service Center) เป็นรหัสพิเศษที่ใช้เพื่อกำหนดเส้นทางข้อความ ผู้ให้บริการทุกรายมีหมายเลข SMSC เฉพาะ ซึ่งจัดเก็บไว้ในซิมการ์ดของโทรศัพท์ เมื่อคุณส่งข้อความ โทรศัพท์ของคุณจะส่งไปยัง SMSC ซึ่งจะกำหนดเส้นทางไปยังปลายทางที่ถูกต้อง
SMSC เป็นส่วนสำคัญของระบบส่งข้อความ และหากไม่มี ระบบจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ แม้ว่าโดยปกติแล้วหมายเลข SMSC จะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องป้อนด้วยตนเองหากคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความ
หากคุณจำเป็นต้องทราบหมายเลข SMSC ของผู้ให้บริการ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ พวกเขาจะสามารถให้ข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดแก่คุณได้ มีแหล่งข้อมูลออนไลน์บางส่วนที่สามารถให้รายชื่อแก่คุณได้ หมายเลข SMSC ทั่วโลก สำหรับผู้ให้บริการยอดนิยม โปรดทราบว่ารายการเหล่านี้อาจไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณโดยตรงเสมอ
หากต้องการตรวจสอบ SMSC ของคุณบน Android ให้ทำดังต่อไปนี้
- เปิดแอป 'ข้อความ' แล้วแตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน
- จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก 'การตั้งค่า'
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ “การตั้งค่าเพิ่มเติม”
- ในการตั้งค่าเพิ่มเติม คุณควรเห็นตัวเลือกสำหรับ “หมายเลขศูนย์ SMS” แตะที่นี่แล้วคุณจะสามารถดูหมายเลข SMSC ของคุณได้
- หากคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลข SMSC ให้แตะที่ไอคอนปากกาที่อยู่ติดกันแล้วป้อนหมายเลขใหม่
- เมื่อคุณป้อนหมายเลขใหม่แล้ว ให้แตะที่ปุ่ม 'ตกลง' และการเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกบันทึก
ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
หากคุณประสบปัญหากับบริการโทรศัพท์มือถือ สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือซิมการ์ด หากซิมการ์ดเสียหายหรือใส่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหากับทั้งการส่งข้อความและการโทร
หากต้องการตรวจสอบซิมการ์ด เพียงถอดซิมออกจากโทรศัพท์แล้วตรวจดูว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่ หากการ์ดเสียหาย คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อเปลี่ยนการ์ดใหม่
ส่งข้อความของคุณโดยไม่มีปัญหา
มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองสามข้อหากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งบนโทรศัพท์ Android ของคุณ เราได้สรุปวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้แล้ว ดังนั้นโปรดลองใช้ดูหากคุณประสบปัญหาในการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อบางราย
คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อบางรายบนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่าคุณแก้ไขได้อย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง