จัดการกับการคุกคามบนแชท
หากคุณตัดสินใจปิดตัวเลือก “ตัวกรองแชท” คุณจะเผชิญกับการกลั่นแกล้งและภาษาที่ไม่เหมาะสม วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือการเปิดใช้งานตัวกรอง อย่างไรก็ตาม มาตรการอื่นๆ สามารถทำได้เมื่อมีคนก่อกวนคุณบน Twitch
ละเว้นตัวเลือก
เมื่อมีคนก่อกวนหรือข่มเหงคุณในแชทหรือสแปมคุณด้วยข้อความใน 'กระซิบ' คุณสามารถใช้คุณสมบัติ 'เพิกเฉย' คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีก และจะไม่เห็นคุณ การใช้ตัวเลือก 'เพิกเฉย' ในแชทจะใช้ได้กับ 'กระซิบ' ด้วย คุณจึงไม่ต้องทำซ้ำสองครั้ง
หากต้องการเพิกเฉยต่อใครบางคน ให้ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้:
- คลิกที่ช่องแชท
- พิมพ์ “/ignore (ชื่อผู้ใช้)” โดยไม่ต้องใส่วงเล็บ
คุณจะทราบได้ว่าบุคคลอื่นถูกเพิกเฉยหรือไม่ เนื่องจากการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นอกจากนี้ ตัวเลือกนี้ยังใช้งานได้หากคุณกำลังแชทในช่องของคนอื่น แต่คุณไม่สามารถใช้ 'เพิกเฉย' หากคุณเป็นผู้ดูแล
ตัวเลือกบล็อก
อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับผู้ที่ล่วงละเมิดคือการบล็อกพวกเขาในแชท คุณอาจต้องเลื่อนดูหากมีคนส่งสแปมแชทและข้อความดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แต่นี่คือวิธีที่คุณสามารถบล็อกบางคนได้:
- แตะชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่ไม่เหมาะสมในแชท
- คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด
- กด “บล็อก (ชื่อผู้ใช้)”
- ยืนยันโดยแตะ 'บล็อก' อีกครั้งในหน้าต่างป๊อปอัป
หลังจากที่คุณบล็อกใครบางคน คนๆ นั้นจะไม่สามารถส่งข้อความถึงคุณในแชทได้อีกต่อไป 'กระซิบ' ถึงคุณ ส่งของขวัญถึงคุณ ติดตามคุณ สมัครรับข้อมูลช่องของคุณ และกรองข้อความของพวกเขา
การรายงานการละเมิด
หากมีผู้ฝ่าฝืนกฎของ Twitch และข้อกำหนดในการให้บริการ คุณสามารถยื่นรายงานและขอให้บุคคลนั้นแบนได้ คุณสามารถรายงานการล่วงละเมิดได้สองวิธี: ผ่านการแชทหรือช่องทาง หากคุณต้องการรายงานบุคคลในการแชท:
- คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่ไม่เหมาะสม
- แตะจุดแนวตั้งสามจุด
- เลือกตัวเลือก “รายงาน”
- เลือกปัญหาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะรายงานบุคคลที่ละเมิดแชทและส่งข้อความดูถูก เมื่อคุณคลิกตัวเลือก “รายงาน” คุณสามารถเลือกเหตุผล (ความรุนแรง การนองเลือด การกลั่นแกล้ง สแปม บอท ภาพเปลือย การก่อการร้าย) หรือค้นหาสาเหตุหากไม่มีหมวดหมู่ใดที่อธิบายปัญหาได้
วิธีรับบอทที่ไม่ลงรอยกัน
คุณยังสามารถส่งรายงานจากแชนเนลได้ด้วย:
- เปิดสตรีม.
- คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดด้านล่างปุ่ม 'สมัครสมาชิก'
- เลือก “รายงานสตรีมสด” หรือ “รายงานอย่างอื่น”
หากคุณรายงานสตรีม คุณต้องเลือกเหตุผลในการรายงานและทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อระบุปัญหาโดยละเอียด อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือก “รายงานสิ่งอื่น” ในหน้าต่างป๊อปอัป คุณต้องเลือกลักษณะของช่องสตรีมมิงที่เป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงหมวดหมู่ เช่น สตรีม ไฮไลท์ VOD แชท “กระซิบ” และชื่อผู้ใช้
นอกจากนี้ แนะนำให้รายงานผู้ใช้ที่ละเมิดแชทผ่านการสนทนาจริง เนื่องจากสามารถระบุประเภทของปัญหาได้ง่ายกว่าการใช้ตัวเลือก 'รายงานอย่างอื่น' ตัวเลือก 'รายงานสิ่งอื่น' มีขั้นตอนเพิ่มเติมและควรใช้สำหรับปัญหาต่างๆ ที่ผู้คนประสบบน Twitch
การปรับการตั้งค่าการแชทของคุณ
Twitch เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการดูผู้คนเล่นเกมและสื่อสารกับผู้อื่นในการแชท อย่างไรก็ตาม บางครั้งสิ่งต่าง ๆ อาจร้อนขึ้นได้ คนที่เป็นพิษและไม่เหมาะสมจำนวนมากอยู่ในวิดีโอเกมและแพลตฟอร์มการสตรีมเช่น Twitch แม้ว่าตัวเลือก “ตัวกรองแชท” จะเป็นทางออกที่ดีในการหลีกเลี่ยงการล่วงละเมิด แต่บางครั้งคุณก็ต้องการดูว่าผู้ใช้รายอื่นส่งข้อความอะไร
คุณเห็นข้อความที่ไม่เหมาะสมในการแชทของ Twitch บ่อยแค่ไหน? คุณเปิดหรือปิดตัวเลือก 'ตัวกรองแชท' ไว้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
