ในฐานะยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ Amazon ก้าวไปอีกขั้นเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ในความเป็นจริง บริษัทเคยมีหนึ่งในนโยบายการคืนเงินที่เปิดกว้างและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากที่สุด และคุณสามารถรับเงินคืนได้เกือบทุกอย่างโดยไม่มีคำถาม
แต่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและตอนนี้มีข้อจำกัดบางอย่าง หากต้องการตอบคำถามทันที คุณอาจไม่สามารถขอเงินคืนจากการเปลี่ยนแปลงราคาใน Amazon ได้ หากพวกเขาตกลงบางอย่าง มันจะเป็นทางเลือกในการส่งคืนสินค้าและซื้ออีกครั้งในราคาใหม่
อย่างไรก็ตาม ยังมีสินค้าลดราคาบางรายการที่คุณสามารถขอรับเงินคืนได้หากราคาลดลงอย่างมาก นี่คือเหตุผลที่ต้องพิจารณากฎการคืนเงินใน Amazon ให้ละเอียดยิ่งขึ้น ติดตามในบทความนี้เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้
ประวัติโดยย่อของการคืนเงินที่คุ้มครองราคา
ในช่วงเริ่มต้น Amazon เสนอการรับประกันราคา 30 วันสำหรับสินค้าใด ๆ ที่พวกเขาขายและส่งออก หลังจากนั้นไม่นาน ระยะเวลาการรับประกันก็เปลี่ยนจาก 30 วันเหลือเพียง 7 วัน และจากนั้นก็ถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถขอคืนเงินจากการเปลี่ยนแปลงราคาได้ในปัจจุบัน แต่มีซับในสีเงิน
แม้ว่าจำนวนรายการที่คุณสามารถทำได้ใน Amazon จะลดลง แต่ผู้ใช้บางรายยังคงรายงานว่าสามารถขอเงินคืนได้ อย่างน้อยมันก็คุ้มค่าที่จะลอง แต่คุณควรระวังเพราะ Amazon คอยจับตาดูการคืนเงินและผลตอบแทนทั้งหมด ผู้ใช้บางคนถูกแบนเนื่องจากพวกเขาไปลงน้ำกับคำขอ
วิธีเลี่ยงผ่านตัวกรองแชท roblox
วิธีขอเงินคืน
ขั้นตอนการขอคืนเงินใน Amazon ค่อนข้างตรงไปตรงมา
- นำทางไปยัง การคืนสินค้าและการคืนเงิน หน้า, ไปที่ ช่วย ส่วน และเลือก ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม . คุณจะพบลิงก์ไปที่ ติดต่อเรา .
ในทางกลับกัน มันจะง่ายยิ่งขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ไปที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืนและใส่ลงในแบบสอบถาม
- เลือก การคืนสินค้าและการคืนเงิน จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้น ปัญหาการคืนสินค้าหรือการคืนเงินอื่น ๆ เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติม
- พิมพ์ ' การคืนเงินบางส่วน, การเปลี่ยนแปลงราคา ” ในช่องที่ถูกต้องและเลือกวิธีการติดต่อ – อีเมลหรือแชท
สิ่งที่ต้องจำ
อีเมลการคืนเงินต้องหนักแน่นแต่อยู่ในน้ำเสียงที่เป็นมิตร และพยายามอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา ไม่จำเป็นต้องพูด คุณควรสุภาพอย่างยิ่งไม่ว่าคำขอของคุณจะถูกปฏิเสธหรือยอมรับก็ตาม
มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะได้รับอีเมลปฏิเสธทันทีที่คำขอของคุณได้รับการดำเนินการ แต่ทั้งหมดจะไม่สูญหายไป อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์และพูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับปัญหาของคุณ และอีกครั้ง จำเป็นต้องสงบสติอารมณ์ไว้ การโต้เถียงที่รุนแรงจะหมดไปอย่างแน่นอน
อย่าลืมว่ามีเวลา 7 วันในการเริ่มกระบวนการคืนเงิน ในกรณีที่ราคาของสินค้าลดลงหลังจาก 7 วัน การคืนเงินบางส่วนจะไม่เข้าเกณฑ์
วิธีการทางเลือก
นอกเหนือจาก Amazon แล้ว คุณอาจได้รับเงินคืนจากบริษัทบัตรเครดิตของคุณผ่านนโยบายการคุ้มครองราคาของบริษัทเหล่านั้น คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียน (กับบริษัทบัตรเครดิต ไม่ใช่ Amazon) และขอเงินคืนจากการเปลี่ยนแปลงราคา
โดยทั่วไป การดำเนินการนี้ใช้ได้กับการซื้อออนไลน์หากราคาลดลงภายในระยะเวลาที่กำหนด (60 ถึง 90 วันหลังจากการซื้อ) วิธีนี้บริษัทบัตรเครดิตจะคืนเงินให้คุณ ในทางกลับกัน คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนจาก Amazon ได้เช่นกัน
คืนสินค้าและซื้อซ้ำในราคาลดพิเศษ อย่างไรก็ตาม คุณควรระวังการคืนเงินเต็มจำนวน เพราะหากคุณทำหลายครั้งเกินไป Amazon อาจแบนคุณ
วิธีลบเพื่อนทั้งหมดในroblox
เหตุใด Amazon จึงเปลี่ยนนโยบายการคืนเงินการคุ้มครองราคา
ไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง แต่สามารถสันนิษฐานได้ว่าจำนวนคำขอที่เพิ่มขึ้นเป็นสาเหตุหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ผลตอบแทนบางส่วนอาจเพิ่มขึ้นในช่วง Cyber Monday, Black Friday หรือ Prime day
นอกจากนี้ บริษัทยังรายงานปัญหาบางประการเกี่ยวกับการจัดการการคืนเงินประเภทนี้ ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าบางรายใช้นโยบายเสรีนิยมในทางที่ผิดโดยขอผลตอบแทนที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้ Amazon เสียเงินไม่น้อย
วิธีติดตามราคาของ Amazon
มีเครื่องมือและส่วนขยายเบราว์เซอร์ค่อนข้างน้อยที่ช่วยคุณตรวจสอบความผันผวนของราคาใน Amazon ช่วยประหยัดเวลาที่คุณใช้ในการติดตามข้อตกลงที่ดีที่สุด คุณยังได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่ราคาสินค้าที่คุณสนใจเปลี่ยนแปลง
Veni, Vidi, วีซ่า
แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า Amazon จะเข้มงวดกับนโยบายการคืนสินค้า แต่ก็ยังมีวิธีรับเงินคืนบางส่วน และหากคุณถูกปฏิเสธ มีตัวเลือกในการยื่นคำร้องกับบริษัทบัตรเครดิตของคุณเสมอ
อย่างไรก็ตาม ดีที่สุดคือช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาและหลีกเลี่ยงการซื้อด้วยแรงกระตุ้น ใช้เวลาในการติดตามราคาและซื้อสินค้าเมื่อคุณสะดุดกับการต่อรองราคา
