12 วิธีในการแก้ไข Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV

เมื่อ Netflix ไม่ทำงาน แอปเปิลทีวี โดยทั่วไปคุณจะพบข้อผิดพลาดประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• ข้อความ Netflix ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
• แอป Netflix ขัดข้องซ้ำแล้วซ้ำอีก
• Netflix เปิดขึ้น แต่วิดีโอไม่เล่น หรือภาพขนาดย่อไม่โหลด

ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้ในขณะที่คุณรับชม Netflix บน Apple TV เมื่อคุณพยายามเริ่มรายการหรือภาพยนตร์ใหม่ หรือแม้แต่เมื่อคุณพยายามเปิดแอปเป็นครั้งแรก

สาเหตุของ Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV

เมื่อ Netflix ใช้งานไม่ได้บน Apple TV อาจเกิดจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลายประการ ปัญหาที่พบบ่อยได้แก่:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่อ่อนแอ
• ปัญหาข้อมูลประจำตัวของ Netflix
• Netflix เองก็ล่มแล้ว

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับการที่ Netflix ล่มได้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้ด้วยความรู้และความอดทน

ฉันเล่นมายคราฟมานานแค่ไหนแล้ว

วิธีแก้ไข Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV

หากคุณประสบปัญหาเมื่อ Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV ให้ลองแก้ไขแต่ละวิธีต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่า Netflix หยุดทำงานหรือไม่ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการใช้งานได้หรือไม่ หาก Netflix ล่ม ก็จะใช้งานไม่ได้บน Apple TV เช่นกัน และในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้ Netflix กลับมาอีกครั้ง

   หากต้องการตรวจสอบว่า Netflix หยุดทำงานหรือไม่ ให้ตรวจสอบ หน้าสถานะ Netflix ในศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix หรือตรวจสอบแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับ Netflix บน X (เดิมคือ Twitter) หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้ไซต์ทดสอบความเร็ว Netflix แนะนำความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 5 Mbps หากการเชื่อมต่อของคุณช้าเกินไป ให้ลองปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ

   หาก Apple TV ของคุณเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ใช้การทดสอบความเร็วบนโทรศัพท์ของคุณโดยวางโทรศัพท์ไว้ใกล้กับ Apple TV เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

3. ตรวจสอบข้อมูลรับรอง Netflix ของคุณ ใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Netflix หากได้ผล ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมบนอุปกรณ์นั้นได้หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้บน Apple TV อีกครั้ง

   หากเว็บไซต์ Netflix ใช้งานไม่ได้หรือคุณไม่สามารถสตรีมได้หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว แสดงว่ามีปัญหากับ Netflix เองหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

4. ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก Netflix ของคุณ Netflix จะไม่ทำงานหากไม่มีการสมัครรับข้อมูล ดังนั้นให้ไปที่ หน้าบัญชี Netflix โดยใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และเข้าสู่ระบบ หากคุณมีการสมัครใช้งานอยู่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

   ฉันสามารถพิมพ์เอกสารใกล้ฉันได้ที่ไหน

5. รีสตาร์ท Apple TV ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการรีสตาร์ท Apple TV จากนั้นลองเปิด Netflix และเข้าสู่ระบบหลังจากเริ่มการสำรองข้อมูลแล้ว

   หากต้องการรีสตาร์ท Apple TV ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > เริ่มต้นใหม่ .

   หาก Apple TV ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องได้โดยการถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอห้าวินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่

6. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Apple TV หาก Apple TV ของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย เช่น แอพบางตัวทำงานไม่ถูกต้อง

   หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต: ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > อัพเดตซอฟต์แวร์ > อัพเดตซอฟต์แวร์ . หากได้รับแจ้ง ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง .

7. ลองใช้แอพ Apple TV อื่นๆ ของคุณ หากคุณมีแอพสตรีมมิ่งอื่นๆ บน Apple TV ของคุณ ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอพเหล่านั้นใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นปัญหากับแอป Netflix เองหรือบริการ Netflix หากใช้งานไม่ได้ แสดงว่า Apple TV ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อหรือเฟิร์มแวร์บางอย่าง

8. ตรวจสอบว่า Apple TV เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว อุปกรณ์ Apple TV อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะทำงานได้ดีก็ตาม

   หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Apple TV ของคุณ: ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย และตรวจดูว่ามีข้อความว่าหรือไม่ เชื่อมต่อแล้ว . หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องสร้างการเชื่อมต่อใหม่ก่อนจึงจะสามารถสตรีม Netflix ได้

9. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Apple TV หาก Apple TV ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถทดสอบการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ได้โดยตรง

   หากต้องการทดสอบอินเทอร์เน็ตบน Apple TV ของคุณ: ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบเครือข่าย > ใช่ จากนั้นเลือกความเร็วในการดาวน์โหลดที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณเห็นเมื่อทดสอบเครือข่ายก่อนหน้านี้ด้วยโทรศัพท์ของคุณ

10. รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ . หาก Apple TV ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อเลยหรือประสบปัญหาความเร็วต่ำ การรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

    หากต้องการรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ: ถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มของคุณ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบโมเด็มกลับเข้าไป รอให้โมเด็มเชื่อมต่อ ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีหรือนานกว่านั้น จากนั้นเสียบเราเตอร์กลับเข้าไป

    หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้องและป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากเป็นไปได้ ให้ลองเชื่อมต่อผ่านสาย อีเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อแทน

11. ลบและติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง หากเกิดปัญหากับแอป Netflix บน Apple TV การลบและติดตั้งใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว คุณจะต้องป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง

    หากต้องการลบแอพออกจาก Apple TV: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > จัดการ > พื้นที่จัดเก็บ > เน็ตฟลิกซ์ > ลบ .

    วิธีซิงค์ปฏิทิน Google และ Outlook outlook

12. โรงงานรีเซ็ต Apple TV ของคุณ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายเพราะมันจะล้างข้อมูล Apple TV ของคุณอย่างสมบูรณ์และคืนค่ากลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณได้รับมา จากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณ และเข้าสู่ระบบแอปของคุณ

    หากต้องการรีเซ็ต Apple TV ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น: ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ต จากนั้นเลือก รีเซ็ต หรือ รีเซ็ตและอัปเดต , หรือ คืนค่า หากคุณมี Apple TV รุ่นเก่า

    ตัวเลือกรีเซ็ตและอัปเดตต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นให้เลือกเฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่า Apple TV ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

• ฉันจะเปิดคำบรรยายใน Netflix บน Apple TV ได้อย่างไร

  ในแอป Netflix ให้เลือกรายการหรือภาพยนตร์ หากคุณมี Apple TV 4 หรือ 4K ให้ปัดลงบนรีโมท Apple TV บนหน้าจอ ให้เลือกคำบรรยาย จากนั้นเลือกภาษา

• Netflix รองรับการสตรีมพร้อมกันกี่รายการ?

  ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ แต่จะเริ่มต้นที่หนึ่งและไปจนถึงสี่ หากคุณต้องการรับชมเนื้อหาที่ดาวน์โหลดจาก Netflix คุณสามารถรับชมได้มากกว่า 4 รายการพร้อมกัน เนื่องจากการดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไม่นับเป็นการสตรีม เราเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมในตัวเรา สามารถรับชม Netflix ได้ในคราวเดียวกี่คน? บทความ.