หากคุณกำลังอ่านบทความนี้คุณมักจะติดปัญหาการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัวใน Chrome และไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร หากเป็นเช่นนั้นก็ไม่ต้องกังวลเพราะปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย
ในบทความนี้เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาต่างๆเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอย่างรวดเร็ว
Chrome - การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว - หมายความว่าอย่างไร
ก่อนอื่นอย่าตกใจเพราะคุณไม่ได้ถูกแฮ็ก นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Google Chrome ทุกคนพบในบางประเด็น การได้รับคำเตือนนี้หมายความว่า Chrome ต้องการหยุดไม่ให้คุณเข้าสู่เว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
โดยพื้นฐานแล้วเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมไม่ผ่านการทดสอบใบรับรอง SSL หรือ Chrome ไม่สามารถยืนยันได้ SSL ย่อมาจาก Secure Socket Layer เป็นระบบเข้ารหัสที่ช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากแฮกเกอร์ การป้อนชื่อหรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณบนเว็บไซต์โดยไม่มีใบรับรอง SSL แฮกเกอร์มีโอกาสสูงที่จะขโมยข้อมูลของคุณ
วิธีง่ายๆในการตรวจสอบว่าเว็บไซต์มีความปลอดภัยหรือไม่ก่อนเข้า: หากมีใบรับรองจะมีข้อความว่า https: // ใน URL มิฉะนั้น URL จะขึ้นต้นด้วย http: // - โดยไม่มีตัวอักษร s
Chrome - การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว - วิธีข้ามบนพีซี Windows, Mac หรือ Chromebook
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วนสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อไม่ใช่ปัญหาส่วนตัวบน Windows, Mac หรือ Chromebook PC:
โหลดหน้าของคุณใหม่
ง่ายอย่างที่คิดวิธีนี้ทำงานได้บ่อยกว่าที่คุณคิด - โหลดหน้าเว็บซ้ำพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด บางครั้งใบรับรอง SSL อยู่ระหว่างการออกใหม่ บางทีเบราว์เซอร์ของคุณอาจส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ไม่สำเร็จ ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีในการใช้วิธีนี้คุณจึงไม่มีอะไรจะเสีย
ล้างข้อมูลการท่องเว็บบนเบราว์เซอร์ของคุณ
ลบคุกกี้ไฟล์แคชและสิ่งที่คล้ายกัน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู
- เลือกส่วนประวัติ หรือเพียงแค่เปิดประวัติโดยกด Ctrl + H (Command + H สำหรับ Mac) บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- เลือกตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บจากเมนูแถบเครื่องมือด้านซ้าย
- เราขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายในช่องในแท็บพื้นฐานเนื่องจากจะเป็นการลบคุกกี้และแคชของคุณ คุณยังสามารถไปที่ขั้นสูงเพื่อลบข้อมูลเพิ่มเติม
- ในเมนูช่วงเวลาให้เลือกตัวเลือกตลอดเวลา
- คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูลเพื่อเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
ในกรณีที่คุณตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้องมีโอกาสสูงที่คุณจะได้รับปัญหา Connection not private เบราว์เซอร์ของคุณจะใช้วันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ในการตรวจสอบใบรับรอง SSL หากบางอย่างไม่ตรงกันอาจมีปัญหา
ตรวจสอบเวลาและวันที่บน Windows
- เปิดการตั้งค่าของคุณใน Windows คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่โลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายจากนั้นคลิกที่เฟืองการตั้งค่า
- ตรงไปที่ส่วนเวลาและภาษาและไปที่วันที่และเวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Set time อัตโนมัติและ Set time zone โดยอัตโนมัติแล้ว
- ตรงไปที่หน้าที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้และรีเฟรช
ตรวจสอบเวลาและวันที่บน Mac
- เปิดเมนู Apple โดยคลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
- ไปที่การตั้งค่าระบบ
- เปิดโฟลเดอร์วันที่และเวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลาถูกต้องและเลือกช่องตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ
คุณอาจต้องคลิกที่ล็อคสีเหลืองที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างแล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ตรวจสอบเวลาและข้อมูลบน Chromebook
- คลิกเวลาที่มุมขวาล่างของ Chromebook
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ส่วนขั้นสูง
- ในส่วนโซนเวลาเลือกตั้งค่าโดยอัตโนมัติและเลือกใช้ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือเพื่อระบุตำแหน่ง
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณใช้ Chrome เวอร์ชันเก่าหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
ไปที่หน้าด้วยตนเอง
แม้ว่าคุณจะได้รับข้อความว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัวคุณยังคงสามารถดำเนินการต่อไปยังเว็บไซต์นั้นได้โดยยอมรับความเสี่ยงเอง เพียงคลิกที่ปุ่มขั้นสูงจากด้านล่างของหน้าต่างข้อผิดพลาดและเลือกดำเนินการต่อไปที่เว็บไซต์
หากคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งข้อมูลส่วนตัวใด ๆ เหตุผลเบื้องหลังของปัญหาเบื้องต้นอาจไม่ร้ายแรง แต่สิ่งสำคัญคือต้องลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ
อาจมีข้อผิดพลาดในระบบคุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดหรือปิดคุณสมบัติการสแกน SSL บางส่วน ในการทดสอบวิธีนี้เพียงปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณโดยสมบูรณ์แล้วลองโหลดหน้านี้ซ้ำในเบราว์เซอร์ของคุณ หากปัญหาหายไปคุณจะทราบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจมีการป้องกันมากเกินไป แต่คุณยังไม่ควรทิ้งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้บนเว็บไซต์ที่ไม่ได้ขึ้นต้นด้วย https: //
อย่าใช้เครือข่ายสาธารณะ
หากคุณอยู่ที่สนามบินร้านกาแฟหรือห้างสรรพสินค้าคุณมีโอกาสพบปัญหานี้สูงกว่ามาก เครือข่ายสาธารณะทำงานบน HTTP ดังนั้นธุรกรรมของคุณจะไม่ปลอดภัย ใครก็ตามที่ใช้ Wi-Fi นั้นสามารถขโมยข้อมูลของคุณได้ด้วยเทคนิคการแฮ็กสองสามอย่าง
ปิดใช้งานใบรับรอง SSL โดยสิ้นเชิง (ไม่แนะนำ - ไม่ปลอดภัย)
นี่คือตัวเลือกที่เราแนะนำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้น หากคุณเป็นเพียงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปคุณไม่ควรดำเนินการต่อ
วิธีนี้จะทำให้คำเตือนอยู่ในโหมดเงียบโดยทั่วไป - แต่ปัญหาจะยังคงอยู่ที่นั่น วิธีดำเนินการบน Windows มีดังนี้
- ค้นหาไอคอน Google Chrome บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกขวาที่ไอคอน
- ไปที่ส่วนคุณสมบัติ
- ค้นหาฟิลด์ Target และเพิ่มบรรทัดต่อไปนี้หลังเครื่องหมายคำพูด:-ignore- ใบรับรองข้อผิดพลาด
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ในกรณีที่รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นให้คลิกตัวเลือกดำเนินการต่อเพื่อข้าม
- ตรงไปที่เว็บไซต์ที่คุณได้รับคำเตือนก่อนหน้านี้และป้อนอีกครั้ง
ในการปิดใช้งานใบรับรอง SSL จาก Mac ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่แอพ Keychain Access
- ค้นหาใบรับรอง
- ดับเบิลคลิกที่มันเลือก Trust และตั้งค่าเป็น Always Trust
Chrome - การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว - วิธีเลี่ยงผ่านอุปกรณ์ Android
คุณสามารถใช้สองวิธีในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ Android ของคุณ เริ่มต้นด้วยสิ่งต่อไปนี้:
รีเฟรชหน้า
วิธีนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้มากที่สุดและเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณควรลอง หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ต่อไปจนกว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะได้ผล
ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคุณ
คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าเวลาของโทรศัพท์ตรงกับเวลาของเว็บเซิร์ฟเวอร์ มิฉะนั้นจะไม่สามารถยืนยันใบรับรอง SSL ได้ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพียงทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเวลาของคุณถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ:
- ไปที่หน้าการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะที่ส่วนวันที่และเวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มวันที่และเวลาอัตโนมัติเปิดอยู่ การดำเนินการนี้จะซิงโครไนซ์เวลาของอุปกรณ์กับเวลาที่เครือข่ายของคุณให้ไว้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อาจมีปัญหากับ Wi-Fi หรือ 4G ของคุณ ลองเข้าเว็บไซต์จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น หากคุณสามารถเข้าถึงได้คุณจะทราบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวเว็บไซต์ ในกรณีนี้คุณอาจต้องการติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
ในการล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณใน Chrome ให้ทำดังต่อไปนี้:
โอน Google ไดรฟ์หนึ่งไปยังอีกไดรฟ์หนึ่ง
- เปิด Chrome บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- เปิดเมนู Chrome โดยแตะที่จุดแนวนอนสามจุด
- ไปที่การตั้งค่า> ขั้นสูง> ความเป็นส่วนตัว
- เลือกตัวเลือก Clear Browsing Data
- เลือกตลอดเวลาแล้วกดล้างข้อมูล
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ในการทดสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ให้ลองปิดการใช้งานและโหลดหน้านี้ซ้ำ ไม่ว่าผลการทดสอบจะเป็นอย่างไรให้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
เปิดเว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
หากต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏเฉพาะในหน้าต่างปกติหรือไม่ให้ลองเรียกใช้เว็บไซต์จากส่วนตัว
เข้าสู่เว็บไซต์ด้วยตนเอง
หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ด้วยตนเองโดยไม่สนใจคำเตือน เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้อย่างแน่นอน แต่หากเป็นเช่นนั้นอย่าทิ้งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ที่นั่น
เมื่อหน้าต่างคำเตือนปรากฏขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นไปที่เว็บไซต์
Chrome - การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว - วิธีข้ามบน iPhone
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทั่วไปบางส่วนที่ช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ iPhone
รีเฟรชหน้า
โดยส่วนใหญ่แล้ววิธีแก้ปัญหาจะอยู่ในรูปแบบที่ง่ายที่สุดนั่นคือการรีเฟรชหน้าในกรณีนี้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ใช้วิธีการต่อไปนี้จนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะสม
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยให้เกิดข้อผิดพลาดในแอป Chrome ได้
ตั้งเวลาและวันที่อย่างถูกต้อง
หากเวลาของอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากเวลาบนเซิร์ฟเวอร์อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Connection Not Secure เนื่องจากเบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง SSL ได้เนื่องจากเวลาที่ตรงกัน
วิธีตรวจสอบว่าตั้งเวลาถูกต้องหรือไม่:
- เรียกใช้แอพตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- ไปที่ส่วนทั่วไปและเปิดวันที่และเวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สลับปุ่มข้าง Set Automatically เพื่อเปิด
ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
แคชของคุณอาจจะเต็มเกินไปและอาจรบกวนเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถล้างข้อมูลของคุณโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Chrome บน iPhone ของคุณ
- เปิดเมนูโดยแตะที่จุดสามจุด
- ตรงไปที่ส่วนประวัติ
- แตะตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บจากด้านล่างของหน้า
- คุณสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการลบได้ เลือกคุกกี้ข้อมูลไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
- กดปุ่มล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เพื่อยืนยันให้แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บอีกครั้ง
- แตะที่ปุ่มเสร็จสิ้นที่มุมขวาบนเพื่อเสร็จสิ้น
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ในการทดสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ให้ลองปิดการใช้งานและโหลดหน้านี้ซ้ำ ไม่ว่าผลการทดสอบจะเป็นอย่างไรให้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
เข้าสู่เพจด้วยตนเอง
หากคุณยินดีที่จะเสี่ยง (ไม่แนะนำ) คุณสามารถเพิกเฉยต่อคำเตือนและไปที่หน้า อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรทิ้งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นชื่อที่อยู่หรือหมายเลขบัตรเครดิตไว้บนเว็บไซต์
วิธีดำเนินการต่อไปยังเพจด้วยตนเอง:
- ก่อนดำเนินการต่อโปรดแตะที่แสดงรายละเอียดและอ่านทุกอย่างในนั้น
- ในหน้าต่างคำเตือนให้แตะที่ตัวเลือกเยี่ยมชมเว็บไซต์
- แตะเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อยืนยัน
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว
ดังที่คุณทราบแล้วข้อผิดพลาด Connection Not Private เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Google Chrome และไม่ใช่เรื่องใหญ่ขนาดนั้น เพื่อช่วยคุณไขปริศนาเราได้จัดเตรียมวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้ เราขอแนะนำให้เริ่มจากตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาที่สุดเสมอนั่นคือการรีเฟรชเพจของคุณ หากไม่ได้ผลให้ใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านบนต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะสม
วิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด? คุณรู้วิธีอื่น ๆ ในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
