ไม่ว่าคุณจะมีโทรศัพท์ Android รุ่นใดหรือใหม่แค่ไหน ระบบปฏิบัติการในบางครั้งอาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงานไปเลย ไม่ว่า Android ของคุณจะค้างในหน้าจอล็อกหรือไม่ปิดก็ตาม ข้อบกพร่องเหล่านี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดมาก โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุต่างๆ ที่ว่าทำไม Android ของคุณถึงค้าง และสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
จะทำอย่างไรเมื่อ Android ของคุณไม่ตอบสนอง
เมื่อ Android ของคุณค้าง หมายความว่าเครื่องไม่ตอบสนอง และการแตะหน้าจอก็ไม่มีผลใดๆ
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Android ของคุณหยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณกำลังเผชิญกับโปรเซสเซอร์ที่ช้าหรือพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณว่างน้อยกว่า 10% โทรศัพท์ของคุณอาจเริ่มขัดข้อง ในทางกลับกัน คุณอาจติดตั้งแอปที่ใช้กำลังประมวลผลมากเกินไปบน Android และทำให้แอปมีความล่าช้า
วิธีลงเพลงในไอพอด
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นกับโทรศัพท์รุ่นเก่า เนื่องจากปัญหาเหล่านี้จะช้าลงหลังจากนั้นไม่นาน แอปที่ซับซ้อนและระบบปฏิบัติการเวอร์ชันขั้นสูงอาจมากเกินไปสำหรับอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยได้เช่นกัน แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่ควรค่าแก่การลองเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การเพิ่มพื้นที่ว่างและการล้างแคชของโทรศัพท์เป็นตัวเลือกที่ดีเสมอ แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ล้าหลังก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณอาจเป็นการคืนค่า Android กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม
Android Frozen บนหน้าจอล็อค
ในหลายกรณี Android ของคุณอาจค้างในขณะที่ยังล็อกอยู่หรืออยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น มันน่าหนักใจกว่าถ้ามันค้างอยู่บนหน้าจอล็อคเพราะมันป้องกันไม่ให้คุณทำอะไรกับมัน สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในตอนนี้คือปิดอุปกรณ์ ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง อาจใช้เวลาตั้งแต่ 10 ถึง 30 วินาที
- รอสองสามนาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะเปิดขึ้นมาใหม่
หากไม่ได้ผล คุณจะต้องบังคับรีสตาร์ทโทรศัพท์ คุณทำได้โดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน เมื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง โทรศัพท์ควรทำงานอย่างถูกต้อง
หน้าจอค้างและไม่สามารถปิดได้
การบังคับให้รีสตาร์ทมักจะเป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ถ้า Android ที่หยุดนิ่งของคุณไม่ปิดล่ะ เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่ Android ของคุณจะหยุดทำงานเนื่องจากแอปที่ไม่ตอบสนอง มีสองสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้:
- กดปุ่มโฮมสองสามครั้ง
การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของโทรศัพท์ทันที หลังจากนั้น ให้ลบแอปที่เพิ่งเปิดและเปิดดูล่าสุดทั้งหมดโดยแตะที่สี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปกติคุณจะล้างทุกอย่างได้โดยแตะ x ตรงกลางหน้าจอ
- ลบหรือบังคับหยุดแอปที่เสียหายที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณล่าช้า
แอปที่ใช้พื้นที่จัดเก็บมากมักเป็นสาเหตุของปัญหานี้ นี่คือวิธีที่คุณบังคับหยุดแอป:- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาแอพในรายการ
- แตะที่แท็บแอพ Running
- ค้นหาแอปที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณล่าช้า
- แตะปุ่มบังคับหยุดในหน้ารายละเอียด
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณสงสัยว่าแอปใดที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณช้าลง แอปเหล่านั้นมักเป็นแอปที่ใช้หน่วยความจำมากที่สุด ในการค้นหาว่าแอปใดที่คุณควรบังคับหยุด ให้ไปที่แท็บพื้นที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และดูจำนวนหน่วยความจำที่แต่ละแอปต้องการ
- ล้างแคชและคุกกี้ของโทรศัพท์
การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะยกเลิกการแช่แข็งอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้นอีกด้วย นี่คือวิธีการ:- เปิด Google Chrome บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- เลือกประวัติจากรายการตัวเลือก
- เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องรูปภาพและไฟล์ที่แคช
- ไปที่ล้างข้อมูล
- เปิด Google Chrome บนโทรศัพท์ของคุณ
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ด้วยตนเอง
ซึ่งอาจเป็นไปไม่ได้ถ้าคุณมีโทรศัพท์รุ่นใหม่ ดังนั้นก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณถอดออกได้ เพียงถอดฝาครอบด้านหลังโทรศัพท์ออก ถอดแบตเตอรี่ออก รอสักครู่ แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ แม้ว่าวิธีนี้จะล้าสมัย แต่บางครั้งก็ใช้กลอุบายได้ จะปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างแน่นอนเนื่องจากไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีแบตเตอรี่
Android Frozen บนหน้าจอเริ่มต้น
หาก Android ของคุณค้างที่หน้าจอเริ่มต้น อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์มีพลังงานไม่เพียงพอ หากเป็นกรณีนี้ ให้เสียบปลั๊กและรอจนกว่าจะชาร์จเสร็จ ควรทำอย่างน้อย 10 นาที แต่ยิ่งรอนานยิ่งดี
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 20 วินาที
- รอสองสามนาที
- เปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติ แต่ยังล้างหน่วยความจำและแคชจากที่จัดเก็บข้อมูลของ Android โดยอัตโนมัติอีกด้วย หากคุณไม่ต้องการบังคับรีสตาร์ทโทรศัพท์ คุณยังสามารถเปิดเซฟโหมดได้ เมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ ข้อความแจ้ง Reboot to Safe Mode จะปรากฏขึ้น เพียงเลือกตกลง
วิธีนี้ใช้ได้กับ Android ทุกรุ่นที่มีระบบปฏิบัติการ 6.0 Marshmallow หรือใหม่กว่า เมื่อคุณต้องการปิดใช้งาน Safe Mode ให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
Android Frozen ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์
การอัปเดตระบบของโทรศัพท์จะใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาที และไม่ควรแตะหรือถอดสาย USB ในขณะที่กำลังอัปเดต อย่างไรก็ตาม คุณควรทำอย่างไรหากระบบค้างที่จุดเริ่มต้นหรือระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์
หากตัวระบุการอัปเดตไม่เคลื่อนไหวในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องหยุดการอัปเดตระบบ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องบังคับรีสตาร์ท เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้ลองอัปเดตระบบอีกครั้ง
Android Frozen ในโหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนเปิดใช้งานได้โดยการกดปุ่มต่างๆ ขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น สำหรับโทรศัพท์ Samsung คุณต้องกดปุ่มเปิดปิด ปุ่มโฮม และปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ในทางกลับกัน สำหรับโทรศัพท์ Sony คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
หาก Android ของคุณค้างในโหมดการกู้คืน การบังคับรีสตาร์ทจะเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องล้างข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าข้อความ รายชื่อติดต่อ และไฟล์ทั้งหมดที่คุณอาจมีในโทรศัพท์ของคุณจะหายไป
ในการดำเนินการนี้ เพียงเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในขณะที่โทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่ในโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม
ทำให้ Android ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีของ Android ตั้งแต่พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอไปจนถึงแอปที่เสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการเลิกตรึง Android ของคุณคือการบังคับรีสตาร์ท เมื่อคุณเปิดขึ้นมาใหม่แล้ว อย่าลืมลบแอพ แคช หรือสิ่งอื่นที่ไม่จำเป็น ที่อาจขัดขวางไม่ให้ Android ของคุณทำงานได้ตามปกติ
คุณเคยพยายามแก้ไข Android ที่แช่แข็งมาก่อนหรือไม่? คุณแก้ไขปัญหานี้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
