สมาร์ทโฟนอาจเป็นเครื่องมือที่ปฏิวัติวงการ แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน เช่น Galaxy S7 หรือ S7 edge มักพบจุดบกพร่องหรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับการใช้งานในแต่ละวันของคุณ ปัญหาที่ไม่สะดวกที่สุดประการหนึ่ง: การขาดบริการจากโทรศัพท์ของคุณไปยังผู้ให้บริการของคุณ หากไม่มีบริการ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่งข้อความ โทรออก หรือใช้โทรศัพท์ได้อย่างเต็มที่ ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน นี่คือปัญหา—โทรศัพท์ที่ไม่มีบริการจะมีประโยชน์อะไร
ข่าวดี: การระบุสาเหตุของการขาดบริการบน S7 หรือ S7 edge นั้นค่อนข้างง่าย หากคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร และวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายต่อการนำไปใช้และทดสอบ ด้วยคำแนะนำของเรา คุณจะมีโทรศัพท์สำรองและใช้งานได้ ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณใน Galaxy S7
ถอดซิมการ์ดและรีบูตเครื่องโทรศัพท์
มันเป็นความคิดโบราณ แต่ขั้นตอนแรกเมื่อคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์ของคุณควรเหมือนเดิม: รีบูตอุปกรณ์ แม้ว่าจะเป็นเรื่องตลกในชุมชนเทคโนโลยี—คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่—การรีบูตอุปกรณ์ที่ประสบปัญหาหรือการหยุดชะงักของการใช้งานในแต่ละวันสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายประการ เมื่อคุณรีบูทอุปกรณ์ แคช RAM ของคุณจะถูกล้าง และแอพที่ทำงานผิดปกติอาจกลับสู่การทำงานปกติ ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาด้านการใช้งานหรือการเชื่อมต่อ การรีบูตอุปกรณ์เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
วิธีการก้าวและทำซ้ำใน illustrator
แม้ว่าปกติแล้วคุณสามารถใช้ฟังก์ชันรีบูตที่รวมอยู่ใน Galaxy S7 ได้ แต่เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการบริการของคุณ คุณควรปิดโทรศัพท์ให้เต็ม หลังจากที่ปิดโทรศัพท์แล้ว ให้ใช้เครื่องมือ SIM (หรือคลิปหนีบกระดาษเล็กๆ) เพื่อเข้าไปในช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ เมื่อคุณเปิดช่องใส่ซิมแล้ว ให้ถอดซิมการ์ดออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายหรือฝุ่นที่สังเกตเห็นได้บนซิมการ์ด และใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้อง ปิดถาดใส่ซิม และเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ในบางกรณี นี่อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้ง แน่นอน หากคุณยังคงประสบปัญหาในการให้บริการ โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่างต่อไป
ตรวจสอบแผนที่ครอบคลุมของคุณ
อีกหนึ่งขั้นตอนด่วน: หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย หรือคุณเพิ่งย้ายไปยังที่อยู่ใหม่หรืออาคารอพาร์ตเมนต์ใหม่ ให้ตรวจสอบแผนที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการของคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขา หรือโดยการค้นหาชื่อผู้ให้บริการของคุณและคำว่า แผนที่ความครอบคลุม . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่ผู้ให้บริการของคุณไม่ดีหรือไม่ได้รับการคุ้มครอง แผนที่ของผู้ให้บริการควรแสดงโซนต่างๆ มากมาย รวมถึงบริการ 4G (หรือ LTE) บริการ 3G (GSM หรือ CDMA ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ) หรือแม้แต่พื้นที่ครอบคลุม 2G (บางครั้งเรียกว่า 1X บน Verizon) นอกจากนี้ หากคุณย้ายเข้าไปอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ เลย์เอาต์หรือผนังของอาคารบางส่วนอาจทำให้เกิดปัญหาในการรับสัญญาณกับโทรศัพท์บางรุ่น รวมถึง Galaxy S7 ของคุณด้วย หากคุณมีปัญหาในการรับสัญญาณภายในอพาร์ตเมนต์ของคุณเท่านั้น ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีเครื่องขยายสัญญาณสำหรับอาคารของคุณหรือไม่
ตรวจสอบด้วยว่าผู้ให้บริการของคุณประสบปัญหาบริการขัดข้องในพื้นที่ของคุณหรือไม่ แม้ว่าจะหายาก แต่ก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แม้ว่ารายงานการหยุดทำงานจำนวนเล็กน้อยจะเป็นเรื่องปกติ แต่หากรายงานการหยุดทำงานหลายร้อยฉบับมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในพื้นที่ของคุณ เครือข่ายของคุณอาจออฟไลน์อยู่ในขณะนี้ คุณสามารถตรวจสอบการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งสี่รายได้ที่นี่:
ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
เอาล่ะ ด้วยขั้นตอนเบื้องต้นบางประการ ไปที่เมนูการตั้งค่าของ S7 กัน เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายบางอย่างของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี เช่นเดียวกับขั้นตอนส่วนใหญ่ในคู่มือนี้ การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่มั่นใจในการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับบริการของเครือข่ายของคุณ การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วควรทำให้ชัดเจนขึ้น
เริ่มต้นด้วยการเปิดเมนูการตั้งค่าของคุณ ในมุมมองการตั้งค่ามาตรฐาน ให้เลือก เครือข่ายมือถือ ภายใต้ ระบบไร้สายและเครือข่าย หากคุณกำลังใช้มุมมองแบบง่าย เลือก Connections ตามด้วย Mobile Networks เมื่อคุณอยู่ในเมนูเครือข่ายมือถือแล้ว ให้แตะที่การตั้งค่าโหมดเครือข่ายของคุณ การดำเนินการนี้จะแสดงรายการโหมดเครือข่ายต่างๆ ของโทรศัพท์ที่คุณสามารถตั้งค่าโทรศัพท์ได้ ตัวเลือกที่มีจะขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณเป็นส่วนใหญ่ แต่ฉันพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรวบรวมตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับผู้ให้บริการรายใหญ่สี่รายในสหรัฐฯ ด้านล่าง:
- Verizon : ทั่วโลก (แนะนำ), LTE/CDMA (สำรอง), LTE/GSM/UMTS (สำรอง)
- ที-โมบาย: LTE/3G/2G (แนะนำ), 3G/2G (ทางเลือก), 3G เท่านั้น, 2G เท่านั้น
- วิ่ง: อัตโนมัติ (แนะนำ), LTE/CDMA (สำรอง), GSM/UMTS (สำรอง)
- AT&T: (ตัวเลือกถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น)
ใช่ หากโทรศัพท์ของคุณใช้ AT&T และไม่ใช่รุ่นปลดล็อคของ S7 หรือ S7 edge คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณได้ สำหรับ Verizon และ Sprint คุณจะต้องปล่อยให้การตั้งค่าเป็นสากลหรืออัตโนมัติ แต่คุณควรตรวจสอบอีกสองโหมดที่เหลือเพื่อดูว่าคุณสามารถรับสัญญาณในแถบความถี่แยกต่างหากได้หรือไม่ การตั้งค่า GSM สำหรับโทรศัพท์เหล่านี้อาจทำให้มีค่าบริการโรมมิ่ง สุดท้าย สำหรับ T-Mobile คุณจะต้องการออกจากการตั้งค่าเป็น LTE/3G/2G ตามค่าเริ่มต้น แต่อีกครั้ง คุณควรลองใช้ตัวเลือกทั้งสี่ตัวเพื่อดูว่าคุณจะได้รับตัวแปรสำหรับใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
มีอีกหนึ่งตัวเลือกที่คุณต้องการตรวจสอบภายในเมนูการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ: ชื่อจุดเข้าใช้งาน ผู้ให้บริการของคุณควรตั้งค่า APN ล่วงหน้า แต่ถ้าคุณใช้ T-Mobile หรือ AT&T และคุณนำ S7 หรือ S7 edge มาจากผู้ให้บริการรายอื่น หรือคุณใช้รุ่นปลดล็อค คุณจะต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องลงในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ Verizon และ Sprint ไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ของตนแก้ไข APN ดังนั้นคุณจะต้องข้ามขั้นตอนนี้หากโทรศัพท์ของคุณใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้
ตรวจสอบการตั้งค่าการโทรด้วย WiFi ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่สำคัญที่คุณอาจต้องการตรวจสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ T-Mobile โทรศัพท์รุ่นใหม่เช่น S7 และ S7 edge ให้ผู้ใช้โทรผ่านเครือข่าย WiFi ได้ แทนที่จะโทรผ่านผู้ให้บริการ สิ่งนี้สามารถช่วยได้เมื่อเครือข่ายของคุณประสบกับการทำงานที่ช้าลงหรือทำงานหนักเกินไป หรือดังที่เราเขียนไว้ข้างต้น คุณอาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีการรับสัญญาณไม่ดี น่าเสียดายที่ Galaxy S7 บางรุ่นสูญเสียบริการเมื่อเปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi
กลับเข้าสู่เมนูการตั้งค่าของคุณ ขออภัย การค้นหาการตั้งค่าการโทรผ่าน WiFi จะขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการของคุณซ่อนเมนูไว้ที่ใด ใน S7 ที่เป็นแบรนด์ Verizon ของฉัน การตั้งค่าพบได้ในการโทรขั้นสูง ในหมวดไร้สายและเครือข่าย สำหรับผู้ให้บริการเช่น T-Mobile ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าประสบปัญหาการบริการที่เกี่ยวข้องกับการโทรผ่าน WiFi คุณจะพบการตั้งค่าภายใต้การเชื่อมต่อ ตามด้วยการตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาการตั้งค่าการโทรผ่าน WiFi ให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการหรือใช้ฟังก์ชันการค้นหาของการตั้งค่าเพื่อค้นหาการโทรผ่าน WiFi
เมื่อคุณพบตัวเลือกแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการบางราย เช่น Verizon จะเก็บการตั้งค่าเป็นเปิดหรือปิด และใช้ WiFi สำหรับการโทรเมื่อเครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งานเท่านั้น ผู้ให้บริการบางราย—โดยเฉพาะ T-Mobile—มีการตั้งค่าหลายอย่างสำหรับการโทรผ่าน WiFi หากคุณกำลังใช้ T-Mobile หรือมีการตั้งค่าหลายอย่างสำหรับการโทรผ่าน WiFi คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Never Use Cellular Networks สำหรับการโทรของคุณ หากคุณมี คุณอาจประสบกับสัญญาณมือถือขัดข้องเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi คุณจะต้องเลือกเครือข่ายมือถือที่ต้องการหรือ WiFi ที่ต้องการ
ถ้าคุณไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ แต่เปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi ไว้ ให้ลองปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานบนโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดเพื่อดูว่าบริการมือถือของคุณกลับมาหรือไม่
ไดรฟ์ usb ป้องกันการเขียน windows 7
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
เมื่อคุณลองใช้ตัวเลือกข้างต้นแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มต้นการรีเซ็ตและล้างการตั้งค่าและฟังก์ชันของอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตครั้งแรกทำได้ง่าย: เปิดเมนูการตั้งค่าและค้นหาตัวเลือกสำรองและรีเซ็ตใกล้กับด้านล่างของรายการการตั้งค่าของคุณ หากคุณกำลังดูการตั้งค่าของคุณในโหมดแบบง่าย คุณจะพบตัวเลือกนี้โดยเลือกการจัดการทั่วไป ตามด้วยรีเซ็ต คุณจะพบตัวเลือกการรีเซ็ตสามตัวเลือกในเมนูนี้: รีเซ็ตการตั้งค่า รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น คุณอาจเดาได้แล้ว แต่เราจะใช้ตัวเลือกที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อ WiFi, Bluetooth และข้อมูลมือถือของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นที่เปิดใช้งานโดยผู้ให้บริการ หากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเปลี่ยนไป ไม่ว่าจะด้วยข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันปลอม ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตความสามารถเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเป็นสต็อก โปรดทราบว่าการตั้งค่า WiFi และ Bluetooth และอุปกรณ์จะสูญหาย ดังนั้น คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและซ่อมแซมอุปกรณ์กลับไปที่โทรศัพท์ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้งหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามรายการการรีเซ็ตของเราด้านล่าง
ล้างพาร์ทิชันแคชของคุณ
ถัดไปในรายการการรีเซ็ตของเรา: ล้างพาร์ติชั่นแคชของ S7 ทั้งหมดนี้เป็นขั้นตอนทางเทคนิคที่เป็นธรรม หากคุณไม่เคยล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามคู่มือนี้อย่างใกล้ชิด การล้างพาร์ทิชันแคชของ S7 จะไม่ล้างข้อมูลผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันใดๆ จากอุปกรณ์ของคุณ พาร์ติชั่นแคชของคุณจะเก็บข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกโดยแอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ ทำให้โทรศัพท์ของคุณโหลดข้อมูลแอพได้เร็วขึ้น ขออภัย บางครั้งข้อมูลนี้อาจนำไปสู่ปัญหาหรือปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแคชของคุณ การล้างพาร์ทิชันแคชควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้งานหรือการเชื่อมต่อของอุปกรณ์
เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ เมื่อปิดอุปกรณ์แล้ว ให้กดปุ่มโฮม ปุ่มเปิดปิด และปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ เมื่อคำว่า Recovery Booting ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ คุณสามารถปล่อยปุ่มเหล่านี้ได้ หน้าจอสีน้ำเงินกำลังอ่านการติดตั้งการอัปเดตระบบนานถึงสามสิบวินาที หน้าจอจะแจ้งเตือนคุณว่าการอัปเดตระบบล้มเหลว นี่เป็นเรื่องปกติดังนั้นอย่าเครียด ปล่อยให้โทรศัพท์นั่งต่อไปอีกสองสามวินาที แล้วหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นพื้นหลังสีดำโดยมีข้อความสีเหลือง สีน้ำเงิน และสีขาวติดอยู่ ที่ด้านบนของหน้าจอ คำว่า Android Recovery จะปรากฏขึ้น คุณบูทเข้าสู่โหมดการกู้คืนใน Android สำเร็จแล้ว ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนตัวเลือกของคุณขึ้นและลง เลื่อนลงไปที่ Wipe Cache Partition บนเมนู ในรูปข้างบนมันคือด้านล่างเส้นสีน้ำเงินที่ไฮไลต์ อย่าเลือกตัวเลือกนั้น เว้นแต่คุณต้องการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมด เมื่อคุณไฮไลต์ Wipe Cache Partition แล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก จากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่และปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มล้างพาร์ทิชันแคช ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ ยึดมั่นในขณะที่กระบวนการดำเนินต่อไป เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก Reboot device now ถ้ายังไม่ได้เลือกและกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูทแล้ว ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้สร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่ ก็ถึงเวลาที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายที่รุนแรงที่สุดของเรา
โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณมักจะเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นโดยสมบูรณ์ แม้ว่ากระบวนการนี้จะไม่ใช่กระบวนการที่สนุก แต่ก็เป็นวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ด้วย Galaxy S7 ของคุณ
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ไปยังระบบคลาวด์ โดยใช้บริการสำรองข้อมูลที่คุณเลือก คำแนะนำบางประการ: Samsung Cloud และ Google Drive ทำงานได้ดีที่สุดกับอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณสนใจที่จะใช้บางอย่างเช่น Verizon Cloud ก็ใช้ได้เช่นกัน คุณยังสามารถใช้แอปอย่างการสำรองและกู้คืน SMS และ Google Photos เพื่อสำรองข้อความ SMS บันทึกการโทร และรูปภาพไปยังระบบคลาวด์ คุณยังสามารถถ่ายโอนไฟล์หรือข้อมูลสำคัญไปยังการ์ด SD ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ล้างการ์ด SD ของคุณ เว้นแต่คุณจะตรวจสอบการตั้งค่าเฉพาะ
เมื่อคุณสำรองไฟล์ของคุณแล้ว ให้เปิดเมนูการตั้งค่าและเลือกสำรองและรีเซ็ต ซึ่งอยู่ภายใต้หมวดหมู่ส่วนบุคคลในเมนูการตั้งค่ามาตรฐานและภายใต้การจัดการทั่วไปในเลย์เอาต์ที่เรียบง่าย คราวนี้ เลือกตัวเลือกการรีเซ็ตครั้งที่สาม รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะเปิดเมนูที่แสดงทุกบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ในโทรศัพท์ของคุณ พร้อมด้วยคำเตือนว่าทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกล้าง ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การ์ด SD ของคุณจะไม่ถูกรีเซ็ต เว้นแต่คุณจะเลือกตัวเลือกฟอร์แมตการ์ด SD ที่ด้านล่างของเมนู คุณต้องการทำเช่นนั้นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ แต่ไม่จำเป็นสำหรับกระบวนการนี้ ก่อนเลือกรีเซ็ตโทรศัพท์ที่ด้านล่างของเมนูนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเสียบปลั๊กหรือชาร์จเต็มแล้ว การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจใช้พลังงานจำนวนมากและอาจใช้เวลานานถึงครึ่งชั่วโมง คุณจึงไม่ต้องการให้โทรศัพท์เสียชีวิตระหว่างดำเนินการ
วิธีการติดตั้งบริการ Google Play บน firestick
เมื่อคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จหรือชาร์จอยู่ ให้เลือกรีเซ็ตโทรศัพท์ที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วป้อน PIN หรือรหัสผ่านเพื่อยืนยันความปลอดภัย หลังจากนี้ โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มรีเซ็ต ปล่อยให้อุปกรณ์นั่งและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น อย่ายุ่งกับ S7 ของคุณในช่วงเวลานี้ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น—ซึ่งอาจใช้เวลาสามสิบนาทีหรือมากกว่านั้นอีกครั้ง—คุณจะถูกบูทไปที่หน้าจอการตั้งค่า Android หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้กู้คืนการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณ คุณควรเห็นการเชื่อมต่อข้อมูลในแถบสถานะที่ด้านบนของจอแสดงผล
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากคุณได้ลองทุกอย่างในรายการนี้แล้ว และยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านทางศูนย์สนับสนุนของพวกเขา หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประชุมแบบตัวต่อตัวที่ ที่ตั้งร้านค้าปลีกใกล้บ้านคุณ คุณอาจต้องใช้ซิมการ์ดใหม่หรืออุปกรณ์ทดแทนทั้งหมด (สมมติว่า S7 ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน) อาจมีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีเฉพาะของคุณผ่านผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นโปรดติดต่อสายสนับสนุนของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะดีและไม่ได้ถูกระงับบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากคุณได้ทดสอบทุกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในฝั่งของคุณแล้ว จึงมีโอกาสสูงที่ปัญหาจะอยู่ในมือของพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ
***
โทรศัพท์ไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในชีวิตประจำวันของคุณ เห็นได้ชัดว่าการสูญเสียการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ระหว่างอุปกรณ์และเครือข่ายของคุณนั้นไม่สะดวกหรือเป็นอันตราย แต่โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้มักจะได้รับการแก้ไขผ่านเมนูการตั้งค่าของคุณหรือด้วยความอดทนเพียงเล็กน้อย โดยทั่วไป ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเกิดขึ้นที่ฝั่งผู้ให้บริการ ไม่ใช่ที่โทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสถานะของผู้ให้บริการและสายสนับสนุนหากคุณมีปัญหาในการโทรออกหรือใช้ข้อมูลของคุณ แม้ว่าปัญหาจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ แต่โดยปกติแล้ว เครือข่ายของคุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์—หรือซิมการ์ด—และช่วยให้คุณสำรองข้อมูลและใช้งานได้ในเวลาไม่นาน
