หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อความใน Marketplace ไม่ปรากฏใน Messenger แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นข้อร้องเรียนทั่วไปจากผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่างๆ อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดหากคุณพยายามซื้อหรือขายบางอย่าง แล้วจู่ๆ แชทก็หายไป โชคดีที่มีวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองได้
บทความนี้จะอธิบายวิธีกู้คืนหรือค้นหาข้อความใน Marketplace ที่ขาดหายไปอีกครั้ง
วิธีค้นหาข้อความ Messenger ของ Marketplace ผ่าน Facebook
ก่อนอื่น มาดูวิธีปกติในการค้นหาข้อความ Marketplace ใน Messenger ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป หากคุณยังใหม่กับโลกของการส่งข้อความของ Marketplace และไม่พบข้อความ แสดงว่าคุณอาจกำลังดูผิดที่ การแชทใน Marketplace จะถูกจัดเก็บไว้ในพื้นที่แยกต่างหากสำหรับข้อความส่วนตัว
บนโทรศัพท์มือถือ :
- เปิดแอปบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS แล้วแตะสัญลักษณ์เมนูเส้นแนวนอน
- จากเมนูด้านข้าง ค้นหา “Marketplace” แล้วเลือก
- ข้อความการซื้อ/ขาย Marketplace ทั้งหมดของคุณควรปรากฏขึ้น
บนเดสก์ท็อป:
- เปิดเว็บไซต์ Messenger เข้าสู่ระบบ และคลิกที่ไอคอน “Marketplace” ทางด้านซ้าย – ดูเหมือนร้านค้าเล็กๆ
- หน้าต่างใหม่ควรเปิดขึ้นในชื่อ 'Marketplace Chats' พร้อมกับข้อความที่เกี่ยวข้องกับ Marketplace ทั้งหมดของคุณ
วิธีค้นหาข้อความตลาดที่เก็บถาวรใน Messenger
บางครั้ง ข้อความของ Messenger อาจถูกเก็บถาวรโดยไม่ตั้งใจหรือโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นบน Marketplace เมื่อมีการขายสินค้า ผู้ใช้อาจสับสนเมื่อข้อความถูกเก็บถาวร เนื่องจากการสนทนาทั้งหมดหายไปจากพื้นที่ 'Marketplace Chats'
วิธีติดตามเอกสารสำคัญมีดังนี้
บนโทรศัพท์มือถือ :
- คลิกที่ปุ่ม 'เก็บถาวร' ในเมนูด้านข้าง
บนเดสก์ท็อป:
- ไปที่ Messenger.com จากนั้นไปที่ “แชท” แล้วคลิก “ค้นหา Messenger” พิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการดึงข้อมูลการสนทนา แล้วคลิกชื่อของบุคคลนั้นเมื่อปรากฏ
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อความใน Marketplace ไม่แสดง
วิธีการข้างต้นอาจให้การแก้ไขอย่างรวดเร็วหากคุณค้นหาข้อความใน Marketplace ผิดตำแหน่ง แต่อาจใช้งานไม่ได้หากคุณกำลังเผชิญกับบั๊กบางอย่างในแอพ Messenger
แท่งไฟเชื่อมต่อกับ wifi ไม่ได้
ดังนั้นจะทำอย่างไร? มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ วิธีการเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะได้ผลทุกครั้ง แต่ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้บางราย
- การล้างแคชเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น และใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาหน่วยความจำที่อาจรบกวนการทำงานของ Messenger ได้ หากต้องการทำสิ่งนี้บน Android ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' ตามด้วย 'แอพ' ค้นหา “Messenger” ในรายการแอพของคุณ แตะแล้วคลิกปุ่ม “ล้างแคช” ผู้ใช้ iOS จะไม่สามารถทำได้ ดังนั้นควรข้ามไปยังวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ข้อความ Marketplace กลับมา ทำไม บางครั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ตก็มีปัญหาเครือข่ายหรือข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเปิดเครื่องไว้เป็นเวลานาน การรีบูตอุปกรณ์ช่วยรีเซ็ตทุกอย่างและสามารถกำจัดข้อบกพร่องใดๆ ในระบบได้
- หากการล้างแคชหรือรีบูตโทรศัพท์ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง ลบแอป Messenger ก่อน จากนั้นค้นหาอีกครั้งใน Google Play สโตร์ หรือ แอพสโตร์ . รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นก่อนลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่อาจเป็นวิธีที่ได้ผล เนื่องจากช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
- อีกเทคนิคหนึ่งที่ผู้ใช้บางคนแนะนำคือพิมพ์คำจากแชทหรือชื่อคนที่คุณคุยด้วยลงในแถบค้นหาของ Messenger แชทที่คุณพยายามค้นหาอาจปรากฏในรายการผลการค้นหา
- วิธีที่แน่นอนในการดูข้อความ Marketplace บน Messenger คือการใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป ปัญหาข้อความหายไปดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มือถือเท่านั้น ดังนั้นการเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่สะดวกที่สุด แต่เป็นวิธีที่สะดวกหากไม่มีอะไรทำงาน
- หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนจากแอพ Messenger เป็นแอพ Facebook หรือเว็บไซต์ได้ ข้อความใดๆ ที่ไม่ปรากฏใน Messenger โดยตรงควรยังคงมองเห็นได้ใน Facebook หากใช้แอป ให้กดไอคอนร้านค้า “Marketplace” จากนั้นกดปุ่ม “โปรไฟล์” สุดท้าย กด “กล่องข้อความ” เพื่อดูแชทที่เกี่ยวข้องทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ ให้เข้าสู่ระบบ Facebook ค้นหา 'Marketplace' ในเมนูด้านข้าง จากนั้นค้นหา 'Inbox'
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นข้อความใน Marketplace ของฉัน
มีคำอธิบายที่เป็นไปได้บางประการเมื่อข้อความใน Marketplace หายไปจาก Messenger อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น จุดบกพร่องหรือความผิดพลาด การโหลดซ้ำหรือติดตั้งใหม่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ค้นหาในส่วน Marketplace ที่เหมาะสม หรือแชทนั้นถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติหลังจากขายสินค้า
ฉันสามารถรับข้อความ Marketplace บน Messenger ได้หรือไม่
ใช่ ควรจะค้นหาข้อความใน Marketplace ผ่าน Messenger ทั้งบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เพียงใช้เมนูเพื่อค้นหา “Marketplace” จากนั้นแตะหรือคลิกเพื่อเข้าถึงการสนทนาการซื้อและขาย
ฉันจะกู้คืนข้อความ Marketplace ที่เก็บถาวรได้อย่างไร
หลังจากขายสินค้าแล้ว เป็นเรื่องปกติที่แชทใน Marketplace จะถูกเก็บถาวร แต่คุณอาจต้องการกู้คืนข้อความเหล่านั้นและอ่านอีกครั้งหรือติดต่อผู้ซื้อ/ผู้ขายอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ เพียงเข้าไปที่ส่วน 'เก็บถาวร' และค้นหาแชทที่คุณต้องการกู้คืน คุณสามารถอ่านจากตรงนั้น หรือหากต้องการยกเลิกการเก็บถาวรทั้งหมด ให้กดแชทค้างไว้แล้วแตะปุ่ม “ยกเลิกการเก็บถาวร” ที่ปรากฏขึ้น การส่งข้อความใหม่ถึงบุคคลเดิมจะทำให้การแชทกลับไปที่กล่องจดหมายของคุณด้วย
การส่งข้อความผ่าน Marketplace ปลอดภัยหรือไม่
Facebook Marketplace ค่อนข้างปลอดภัย มีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางในทุกแชท รวมถึงแชทใน Marketplace ทำให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปส่งข้อความอื่น ๆ มีความเป็นไปได้เสมอที่ใครบางคนจะเจาะเข้าสู่บัญชีของคุณหากพวกเขารู้รหัสผ่านของคุณ คุณสามารถทำได้
กู้คืนข้อความ Marketplace ที่หายไปด้วยเทคนิคเหล่านี้
ครั้งต่อไปที่การแชทใน Marketplace ของคุณดูเหมือนจะหายไป อย่าเพิ่งสิ้นหวัง เพียงใช้หนึ่งในเทคนิคและวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นกลับมาและดำเนินการแชทต่อ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความจะถูกใส่ผิดที่เท่านั้น ไม่ได้หายไปตลอดกาล
คุณเป็นผู้ใช้ Marketplace messenger เป็นประจำหรือไม่? เคยมีปัญหากับการแชทและข้อความหายไปแบบสุ่มหรือไม่? บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง