ฉันต้องไปที่ไซต์ไคลเอ็นต์เมื่อวันก่อน เนื่องจากมีปัญหากับ ntoskrnl.exe บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 ไม่สนใจความจริงที่ว่าพวกเขาควรจะอัพเกรดระบบปฏิบัติการเมื่อหลายปีก่อน ปัญหาที่พวกเขาพบคือกระบวนการดังกล่าวทำให้หน้าจอสีน้ำเงินขัดข้อง หากคุณเห็น Ntoskrnl.exe ทำให้เกิดการหยุดทำงาน นี่คือวิธีแก้ไข
Ntoskrnl.exe คืออะไร?
Ntoskrnl.exe เป็นกระบวนการหลักของ Windows 7 ที่สืบทอดมาจาก Windows NT จึงเป็นที่มาของชื่อ เคอร์เนลเป็นกระบวนการหลักที่ดูแลฟังก์ชันสำคัญของ Windows ในกรณีนี้ การจัดการหน่วยความจำ กระบวนการหลัก และการจำลองเสมือน
สำหรับคอมพิวเตอร์ผู้บริโภคส่วนใหญ่ การจำลองเสมือนจะไม่ถูกใช้ ดังนั้น Ntoskrnl.exe จะรับผิดชอบเพียงบางส่วนสำหรับกระบวนการ RAM และ Windows Windows ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีขั้นตอนนี้ เราจึงต้องแก้ไขเพื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ เนื่องจากข้อผิดพลาดทำให้เกิดข้อขัดข้องและ BSOD (Blue Screen of Death) เราจึงต้องแก้ไขต่อไป
ตามปกติ ในขณะที่ไวยากรณ์ข้อผิดพลาดอาจกล่าวถึง Ntoskrnl.exe ไม่ใช่เคอร์เนลที่ทำให้เกิดปัญหา มักจะเป็นอย่างอื่น เนื่องจาก Ntoskrnl.exe ดูแลหน่วยความจำ จึงมักมีบางสิ่งที่ส่งผลต่อหน่วยความจำที่ทำให้ Ntoskrnl.exe ขัดข้อง สาเหตุทั่วไปคือการโอเวอร์คล็อก ไดรเวอร์ และฮาร์ดแวร์หน่วยความจำ ส่วนใหญ่มักจะเป็นสองคนแรกและไม่ใช่คนสุดท้ายที่เป็นประเด็น
วิธีการลบข้อความที่ไม่ลงรอยกันทั้งหมด
แก้ไข Ntoskrnl.exe ที่ทำให้เกิดการหยุดทำงาน
เพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง เราต้องทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากสองสิ่ง หากคุณโอเวอร์คล็อกระบบ ให้ลองเรียกใช้โดยไม่โอเวอร์คล็อกเพื่อดูว่าเสถียรหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เรียกใช้แอปความเสถียรหรือโอเวอร์คล็อกเพื่อระบุความเร็วสัญญาณนาฬิกาของหน่วยความจำที่เสถียรยิ่งขึ้นและทดสอบซ้ำ
หากไม่ได้ผล หรือคุณไม่ได้โอเวอร์คล็อก เราต้องทำอย่างอื่น เป็นไปได้มากที่มันเป็นไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดการขัดข้อง ดังนั้นเราควรอัปเดตสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เราสามารถสร้าง minidump ที่จะบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น แต่นั่นอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวด หากท่านต้องการไปเส้นทางนั้น ตรวจสอบหน้านี้บนเว็บไซต์ของ Microsoft .
มิฉะนั้น ให้เราอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของเรา เนื่องจากนี่เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลทำความสะอาด Windows 7 จึงใช้เวลาอย่างดี
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และดำเนินการตามรายการอุปกรณ์ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ไดรเวอร์เสียง ไดรเวอร์เครือข่าย ไดรเวอร์ชิปเซ็ต ยูทิลิตี้การจัดการดิสก์ หากคุณมี ไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับเครื่องพิมพ์ เว็บแคม สแกนเนอร์ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
จากนั้นทำการอัปเดต Windows เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมด Microsoft ไม่เผยแพร่การอัปเดต Windows 7 อีกต่อไป แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน สุดท้าย รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจดูให้แน่ใจว่าไดรฟ์ทั้งหมดทำงานอยู่
หากการรีเฟรชไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณไม่ได้หยุด Ntoskrnl.exe ที่ทำให้เกิดการหยุดทำงาน เราควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ Windows
- เปิดบรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภทของการวาง 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' และกด Enter
- ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
นี่คือยูทิลิตี้ตรวจสอบไฟล์ของ Windows ที่จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไลบรารีและไฟล์ของ Windows หากมีสิ่งใดขาดหายไปหรือเสียหาย Windows จะดาวน์โหลดสำเนาใหม่ในขณะที่พร้อมใช้งาน
หากไม่ได้ผล เราจำเป็นต้องใช้ MemTest86+ นี่คือยูทิลิตี้ตรวจสอบหน่วยความจำที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันในการตรวจสอบ RAM
- ดาวน์โหลด MemTest86 จากที่นี่ . หากคุณต้องการเขียนลงซีดี ให้เลือกสำเนาที่เหมาะสม มิฉะนั้น ให้ใช้ตัวเลือกไบนารีที่สามารถบู๊ตได้สำหรับ USB
- สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปล่อยให้สื่ออยู่ในสถานที่
- เลือกเพื่อบู๊ตจากสื่อนั้นเมื่อได้รับแจ้งและอนุญาตให้โหลด MemTest86+
- ทำการทดสอบสามครั้งแยกกันและสังเกตข้อผิดพลาดที่พบ
หาก MemTest86+พบข้อผิดพลาด ให้สลับ RAM ระหว่างสล็อตและรันการทดสอบอีกครั้ง หาก MemTest86+ ยังคงพบข้อผิดพลาด คุณต้องระบุว่าเป็น RAM หรือช่องเสียบเมนบอร์ด หากข้อผิดพลาดย้ายไปพร้อมกับ RAM อาจเป็นข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ที่เดิม อาจเป็นที่เมนบอร์ด
หากคุณมี RAM สำรองหรือเพียงพอสำหรับใช้งานคอมพิวเตอร์โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด ให้ทำชั่วขณะหนึ่งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากดูเหมือนว่าจะเป็นสล็อต RAM บนเมนบอร์ดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ใช้ช่องอื่นและตรวจสอบ
ข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 แม้ว่าเคอร์เนลจะยังคงอยู่ใน Windows 8 แต่ในเวอร์ชันนั้นก็ดูเสถียรกว่ามาก หากคุณยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 อยู่และเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้ แสดงว่าคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร
มีวิธีอื่นในการแก้ไข Ntoskrnl.exe ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาด้านล่างหากคุณทำ
