คุณพร้อมที่จะถ่ายเซลฟี่เพื่ออวดทรงผมใหม่ของคุณใน Snapchat เมื่อแอพตัดสินใจเป็นอย่างอื่นหรือไม่? Snapchat มีปัญหาหลายอย่างที่สร้างคำถามให้กับผู้ใช้มาระยะหนึ่งแล้ว รวมถึง: “ทำไม Snapchat ไม่เปลี่ยนเป็นกล้องหน้า”
ทำไมเคอร์เซอร์ของฉันถึงกระโดดไปมา
อาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้แอปเพื่อการโปรโมตส่วนบุคคล คุณจะแก้ไขและบันทึกเส้นที่หามาอย่างยากลำบากได้อย่างไร? อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูล.
ปัญหาในการเปลี่ยนไปใช้กล้องหน้า
กรกฎาคม 2022 ไม่ใช่เดือนที่ดีสำหรับ Snapchat ปัญหาที่แพร่หลายทำให้ผู้ใช้ต้องปวดหัวในทุกอุปกรณ์ รวมถึงการไม่อนุญาตให้สลับไปใช้กล้องหน้าของอุปกรณ์ ต่อไปนี้คือสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการหากกล้องหน้าของคุณไม่ทำงานในแอป
คุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี
Snapchat ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้อง ก่อนลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ และลองเปิดกล้องอีกครั้ง
บริการอาจหยุดทำงาน
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Snapchat ประสบปัญหา ดังนั้น หากแอปของคุณเริ่มทำงานผิดปกติโดยไม่ทราบสาเหตุ คุณควรพิจารณาว่าปัญหาอาจไม่สิ้นสุด ก่อนที่จะหงุดหงิดและติดตั้งแอปใหม่ ให้ลองค้นหาว่าคนอื่นอาจมีปัญหาคล้ายกับคุณหรือไม่
ตรวจสอบ Snapchat บน Downdetector หรือเว็บไซต์ที่คล้ายกันซึ่งตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์ยอดนิยม หรือคุณสามารถอ้างถึง Snapchat's ทวิตเตอร์ ฟีดเพื่อรับข้อมูลล่าสุด หากบริการหยุดทำงาน คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้ Snapchat แก้ไขปัญหา
คุณต้องรีสตาร์ทแอป
หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของ Snapchat คุณอาจต้องการลองและกำจัดจุดบกพร่องชั่วคราวที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณใช้กล้องของคุณ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดกล้องทั้งหมดแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องหน้าของคุณได้ในตอนนี้หรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล การออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่อาจช่วยได้
- เปิด Snapchat แล้วกดไอคอนที่มุมซ้ายบน
- แตะปุ่มเกียร์เพื่อเปิดการตั้งค่า
- เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก 'ออกจากระบบ'
- ปิดแอพแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ล้างแคชของคุณ
หากการออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ไม่ได้สร้างความแตกต่าง คุณอาจต้องล้างแคชของแอปเพื่อขจัดข้อบกพร่อง บน iPhone คุณจะต้องติดตั้ง Snapchat ใหม่เพื่อทำสิ่งนี้
- กด Snapchat ค้างไว้บนหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก “ลบแอพ”
- ไปที่ App Store แล้วดาวน์โหลดใหม่ สแน็ปแชท .
คุณสามารถล้างแคช Snapchat ของคุณบนอุปกรณ์ Android ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่าและไปที่ 'แอป'
- ค้นหา Snapchat ในรายการแอพ
- เลือกตัวเลือก 'ล้างแคช'
เปิดแอปและกลับเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ไม่อนุญาตให้ใช้กล้อง
เมื่อใดก็ตามที่คุณสงสัยว่า “ทำไม Snapchat ไม่เปลี่ยนเป็นกล้องหน้า?” คุณควรตรวจสอบว่าแอปได้รับการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง สิทธิ์ของคุณอาจถูกรีเซ็ต ทำให้ Snapchat ไม่สามารถเข้าถึงกล้องหน้าของคุณได้ ให้สิทธิ์กล้อง Snapchat บนอุปกรณ์ Android ด้วยวิธีต่อไปนี้
- ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้น 'แอป'
- เลือก Snapchat ในรายการแอพของคุณ
- แตะ 'การอนุญาต'
- หากการเข้าถึงกล้องปิดอยู่ ให้เปิดขึ้น หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด
- กลับไปที่ Snapchat แล้วเปิดกล้องของคุณ
- รอให้ป๊อปอัปขออนุญาตและให้สิทธิ์แอปเข้าถึงกล้องของคุณ
กระบวนการนี้คล้ายกันบน iPhone เช่นกัน
- เปิด 'การตั้งค่า' ของคุณและเลื่อนลงเพื่อค้นหา Snapchat
- สลับการเข้าถึงกล้องเพื่อเปิดใช้งาน หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด
- เปิดกล้อง Snapchat ของคุณและให้สิทธิ์การเข้าถึงแอป
เวอร์ชันแอปล้าสมัย
หากจุดบกพร่องของกล้องของ Snapchat ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังแก้ไขปัญหาแล้ว และจะเผยแพร่ (หรือเผยแพร่ไปแล้ว) การอัปเดตเพื่อแก้ไข ดังนั้นตรวจสอบ แอพสโตร์ หรือ Google Play Store สำหรับการอัปเดต Snapchat และติดตั้งหากมี
ซอฟต์แวร์ของคุณต้องการการอัพเดท
ผู้ใช้หลายคนเริ่มประสบปัญหา Snapchat หลังจากอัปเดต Samsung Galaxy S22 ดังนั้น ซอฟต์แวร์ของคุณอาจถูกตำหนิหากคุณใช้โมเดลนี้ด้วย ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่อาจแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นี่คือที่ที่จะดูบนอุปกรณ์ Android
วิธีบันทึกรูปภาพจาก google
- เปิดแอป 'การตั้งค่า' และค้นหา 'การอัปเดตซอฟต์แวร์' หรือ 'การอัปเดตระบบ' อาจอยู่ภายใต้ 'ระบบ'
- แตะ 'ตรวจสอบการอัปเดตระบบ'
- หากมีการอัปเดตให้กดปุ่มดาวน์โหลด
สแนปอะเวย์
โดยปกติ Snapchat จะตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อปัญหาที่ส่งผลต่อฐานผู้ใช้ ดังนั้นปัญหาด้านกล้องของคุณจึงอาจได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้าคุณยังคงสงสัยว่าเหตุใด Snapchat ไม่เปลี่ยนไปใช้การเข้าถึงกล้องหน้า ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้น คุณแน่ใจว่าจะพบวิธีการที่เหมาะกับคุณ
คุณเคยประสบปัญหาเช่นนี้ใน Snapchat มาก่อนหรือไม่? คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
