ช่องเสียบ USB หรือที่เรียกว่า Universal Serial Bus เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วและสะดวกที่สุดในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ แต่ทำได้มากกว่านั้น คุณยังสามารถใช้เพื่อชาร์จอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะโทรศัพท์และแท็บเล็ต และเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นฮอตสปอตอินเทอร์เน็ตสำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์ ที่นี่ เราจะสำรวจการแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองได้หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่รู้จัก USB อ่านต่อเพื่อหาวิธีทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ทำไม Windows อาจไม่รู้จัก USB
Windows ที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ของคุณอาจสร้างความไม่สะดวกได้ ปัญหาต่างๆ อาจทำให้เกิดปัญหา แต่เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แน่ชัด ปัญหาทั่วไป ได้แก่ :
- การใช้สาย USB ที่ผิดพลาด
- ทำงานกับไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัย ไม่เสถียร หรือเสียหาย
- ทำงานกับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
- ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ผิดพลาด
- ความผิดพลาดชั่วคราวในระบบ
วิธีแก้ไข Windows ไม่รู้จัก USB
คุณสามารถลองแก้ไขได้หลายอย่างหากพีซี Windows ของคุณไม่รู้จัก USB ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงรายละเอียดแต่ละรายการ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องลองใช้การแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏ เนื่องจากการแก้ไขเหล่านี้เรียงลำดับจากการแก้ไขง่ายๆ ไปจนถึงการแก้ไขที่ซับซ้อน เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคอมพิวเตอร์
ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ USB
นี่เป็นวิธีแก้ไขแรกที่คุณควรลองหากพีซี Windows ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ USB การเชื่อมต่อครั้งแรกอาจไม่ทำงานเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวในระบบ ดังนั้น ถอดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้ USB ที่คุณใช้อยู่อีกครั้ง และดูว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรู้จักหรือไม่
เปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่น
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้นเหตุอาจเป็นพอร์ต USB ที่คุณใช้อยู่ ลองเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โดยทั่วไปการแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคน แต่ถ้าไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกการแชร์ไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณกำลังเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโหมดการถ่ายโอนไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว มิฉะนั้น คอมพิวเตอร์อาจไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรเห็นป๊อปอัปโดยอัตโนมัติซึ่งขอให้คุณเปิดใช้งานโหมดแชร์ไฟล์ เพียงทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างและเปิดใช้งานโหมด
หากคุณพยายามใช้คอมพิวเตอร์เป็นฮอตสปอต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการปล่อยสัญญาณผ่าน USB:
- เปิด 'การตั้งค่า'
- คลิกที่ 'การเชื่อมต่อ'
- ตี “Mobile Hotspot and Tethering”
- เปิดสวิตช์สลับ 'การปล่อยสัญญาณผ่าน USB'
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ฟังดูเหมือนถ้อยคำที่เบื่อหู แต่การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสามารถล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้ ดังนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ USB อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาการแก้ไขด้านล่าง
ลองใช้สาย USB เส้นอื่น
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่รู้จักพอร์ต USB แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่สาย USB เอง ดังนั้น ลองใช้สายเคเบิลอื่นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักสาย USB ใหม่ แสดงว่าผู้ร้ายน่าจะเป็นไดรเวอร์ USB
ตรวจสอบอีกครั้งว่าสาย USB ของคุณรองรับฟังก์ชันการถ่ายโอนไฟล์ สาย USB บางรุ่นไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อถ่ายโอนข้อมูล หากต้องการทราบว่าคุณสามารถใช้สาย USB เพื่อโอนไฟล์ได้หรือไม่ ให้ตรวจดูสัญลักษณ์การแชร์ที่ปลายด้านที่ใหญ่กว่าของสาย
ถอดปลั๊กอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
หากคุณมีอุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เหล่านั้นอาจรบกวนอุปกรณ์ USB ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ดังนั้น ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ ยกเว้นสาย USB และตรวจดูว่า Windows จะรู้จักหรือไม่
วิธีค้นหาอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดใน gmail
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB ของคุณ
โปรแกรมแก้ไขปัญหาของ Windows เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจหาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือเครือข่าย รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับ USB หรือไม่ และข้อดีเกี่ยวกับโปรแกรมก็คือมันจะแก้ไขปัญหาที่พบโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องแก้ไขด้วยตนเอง ดังนั้น ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาและดูว่ามีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่ นี่คือวิธีการดำเนินการ:
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแผง 'การตั้งค่า'
- ไปที่ 'การอัปเดตและความปลอดภัย'
- เลือก “แก้ไขปัญหา”
- เลื่อนลงและคลิก 'การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม'
- สุดท้าย เลือก 'USB' จากนั้นกดตัวเลือก 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา'
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
อัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และหากเป็นกรณีนี้ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหา 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
- เปิดตัวเลือกแรกที่ปรากฏขึ้น
- ขยายเมนู “Universal Serial Bus Controllers”
- ค้นหาอุปกรณ์ที่ Windows ไม่รู้จักและคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น ในกรณีส่วนใหญ่อุปกรณ์นี้จะถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
- จากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก “อัปเดตไดรเวอร์”
- เลือกตัวเลือกแรกจากวิดเจ็ตที่ปรากฏขึ้นเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
- ทำตามคำแนะนำบนวิซาร์ดเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น
โปรดทราบว่าการค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติอาจไม่ทำงานในกรณีส่วนใหญ่ เพราะหาก Windows เข้าถึงได้ ระบบจะตรวจหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง แต่ในบางกรณี ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการค้นหาไดรเวอร์บนอินเทอร์เน็ต จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้น
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาชื่อไดรเวอร์ USB ที่คุณควรติดตั้ง:
- เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
- ภายใต้ “Universal Serial Bus Controllers” ให้เลือกอุปกรณ์ USB ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก 'คุณสมบัติ'
- ไปที่แท็บ 'เหตุการณ์'
- คุณจะพบ ID ของไดรเวอร์อุปกรณ์ในบรรทัดแรกของช่อง 'ข้อมูล'
- ค้นหาไดรเวอร์บนอินเทอร์เน็ต จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง
เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อสายเคเบิลเพื่อดูว่ารู้จักหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ยังไม่รู้จักสายเคเบิล ให้ลองแก้ไขด้วยวิธีอื่นๆ ด้านล่าง
ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนหน้า
ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับความนิยม การอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันปัจจุบันอาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ต่างๆ และการเชื่อมต่อ USB ก็ไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้น ลองย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
อัพเดทวินโดวส์
การทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ที่ไม่ทันสมัยอาจดึงดูดข้อบกพร่องที่อาจขัดขวางการทำงานปกติของระบบ ดังนั้นควรตรวจสอบเสมอว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความปลอดภัย หากต้องการทราบว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณได้รับการอัพเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด 'การตั้งค่า'
- เลือก “อัปเดตและความปลอดภัย”
- คลิก “ตรวจสอบการอัปเดต”
- หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ท
- ตอนนี้เชื่อมต่อสาย USB เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์รู้จักหรือไม่
ปิดใช้งานโหมด USB Selective Suspending
โหมดหยุดชั่วคราวแบบเลือก USB จะปิดไดรฟ์ภายนอก USB ซึ่งอาจทำให้ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้ดำเนินการตรวจสอบว่าโหมดเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหา “Power Plan”
- เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “เลือกแผนพลังงาน”
- ไปที่แผนที่คุณเลือกและคลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน”
- ไปที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” และขยาย “การตั้งค่า USB”
- ไปที่ “USB Selective Suspend Settings” จากนั้นขยายเมนู “Plugg In”
- เลือก 'ปิดใช้งาน' จากตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ไปที่ 'สมัคร' จากนั้น 'ตกลง'
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ USB เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ตรวจสอบว่าสาย USB ที่คุณใช้ไม่ผิดพลาด
บางครั้ง สาย USB ก็หยุดทำงาน และคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย ที่แย่กว่านั้นคืออาจเกิดความผิดพลาดได้ตั้งแต่แกะกล่องออกมา ในการตรวจสอบว่าสายเคเบิลชำรุดหรือไม่ ให้เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ แล้วดูว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จอยู่หรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ แสดงว่าเป็นไปได้ว่าสาย USB เสีย เพื่อความแน่ใจ ให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากเกิดปัญหาเดียวกัน ให้พิจารณาใช้สาย USB เส้นอื่น
ไฟล์ itunes library.itl ไม่สามารถอ่านได้
คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีไฟ LED ที่จะสว่างขึ้นเมื่อพอร์ตตรวจพบว่ามีการเสียบอุปกรณ์ USB หรือสายเคเบิล ดังนั้น ให้ต่อสาย USB หรืออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าไฟนี้เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่า USB เสียและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
ต่อสายเคเบิลของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหรือไม่
เมื่อ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าสายเคเบิลคือปัญหา อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์มีปัญหา ดังนั้น ลองเชื่อมต่อ USB ที่คุณใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่ารู้จักหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดพลาด
หากคุณไม่มีโชคกับวิธีแก้ปัญหาข้างต้น แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหา ในกรณีนั้น ทางที่ดีควรไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุด เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์สามารถตรวจสอบคอมพิวเตอร์และระบุสาเหตุของปัญหาได้
ให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรู้จัก USB อีกครั้ง
แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก USB แต่ก็ยังมีวิธีแก้ไขปัญหามากมาย ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอดและต่อสาย USB เปลี่ยนพอร์ตหรือสาย USB ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ หรือรีสตาร์ทหน้าต่าง หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้การแก้ไขที่รุนแรงมากขึ้น เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
เราหวังว่าการแก้ไขบางอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรู้จักสาย USB ของคุณอีกครั้ง
คุณเคยประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows หรือไม่? คุณแก้ไขได้อย่างไร โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
