วิธีแก้ไข Google Meet ซูมเข้า

หลายคนที่ใช้ GoogleMeet สังเกตเห็นว่ากล้องของพวกเขาซูมเข้าโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ ปัญหานี้ไม่เพียงแต่ลดคุณภาพของวิดีโอเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ใช้ไม่สบายใจอีกด้วย แม้ว่า Google Meet จะไม่มีวิธีย่อกล้องโดยตรง แต่ก็มีวิธีแก้ไขด่วนสองสามข้อที่คุณสามารถลองทำให้วิดีโอกลับมาเป็นปกติได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ที่อาจคืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิมของกล้องของคุณ นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่ปัญหาการซูมเข้าของ Google Hangouts อาจเกิดขึ้นกับกล้องของคุณในระหว่างการประชุมทางวิดีโอของ Google Meet

ปัญหาการซูมเข้าใน Google Meet

Google Hangouts ถูกรวมเข้ากับ Google Meet และ Google Chat ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แม้ว่า Google Chat จะเป็นแอปรับส่งข้อความ แต่ Google Meet เป็นบริการสำหรับการสื่อสารทางวิดีโอและการประชุมออนไลน์ ก่อนที่การผสานรวมจะเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้บางคนเริ่มบ่นเกี่ยวกับคุณภาพของวิดีโอในระหว่างการประชุมทางวิดีโอบน Google Hangouts

สิ่งที่เกิดขึ้นคือกล้องซูมเข้าโดยไม่คาดคิดเมื่อการประชุมเริ่มขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น กล้องยังสามารถซูมเข้าในจุดสุ่ม ทำให้คุณภาพของวิดีโอผิดเพี้ยนไป คนกลุ่มเดียวกันสังเกตเห็นว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้บริการวิดีโออื่นๆ เช่น Skype, Microsoft Teams และ Zoom ปัญหาไม่ได้อยู่ที่กล้องของพวกเขา แต่อยู่ที่แพลตฟอร์มวิดีโอนี้โดยเฉพาะ

นี่อาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่หากคุณใช้ Google Meet สำหรับวิดีโอแชททั่วไป อย่างไรก็ตาม หากคุณเตรียมเนื้อหาภาพ เช่น งานนำเสนอหรืออินโฟกราฟิก และคุณแชร์หน้าจอ วิดีโอที่ซูมเข้าจะป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานของคุณเห็นภาพรวมทั้งหมด สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับทั้งคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม เมื่อคุณไม่ได้แชทผ่านวิดีโอกับใครบางคนใน Google Meet คุณภาพของกล้องจะเป็นปกติ

มีหลายสาเหตุที่ทำให้วิดีโอของคุณถูกตัดใน Google Meet และเราจะกล่าวถึงสาเหตุทั้งหมดในบทความนี้ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีป้องกันสิ่งนี้โดยตรง แต่นี่คือคำแนะนำสองสามข้อที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้:

ตรวจสอบแอปวิดีโออื่น ๆ

การตรวจสอบแอปวิดีโออื่น ๆ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา นี่เป็นขั้นตอนป้องกันไว้ก่อนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ Google Meet หรือกล้องของคุณ

ก่อนอื่น ไปที่การตั้งค่าเว็บแคมของคุณ ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่ากล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณไม่ทราบว่าอยู่ที่ไหน หากคุณใช้เว็บแคมเพราะกล้องในตัวไม่ดีพอ ฟีเจอร์โฟกัสอัตโนมัติอาจเป็นตัวการ

ไอคอนรูปกุญแจบน Android คืออะไร

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอออนไลน์ของคุณ เว็บแคมจำนวนมากมีการตั้งค่าแบบกำหนดเอง คุณลักษณะโฟกัสอัตโนมัติเป็นหนึ่งในนั้น ใช้เพื่อโฟกัสใบหน้าของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณเคลื่อนไหวไปมาในวิดีโอบ่อยๆ กล้องอาจพยายามโฟกัสมาที่คุณโดยการซูมเข้าที่รูปภาพ

แอปวิดีโอแชทบางแอป เช่น ซูมและแพน มีฟีเจอร์โฟกัสอัตโนมัติด้วย นี่คือเหตุผลที่คุณต้องตรวจสอบแอปวิดีโอทีละรายการ

หากคุณได้ตรวจสอบแอปวิดีโอทั้งหมดที่คุณใช้และการตั้งค่าเว็บแคมของคุณแล้ว และดูเหมือนว่ากล้องทำงานได้ตามปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Google Meet

ตรวจสอบการตั้งค่าความละเอียดก่อนการประชุม

สิ่งแรกที่คุณลองทำได้คือเปลี่ยนคุณภาพของวิดีโอด้วยตนเองในการตั้งค่า Google Meet หากคุณเคยปรับการตั้งค่าวิดีโอและเสียงใน Google Meet คุณควรทราบแล้วว่าการตั้งค่านั้นอยู่ที่ไหน แต่ถ้านี่เป็นครั้งแรกของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการดำเนินการ

ไปที่ Google Meet บนเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ
ไปที่แท็บ 'การตั้งค่า' ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ดำเนินการต่อที่ตัวเลือก 'วิดีโอ'
เลือกตัวเลือก 'ส่งความละเอียด'
นี่คือคุณภาพของภาพจากอุปกรณ์ของคุณที่คนอื่นๆ ในการประชุมจะเห็น ความละเอียดของวิดีโอถูกตั้งค่าเป็น 'อัตโนมัติ' ตามค่าเริ่มต้น ปัญหานี้น่าจะเกิดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าความละเอียดของวิดีโอเป็นความละเอียดสูง ดังนั้น เราจะตั้งค่าความละเอียดของวิดีโอเป็นความละเอียดต่ำ
ตั้งค่าความละเอียดเป็น “ความคมชัดมาตรฐาน (360p)”
เลือกปุ่ม 'เสร็จสิ้น'

นั่นคือทั้งหมดที่มี คุณยังสามารถตั้งค่าความละเอียดของวิดีโอในระหว่างการประชุมได้อีกด้วย นี่คือวิธีการทำ

เข้าร่วมการประชุมบน Google Meet .
คลิกที่จุดสามจุดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
เลือก 'การตั้งค่า' จากรายการตัวเลือก
ไปที่แท็บ 'วิดีโอ' ที่แถบด้านข้างซ้าย แล้วไปที่ 'กล้อง'
ภายใต้ 'ส่งความละเอียด' เปลี่ยน 'ความคมชัดสูง' เป็น 'ความคมชัดมาตรฐาน'

นั่นคือทั้งหมดที่มี เมื่อวิดีโอของคุณมีความละเอียดต่ำ กล้องของคุณจะไม่ซูมเข้า

ปิดคุณสมบัติการจัดเฟรมวิดีโอ

Google Meet เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่อปรับปรุงการมองเห็นของคุณในการประชุมแบบไฮบริด ซึ่งเรียกว่าการจัดเฟรมวิดีโอหรือการจัดเฟรมกล้อง เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมบน Google Meet ฟีเจอร์การจัดเฟรมวิดีโอจะรวมคุณไว้ที่ไทล์วิดีโอโดยอัตโนมัติ

Google Meet จะจัดเฟรมใหม่โดยอัตโนมัติหากคุณอยู่ห่างจากกล้องเกินไปหรือไม่ได้อยู่ตรงกลาง นี่อาจเป็นสาเหตุที่กล้องของคุณซูมเข้าเมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม

netflix ไม่ทำงานบน chrome 2017

หากต้องการปิดฟีเจอร์การจัดเฟรมวิดีโอใน Google Meet คุณต้องทำดังนี้

ไปที่ Google Meet และเข้าร่วมการประชุม
คลิกที่จุดสามจุดด้านล่างไทล์วิดีโอ
เลือก 'การตั้งค่า' ที่ด้านล่างของรายการ
เลือกตัวเลือก 'วิดีโอ' ที่แถบด้านข้างซ้าย
สลับคุณสมบัติ 'กรอบ' เพื่อปิดใช้งาน
คลิกที่ “X” ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

หากอุปกรณ์ของคุณมีกล้องแบบแพน-ก้ม-เงย-ซูม คุณสามารถควบคุมกล้องได้ด้วยตนเองขณะที่คุณอยู่ในการประชุม ทำได้โดยใช้ฮาร์ดแวร์ Google Meet ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการทำงาน

เข้าร่วมการประชุมบน Google Meet .
คลิกที่ไอคอน “ควบคุมกล้อง” ในเมนูด้านล่างของวิดีโอ สิ่งนี้จะนำคุณไปยังตัวควบคุมในห้อง
ไปที่ไอคอนซูมออกใต้ไทล์วิดีโอ
เลือกปุ่ม 'หน้าแรก' ที่มุมขวาใต้วิดีโอ

คุณยังสามารถใช้ตัวควบคุมในห้องเพื่อย้ายวิดีโอไปทางซ้ายหรือขวา

ใช้แป้นพิมพ์เพื่อซูมออก

หากทั้งสองวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อซูมออกจากวิดีโอได้ วิธีนี้ใช้ได้กับ Google Meet, แอปวิดีโอแชทอื่นๆ และเกือบทุกอย่างบนหน้าจอของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม Control หรือปุ่ม “Ctrl” และปุ่มเครื่องหมายลบบนแป้นพิมพ์พร้อมกัน ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการซูมเข้า ให้กดปุ่ม “Ctrl” และปุ่ม “+” พร้อมกัน การทำเช่นนี้อาจขยายเฉพาะหน้าต่าง Google Meet ไม่ใช่วิดีโอของคุณ ทั้งสองวิธีนี้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการแก้ไขปัญหาการซูมเข้าของ Google Hangouts

ใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นสำหรับการประชุมครั้งต่อไป ผู้ที่เคยประสบปัญหาคล้ายๆ กันกับ Google Meet จะสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่น Google Chrome และ Microsoft Edge เท่านั้น

ลองใช้ Google Meet บนเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Safari, Firefox หรือ Opera

อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีคืออัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ หากไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กล้องซูมเข้าหาคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows

พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในแถบค้นหาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
เลือก 'เปิด' ในบานหน้าต่างด้านขวา
ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ 'กล้อง' ในรายการตัวเลือก
คลิกขวาที่เว็บแคมที่คุณใช้
ไปที่ 'คุณสมบัติ' ในเมนูป๊อปอัป
เลือกแท็บ 'ไดรเวอร์' ที่ด้านบนของหน้าต่าง
เลือก “อัปเดตไดรเวอร์”
คลิกที่ปุ่ม “ตกลง” ด้านล่าง

หากช่องอัปเดตไดรเวอร์เป็นสีเทา แสดงว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์นั้นอยู่ ในกรณีนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคมและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์

กระบวนการนี้แตกต่างออกไปใน macOS เนื่องจากไดรเวอร์กราฟิกเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถอัปเดตได้โดยอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น

วิธีรับการถอดเสียงจาก youtube

กู้คืนคุณภาพต้นฉบับของวิดีโอของคุณ

หากคุณเคยใช้ Google Meet คุณอาจสังเกตเห็นว่ากล้องซูมเข้าและครอบตัดวิดีโอของคุณ แม้ว่าจะมีวิธีสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก็ไม่รับประกันว่าจะได้ผล แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ แต่ Google น่าจะแก้ไขปัญหาการซูมเข้าในอนาคตอันใกล้นี้

วิดีโอของคุณมีการซูมเข้าในระหว่างการประชุมทางวิดีโอของ Google Meet หรือไม่ คุณได้ลองใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง