เมื่อคุณซิงค์บัญชี Google ของคุณกับ แอนดรอยด์ หรือ iOS อุปกรณ์จะอัปโหลดรูปภาพของคุณไปยัง Google Photos โดยอัตโนมัติ
ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องเสียเวลาไปกับการอัปโหลดด้วยตนเอง ขณะที่ข้อมูลทั้งหมดของคุณกำลังได้รับการสำรองข้อมูล เมื่อคุณเปิดแอป Google Photos บนโทรศัพท์ รูปภาพและวิดีโอทั้งหมดจะอยู่ที่นั่น พร้อมให้คุณจัดระเบียบ
อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็มีข้อบกพร่องและบริการไม่ทำงาน รูปภาพของคุณไม่ได้อัปโหลด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ สองสามข้อที่คุณสามารถทำได้เพื่อลอง
อัปเดตแอป
รูปภาพของคุณอาจหยุดอัปโหลดไปยัง Google Photos เนื่องจากต้องมีการอัปเดต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตแล้ว:
- ไปที่ Google Play Store หรือ App Store
- ค้นหา Google Photos เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการให้คุณดาวน์โหลด
ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลและเปิดใช้งานการซิงค์
สาเหตุที่รูปภาพของคุณไม่ได้อัปโหลดอาจเป็นเพราะปิดใช้งานตัวเลือกการซิงค์ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการซิงค์หรือไม่
google วิธีตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น
- เปิดแอป Google Photos บนสมาร์ทโฟนของคุณ
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลือกการตั้งค่ารูปภาพจากรายการ
- ลองดูที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์ หากเปิดอยู่ ก็ควรจะเป็นอย่างนั้น หากปิดอยู่ ให้แตะเพื่อเปิดและเลื่อนปุ่มสลับไปทางขวา มันจะกลายเป็นสีน้ำเงิน และตัวเลือกเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแล้ว
ที่นี่คุณสามารถเลือกขนาดการอัปโหลด โฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากกล้องที่คุณต้องการสำรองข้อมูล ไม่ว่าคุณจะต้องการดำเนินการสำรองข้อมูลเมื่อใช้ข้อมูลมือถือหรือเมื่อโรมมิ่ง
หากคุณกำลังจะตรวจสอบสถานะการซิงค์โดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้เปิดแอป Google Photos แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน คุณจะเห็นด้านล่างชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ อาจเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
สมบูรณ์ : อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดของคุณแล้ว
ปิด : คุณต้องเปิดใช้งานเพื่ออัปโหลดรายการไปยัง Google Photos
การสนับสนุน ขึ้น : รายการของคุณกำลังอัปโหลด
การเตรียมความพร้อม สำรองข้อมูล/เตรียมพร้อมที่จะสำรองข้อมูล : กำลังจะเริ่มอัพโหลด
วิธีหยุด Chrome จากการจำประวัติศาสตร์
การรอคอย สำหรับการเชื่อมต่อ/รอ Wi-Fi : โทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะออฟไลน์ และการอัปโหลดจะเริ่มขึ้นทันทีที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเปิดข้อมูลมือถือ
ตรวจสอบขนาดและประเภทของไฟล์
หากรูปภาพของคุณมีขนาดใหญ่กว่า 100 เมกะพิกเซลหรือ 75 MB คุณจะไม่สามารถอัปโหลดได้ เช่นเดียวกับวิดีโอที่มีขนาดเกิน 10GB
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแล้ว
หากคุณกำลังตรวจสอบการตั้งค่าการสำรองข้อมูล คุณอาจเห็นว่าการสำรองข้อมูลกำลังรอออนไลน์ หมายความว่าคุณได้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแล้ว:
- ไปที่การตั้งค่าของคุณ
- ค้นหาการตั้งค่าเครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- หากไม่มีเครือข่ายให้เปิดข้อมูลมือถือของคุณเพื่อเสร็จสิ้นการสำรองข้อมูล
อย่าลืมว่ารูปภาพและวิดีโอของคุณอาจมีขนาดใหญ่ และคุณอาจใช้ข้อมูลจำนวนมากในท้ายที่สุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอ
เมื่อคุณจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอใน Google Photos คุณมีสองตัวเลือก ทางเลือกที่หนึ่งคือการอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอคลิปคุณภาพต่ำโดยแทบไม่จำกัดจำนวน อีกวิธีหนึ่งคือการเก็บรูปภาพและวิดีโอไว้ในรูปแบบดั้งเดิม แม้ว่าคุณอาจใช้ถึงขีดจำกัด 15 GB อย่างรวดเร็ว
ในกรณีที่คุณเลือกตัวเลือกที่สอง พื้นที่ว่างของคุณอาจหมด ดังนั้นจึงไม่สามารถอัปโหลดสิ่งอื่นได้จนกว่าคุณจะจัดระเบียบใหม่ ลบบางรายการหรืออัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
ล้างแคชและข้อมูลแอพ
การแก้ไขรูปภาพที่ไม่ได้อัปโหลดอีกอย่างคือการล้างข้อมูลแอปและแคชของคุณ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
วิธีรับโปเกมอนหายากในโปเกมอนโก
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- แตะแอพ แล้วหาแอพ Google Photos
- แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อดูข้อมูลและแคช
- ล้างข้อมูลก่อน แล้วจึงล้างแคช
หรือ:
- เปิดแอปการตั้งค่าและเลื่อนไปที่แอป
- ค้นหา Google Photos แล้วแตะเพื่อเปิด
- เลือก ปิดใช้งาน และรอสักครู่
- เปิดใช้งานแอพอีกครั้งแล้วเปิด
- เข้าสู่ระบบ.
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดเมนู
- เลือก การตั้งค่า จากนั้น สำรองข้อมูลและการตั้งค่าการซิงค์
- แตะสำรองและซิงค์แล้วเปิดใช้งาน
โปรดทราบว่าขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นและยี่ห้อของสมาร์ทโฟนของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งแอพใหม่
หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ เนื่องจากข้อผิดพลาดชั่วคราวอาจทำให้รูปภาพของคุณอัปโหลดไม่ถูกต้อง คุณยังสามารถลองลบแอพและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
แก้ไขได้ง่ายสำหรับความทรงจำของคุณ
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้รูปภาพและวิดีโอของคุณค้างระหว่างทางไปยัง Google Photos การแก้ไขบางอย่างอาจดูเล็กน้อย แต่บางครั้งเราก็ลืมตรวจสอบสิ่งพื้นฐานก่อนที่จะเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้
คุณสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณไปยัง Google Photos เป็นประจำหรือไม่ หากคุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาการอัปโหลดด้วย Google Photos ให้แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
