YouTube เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอและโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกอัปโหลดและดูวิดีโอหลายพันรายการทุกวัน ท่ามกลางคุณสมบัติอื่น ๆ YouTube เสนอส่วนความคิดเห็นด้านล่างวิดีโอ ซึ่งคุณสามารถจับภาพส่วนสำคัญของวิดีโอโดยไม่ต้องฟังหรือดูมัน
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทั่วโลกรายงานว่ามีปัญหาในการโหลดความคิดเห็นบน YouTube หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหานี้ โชคดีที่สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน อ่านบทความนี้ต่อไป และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเมื่อความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลด
โหลดหน้าซ้ำ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube คือการโหลดหน้าวิดีโอซ้ำ ปัญหาชั่วคราวต่างๆ อาจเกิดขึ้นระหว่างการโหลด ซึ่งอาจทำให้ความคิดเห็นของคุณหายไป หากเป็นเพียงครั้งเดียว การโหลดหน้าเว็บซ้ำจะช่วยแก้ปัญหาได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่ง YouTube ในกรณีนี้ ให้ลองโหลดหน้านี้ซ้ำหลังจากผ่านไปสองสามนาที
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นตัวการ หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือ Wi-Fi ของคุณหยุดทำงาน จะทำให้ไม่สามารถโหลดวิดีโอและความคิดเห็นของคุณได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ได้ หากไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
ใช้เมนูเริ่มของ windows 10 ไม่ได้
อัปเดตเบราว์เซอร์และแอปของคุณ
เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถโหลดความคิดเห็นบน YouTube ได้ หากเป็นกรณีนี้ โปรดอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
Google Chrome
- เปิด Google Chrome
- แตะไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา
- แตะอัปเดต Google Chrome
- หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
Mozilla Firefox
- เปิด Mozilla Firefox
- แตะไอคอน Open Application Menu ที่มุมบนขวา
- แตะความช่วยเหลือ
- แตะเกี่ยวกับ Firefox
- Firefox จะค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติหากมี ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะเห็นว่า Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อ Firefox ดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้แตะ รีสตาร์ท เพื่ออัปเดต Firefox
Microsoft Edge
- เปิด Microsoft Edge
- แตะไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา
- แตะความช่วยเหลือและคำติชม
- แตะเกี่ยวกับ Microsoft Edge
- หากเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดต คุณจะเห็นว่า Microsoft Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่เป็นเช่นนั้น ระบบจะค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้แตะรีสตาร์ท
ซาฟารี
- แตะเมนู Apple ที่มุมซ้ายบน
- แตะ App Store
- แตะเมนูอัปเดต
- หากมีการอัปเดตใดๆ คุณจะเห็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการอัปเดตเฉพาะ Safari ให้แตะเพิ่มเติม
- ค้นหา Safari แล้วแตะอัปเดต
กำลังอัปเดตแอป YouTube
หากคุณมีแอป YouTube บนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
Android
- เปิด Google Store
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ
- แตะแอปและเกมของฉัน
- หากมีการอัปเดตสำหรับ YouTube คุณจะเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- อัปเดตแอป
iPhone
- เปิด App Store
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ
- แตะอัปเดต หากมีการอัปเดตสำหรับ YouTube คุณจะเห็นการอัปเดตที่นี่
- อัปเดตแอป
ติดตั้งแอป YouTube อีกครั้ง
หากคุณใช้แอป YouTube บนโทรศัพท์และยังคงไม่สามารถโหลดความคิดเห็นได้แม้จะอัปเดตแล้ว ให้ลองติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์และติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง ซึ่งอาจช่วยให้คุณโหลดความคิดเห็นได้อีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่อพร็อกซี่ของคุณ
หากคุณเปิดใช้งาน VPN บนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นสาเหตุที่ความคิดเห็นบน YouTube ของคุณไม่โหลด บริการ VPN อาจใช้เครือข่ายพร็อกซีที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาของคุณหรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานบริการ VPN เป็นเวลาสั้นๆ แล้วโหลดหน้า YouTube ใหม่ หากความคิดเห็นของคุณกำลังโหลดอยู่ แสดงว่าคุณพบสาเหตุของปัญหาแล้ว
ตรวจสอบส่วนขยายของคุณ
ส่วนขยายที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดอาจหยุดการโหลดความคิดเห็นของ YouTube หากคุณสงสัยว่านี่คือปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- เปิดหน้า YouTube ในโหมดไม่ระบุตัวตน การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเว็บของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่มีส่วนขยายใดๆ
- หากความคิดเห็นถูกโหลดตอนนี้ แสดงว่าคุณทราบแล้วว่าส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นสาเหตุของปัญหา
- เริ่มเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายใดเป็นตัวการ
- เมื่อคุณได้กำหนดส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานส่วนขยายนั้นแล้ว
เคล็ดลับ: บ่อยครั้งส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณาอาจรบกวนวิธีการทำงานของเว็บไซต์ ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามค้นหาว่าส่วนขยายใดไม่อนุญาตให้คุณโหลดความคิดเห็น ให้ลองปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาก่อน
ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
ข้อมูลการท่องเว็บอาจทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงการโหลดความคิดเห็นของ YouTube ไม่สำเร็จ คุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยล้างแคช คุกกี้ และข้อมูลการท่องเว็บอื่นๆ
ใน Chrome
- เปิด Google Chrome
- กด ''Ctrl + Shift + Delete''
- แตะล้างข้อมูล
ใน Mozilla Firefox
- เปิด Mozilla Firefox
- แตะเมนู Open Application ที่มุมบนขวา
- แตะการตั้งค่า
- แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ค้นหาส่วนคุกกี้และข้อมูลไซต์
- เลือกข้อมูลที่คุณต้องการล้าง
ใน Microsoft Edge
- เปิด Microsoft Edge
- แตะไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา
- แตะการตั้งค่า
- แตะความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
- เลือกข้อมูลที่คุณต้องการล้าง
ในซาฟารี
- เปิดซาฟารี
- แตะการตั้งค่า
- แตะขั้นสูง
- แตะข้อมูลเว็บไซต์
- แตะลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
เคล็ดลับ: เลือกข้อมูลที่คุณต้องการล้างอย่างระมัดระวัง หากคุณล้างข้อมูลทั้งหมด รหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกบันทึก
ตรวจสอบระบบของคุณ
บางครั้ง ไฟล์ขยะในระบบของคุณมากเกินไปอาจทำให้ไม่สามารถโหลดความคิดเห็นของ YouTube ได้ ลบออกเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณเป็นเจ้าของ Windows คุณสามารถทำได้โดยใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
คุณยังสามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือซ้ำกันที่คุณอาจมีในระบบของคุณ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ระวังอย่าลบไฟล์ระบบที่จำเป็น เน้นที่การลบไฟล์ออกจากการดาวน์โหลด เดสก์ท็อป รูปภาพ เอกสาร ฯลฯ
เปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณได้ลองทุกวิธีข้างต้นแล้วและความคิดเห็นของ YouTube ยังคงไม่โหลด คุณสามารถลองเปิดหน้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์อื่นได้ หากใช้งานได้และเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดต อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวทางฝั่ง YouTube ในกรณีนี้ ให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นจนกว่าข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้
ไม่สามารถโหลดความคิดเห็นบน YouTube ได้จะเป็นอะไรมากไปกว่าความผิดพลาดชั่วคราว คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยออกจากระบบ YouTube แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
เปลี่ยนแพลตฟอร์มของคุณ
หากคุณต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ ให้ลองเปลี่ยนแพลตฟอร์มที่คุณใช้อยู่ หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันเว็บและความคิดเห็นไม่โหลด ให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอป YouTube สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณสามารถโหลดความคิดเห็นในแอปได้ ให้ลองเปลี่ยนหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
ในทางกลับกัน หากคุณใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ลองใช้เวอร์ชันเว็บ หากคุณสามารถโหลดความคิดเห็นได้ ให้ลองอัปเดตหรือติดตั้งแอปของคุณใหม่
ข้อผิดพลาดของ YouTube
บางครั้ง YouTube จะปิดใช้งานความคิดเห็นเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่าง ในกรณีนั้น คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้เนื่องจากปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ โดยปกติแล้ว YouTube จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และคุณควรกลับมาอ่านความคิดเห็นได้ในเวลาไม่นาน
ความคิดเห็นที่พิการ
หากวิดีโอบน YouTube ถูกทำเครื่องหมายเป็นสร้างมาเพื่อเด็ก ความคิดเห็นในวิดีโอนี้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นใดๆ ได้ ดังนั้นจึงไม่มีความคิดเห็นให้คุณโหลด
ความคิดเห็นจะถูกปิดการใช้งานหากวิดีโอถูกตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัว
คุณจะไม่พลาดความคิดเห็นของ YouTube อีกต่อไป
ตอนนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการโหลดความคิดเห็นของ YouTube หลายวิธีแล้ว ส่วนนี้บน YouTube มักจะให้ข้อมูลมาก โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิดีโอพร้อมกับข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้น บ่อยครั้ง ผู้คนจะไปที่ส่วนความคิดเห็นก่อนฟังวิดีโอ เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่
หากคุณมีปัญหากับการไม่โหลดความคิดเห็นของ YouTube แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราได้จัดเตรียมรายการตรวจสอบที่คุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานจากคุณ
คุณเคยมีปัญหากับความคิดเห็นของ YouTube มาก่อนหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง