ดังที่คุณทราบ Microsoft มี เปิดตัวแพทช์จำนวนมาก สำหรับระบบปฏิบัติการที่รองรับทั้งหมดเพื่อปกป้องพวกเขาจากการโจมตี Meltdown และ Spectre ซึ่งรวมถึง Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 น่าเสียดายสำหรับผู้ใช้ CPU AMD แพตช์เหล่านี้ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) สำหรับผู้ที่มีชิป AMD Athlon ระบบปฏิบัติการให้ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อผิดพลาด 0x000000C4
การโฆษณา
ผู้ใช้จำนวนมากที่ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม KB4056894 พบปัญหานี้ บนคอมพิวเตอร์ที่มีโปรเซสเซอร์ AMD Athlon X2 ระบบปฏิบัติการจะเริ่มให้ BSOD
วิธีเดียวที่จะซ่อมแซม OS และทำให้มันทำงานได้อีกครั้งคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่ปล่อยออกมา
สถานการณ์ปัจจุบันกับ KB4056894
Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ บทความฐานความรู้ใหม่ KB4073707 บล็อกการติดตั้งอัปเดต KB4056894 นี่คือคำอธิบายโดยย่อของการอัปเดต:
Microsoft มีรายงานลูกค้าที่มีอุปกรณ์ AMD บางตัวเข้าสู่สถานะไม่สามารถบูตได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยระบบปฏิบัติการ Windows ล่าสุด หลังจากการตรวจสอบ Microsoft ได้พิจารณาแล้วว่าชิปเซ็ต AMD บางตัวไม่เป็นไปตามเอกสารที่ Microsoft ให้ไว้ก่อนหน้านี้เพื่อพัฒนาระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อป้องกันช่องโหว่ของชิปเซ็ตที่เรียกว่า Spectre และ Meltdown เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้า AMD เข้าสู่สถานะที่ไม่สามารถบูตได้ Microsoft จะหยุดชั่วคราวในการส่งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ต่อไปนี้ไปยังอุปกรณ์ที่มีโปรเซสเซอร์ AMD ที่ได้รับผลกระทบในขณะนี้:
3 มกราคม 2018 - KB4056897 (อัปเดตความปลอดภัยเท่านั้น)
9 มกราคม 2018 - KB4056894 (ชุดรวมอัปเดตรายเดือน)
3 มกราคม 2018 - KB4056888 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 10586.1356)
3 มกราคม 2018 - KB4056892 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 16299.192)
3 มกราคม 2018 - KB4056891 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 15063.850)
3 มกราคม 2018 - KB4056890 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 14393.2007)
3 มกราคม 2018 - KB4056898 (อัปเดตความปลอดภัยเท่านั้น)
3 มกราคม 2018 - KB4056893 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 10240.17735)
9 มกราคม 2018 - KB4056895 (ชุดรวมอัปเดตรายเดือน)
ดังนั้น Microsoft จึงกล่าวโทษ AMD ที่ไม่ปฏิบัติตามเอกสารประกอบและการใช้ชิปเซ็ตที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามการอัปเดตไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวสำหรับผู้ใช้ AMD
หากคุณติดตั้งการอัปเดต KB4056894 ใน Windows 7 แล้วและระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานคุณควรลบการอัปเดตดังต่อไปนี้
วิธีเริ่ม ps4 ของคุณในเซฟโหมด
แก้ไข Windows 7 BSOD หลังจากติดตั้ง KB4056894
- ก่อนที่จะเห็นโลโก้การบูตแบบเคลื่อนไหวให้กดปุ่ม F8 หรือ Space bar ซ้ำ ๆ เพื่อเปิดการตั้งค่าเริ่มต้น
- เลือก 'ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ'
- เริ่มพร้อมรับคำสั่งจากคอนโซลการกู้คืน
- พิมพ์คำสั่งเหล่านี้:
dir d: diss / image: d: / remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 / norestart
การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งแพ็คเกจอัพเดต ระบบปฏิบัติการควรกลับสู่สถานะใช้งานได้
ตอนนี้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งและซ่อน KB4056894 ใน Windows Update หากคุณเห็นอีกครั้งจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข