หากแอปอีเมล Android ของคุณหยุดทำงาน อาจเป็นเพราะปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหารหัสผ่าน โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่าย แม้ว่าสาเหตุของปัญหาจะไม่ชัดเจนเสมอไปก็ตาม
เหตุใดอีเมล Android จึงไม่ทำงาน
ตามค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ Android ของคุณจะใช้ Gmail เพื่อเข้าถึงอีเมลขณะเดินทาง บางครั้งแอปพลิเคชันนี้อาจหยุดทำงาน ซึ่งหมายความว่าจะไม่ซิงค์อีเมลใหม่กับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเห็นข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นได้หลายวิธี:
- คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้หรืออีเมลค้างเมื่อส่ง
- คุณไม่สามารถเปิดหรืออ่านอีเมลของคุณได้
- คุณจะไม่ได้รับอีเมลใหม่
- แอพอีเมลช้ามาก
- คุณได้รับข้อผิดพลาด 'บัญชีไม่ซิงค์'
โซลิน เฟย์สซา / Unsplashวิธีดูว่า Facebook รู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
วิธีแก้ไขอีเมลบน Android
ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่มีแอปพลิเคชันอีเมล ขั้นตอนที่จำเป็นในการทำตามขั้นตอนบางอย่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ที่คุณใช้ แต่ขั้นตอนเหล่านี้ควรจะเพียงพอที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ของคุณ . คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรโดยตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi หรือไม่ (หากอยู่ในตำแหน่งที่มี Wi-Fi ที่สามารถเข้าถึงได้) หรือเครือข่ายมือถือของคุณแสดงสัญญาณบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
หากคุณเชื่อมต่อกับระบบ Wi-Fi สาธารณะ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้หรือยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการก่อน คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยเปิดเบราว์เซอร์ มันจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังการลงชื่อเข้าใช้หรือข้อกำหนดใด ๆ ที่คุณต้องยอมรับโดยอัตโนมัติ
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณ . ปัญหาพื้นฐานหลายประการเกี่ยวกับแอปบนอุปกรณ์ Android ของคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการรีสตาร์ท นั่นเป็นเพราะการรีสตาร์ทอุปกรณ์จะล้างแคชบนอุปกรณ์ของคุณและบังคับให้โหลดแอพหรือหน้าเว็บใด ๆ ที่คุณอาจประสบปัญหาซ้ำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
-
อัปเดตแอปอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ Gmail หรือบริการอีเมลอื่นๆ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีปัญหาน้อยที่สุด คุณสามารถตรวจสอบ Play Store เพื่อดูการอัปเดตและการดาวน์โหลดล่าสุดของแอปของคุณได้
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์อีเมล . ด้วยแอปพลิเคชันอีเมลจำนวนมาก เช่น Gmail คุณสามารถปิดการซิงค์อีเมลอัตโนมัติได้ เพื่อป้องกันไม่ให้แอปของคุณซิงค์และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับอีเมลใหม่ คุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้งจากการตั้งค่าของแอปพลิเคชันหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของ Android การตั้งค่าอื่นที่สามารถปิดได้อย่างง่ายดายคือการตั้งค่าการซิงค์ Android ในตัวของอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบตัวเลือกนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้วในส่วนบัญชีของการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
วิธีลบอีเมล Gmail ทั้งหมดในครั้งเดียว
-
ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ การซิงค์ข้อมูลกับอุปกรณ์ Android ของคุณโดยอัตโนมัติจะใช้พื้นที่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่จะไป วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแก้ไขอีเมล Android ของคุณที่ไม่ซิงค์คือการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติแล้ว คุณต้องการเก็บพื้นที่ว่างอย่างน้อย 3-4 GB เพื่อช่วยบรรเทาปัญหาด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
-
รีเซ็ตบัญชีอีเมลของคุณ หากคุณยังคงไม่สามารถใช้งานอีเมลบนอุปกรณ์ Android ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตบัญชีใหม่ทั้งหมดได้ตลอดเวลา ซึ่งดำเนินการผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณและจะล้างข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชันอีเมลของคุณโดยสมบูรณ์ โดยคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้จะไม่ลบอีเมลของคุณ แต่จะลบออกแล้วเพิ่มบัญชีอีเมลในโทรศัพท์อีกครั้ง
- ฉันจะค้นหารหัสผ่าน Gmail ที่หายไปได้อย่างไร
ถึง กู้คืนรหัสผ่าน Gmail ที่ถูกลืม ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบแล้วเลือก ลืมรหัสผ่าน? Google จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการกู้คืนบัญชีของคุณและช่วยคุณสร้างรหัสผ่านใหม่
- ฉันจะลบบัญชี Gmail บน Android ได้อย่างไร
หากต้องการลบบัญชี Gmail ออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > เลือกบัญชี Gmail ที่จะลบ > ปิดบัญชี > ปิดบัญชี . การลบบัญชีออกจากโทรศัพท์ของคุณจะไม่ลบบัญชี Gmail ของคุณ
