หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ใต้ก้อนหินในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาคุณอาจซื้อสินค้าผ่านแอป Wish ตั้งแต่ปลายปี 2558 แอปนี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการประหยัดที่ยอดเยี่ยมและสินค้าราคาไม่แพง
ในขณะที่ผู้ใช้บางรายยังคงตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายและนโยบายของลูกค้า แต่แอป Wish ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณควรทราบว่าแอปนี้ถูกต้อง 100% และไม่ควรมีปัญหาใด ๆ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือรับเงินคืน
ในบทความนี้เราจะนำคุณผ่านขั้นตอนการยกเลิกทีละขั้นตอนและเราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีรับเงินคืนหรือคืนสินค้า
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนการยกเลิกในแอป Wish นั้นง่ายพอสมควร อินเทอร์เฟซแอปใช้งานง่ายและคุณสามารถดำเนินการยกเลิกบนอุปกรณ์ iOS / Android หรือเดสก์ท็อปได้อย่างง่ายดาย สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้เราจะใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่จะใช้ขั้นตอนเดียวกันกับเวอร์ชันเดสก์ท็อปด้วย
ขั้นตอนที่ 1
หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อให้ไปที่หน้าประวัติการสั่งซื้อหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้แอป แท็บจะอยู่ใต้ตะกร้าสินค้าและคุณสามารถเข้าถึงได้โดยแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ทางด้านซ้ายบน
จะหาหมายเลขที่ถูกบล็อกบน iphone ได้ที่ไหน
ขั้นตอนที่ 2
หน้าต่างถัดไปจะแสดงรายการสินค้าทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อ คุณสามารถเริ่มต้นการยกเลิกได้โดยแตะที่ปุ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่างรายการ จากนั้นคุณควรเลือกฉันต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของฉัน
แต่วิธีนี้ใช้ได้กับสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่งเท่านั้น ตามที่ บริษัท ระบุคุณมีหน้าต่าง 8 ชั่วโมงเพื่อขอยกเลิก หากคุณรอนานกว่านั้นสินค้ามีแนวโน้มที่จะถูกจัดส่ง
บันทึก: ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อและจะถูกยกเลิกทันทีเมื่อคุณแตะที่ฉันต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของฉัน
ขอเงินคืน
ขั้นตอนการคืนเงินก็ตรงไปตรงมาเช่นกัน อีกครั้งคุณต้องเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อของคุณค้นหาสินค้าที่เป็นปัญหาและใช้การแชทเสมือนเพื่อขอเงินคืน ขั้นตอนที่จำเป็นมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1
หากสินค้าเลยวันที่จัดส่งไปแล้วและคุณยังไม่ได้รับให้แตะที่ไม่ใช่ในช่องสีเหลืองที่ปรากฏใต้รายการ
หลังจากนั้นให้คุณเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแตะไม่อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณยังไม่ได้รับผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 2
ทันทีที่คุณแตะที่ไม่ข้อความอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถขอรับเงินคืนได้ เพื่อยืนยันให้แตะที่ฉันต้องการเงินคืน
ถัดไปคุณต้องเลือกวิธีการคืนเงินที่คุณต้องการและมีสองตัวเลือกที่นี่ คุณสามารถรับเครดิตร้านค้าได้ทันทีโดยแตะที่ Wish Cash หากคุณเลือกวิธีการชำระเงินแบบเดิมเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายใน 10 วันทำการ
ทันทีที่คุณเลือกวิธีนี้ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้นและเงินจะเข้าบัญชีของคุณในไม่ช้า (Wish Cash หรืออย่างอื่น)
วิธีลบประวัติการสั่งซื้อตามความปรารถนา
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: คุณจะต้องเก็บของไว้หากในที่สุดก็มาถึงแม้ว่าคุณจะขอเงินคืนก็ตาม
ต้องการคืนแอป
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมดแอป Wish มีนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งใช้กับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ไม่ใช้กับซอฟต์แวร์และดีวีดีหรือผลิตภัณฑ์สุขอนามัยที่มีตราประทับแตกหัก
เมื่อเทียบกับการยกเลิกและการคืนเงินกระบวนการคืนสินค้าจะใช้เวลานานกว่าและอาจทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เช่นเดียวกับบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ คุณมีเวลา 30 วันในการคืนสินค้าที่คุณได้รับ หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือได้รับสินค้าผิดพลาดผู้ขายจะรับผิดชอบค่าขนส่งคืน ในกรณีอื่น ๆ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
ทำอย่างไร
เริ่มต้นด้วยการค้นหาผลิตภัณฑ์ในประวัติการสั่งซื้อของคุณและเปิดแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า อย่าลืมยืนยันว่าคุณได้รับสินค้าก่อนดำเนินการต่อ
คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นภายในแชทการสนับสนุนลูกค้าและปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่ง / คืนสินค้า เมื่อสินค้ากลับสู่ Wish บริษัท จะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่งเริ่มต้น
วิธีใส่ไฟล์ในเครื่องบน spotify iphone
บันทึก: การขนส่งระหว่างประเทศใช้กับสินค้า Wish ส่วนใหญ่แม้ว่าบางส่วนอาจมาจากคลังสินค้าในสหรัฐฯ ซึ่งหมายความว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Wish จะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน โดยทั่วไปไม่ควรนานเกิน 3 สัปดาห์
มีอะไรอยู่ในกล่องปริศนา
สิ่งสำคัญที่สุดคือการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณจากแอป Wish นั้นค่อนข้างง่าย แต่อย่าลืมว่าคุณต้องทำภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ ในคุณสมบัติอื่น ๆ แอพนี้ยังให้คุณเปลี่ยนที่อยู่ทางไปรษณีย์และมีตัวติดตามการจัดส่งโดยละเอียด
เนื่องจากผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปเราจึงอยากทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสินค้าที่คุณสั่งซื้อสินค้ามาถึงเร็วเพียงใดและหากคุณเคยพยายามยกเลิกคำสั่งซื้อ Wish
