พนักงานส่งของ ร้านอาหาร และลูกค้าต่างใช้แอป DoorDash เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณสามารถเพิ่มเงินบำเหน็จ (ทิป) ก่อนที่สินค้าจะมาถึง บทความนี้จะอธิบายวิธีการเปลี่ยนจำนวนเงินก่อนสั่งอาหาร และวิธีการปรับเปลี่ยนหลังจากอาหารมาถึง มีกฎเกณฑ์ต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการปรับทิป และเราจะกล่าวถึงสิ่งสำคัญที่สุดในบทความนี้
จะเปลี่ยนจำนวนทิปได้อย่างไร?
เมื่อคุณไปถึงหน้าชำระเงิน อย่าแตะสั่งซื้อ บนหน้าจอนี้มีฟังก์ชันที่ให้คุณกำหนดจำนวนทิปที่คุณให้ ทำการเปลี่ยนแปลงของคุณที่นี่ จากนั้นเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณต้องการให้ทิปเป็นจำนวนเท่าใด คุณควรแตะปุ่มสั่งซื้อ
ค่อนข้างแปลกที่บริษัทขอให้คุณให้ทิปก่อนรับบริการด้วยซ้ำ เคล็ดลับควรแสดงถึงปริมาณความพึงพอใจที่คุณรู้สึกกับบริการ และคุณยังไม่ได้รับมัน ดังนั้น จำนวนที่คุณให้ทิปจึงเป็นการแสดงท่าทางมากกว่าเป็นการขอบคุณ
เหตุใดฉันจึงต้องเลือกคำแนะนำก่อนใช้บริการ
นั่นเป็นเพราะว่าแอปประมวลผลการชำระเงินของคุณในครั้งเดียว หากคุณให้ทิปหลังการทำธุรกรรม คุณจะต้องอนุมัติการชำระเงินสองครั้งสำหรับบริการเดียว
ฉันจะหาโฟลเดอร์บุ๊คมาร์ค google chrome ได้ที่ไหน
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะไม่สะดวกสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้บริษัทต้องเสียค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินเป็นสองเท่าอีกด้วย บริษัทประหยัดเงินในการชำระเงินหากทำในคราวเดียว
ฉันสามารถเปลี่ยนเคล็ดลับหลังการส่งมอบได้หรือไม่?
หลังจากที่คุณได้รับบริการและ Dasher ออก แสดงว่าคุณได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว นั่นหมายความว่าผู้อนุมัติการชำระเงินของคุณได้จัดสรรการชำระเงินสำหรับบริการและเคล็ดลับของคุณแล้ว
เนื่องจากการชำระเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ หากต้องการวลีที่ดีกว่า คุณต้องติดต่อ DoorDash และทำการแก้ไข ไม่มีฟังก์ชั่นบนเว็บไซต์หรือแอพ DoorDash ที่ให้คุณแก้ไขธุรกรรมนี้ด้วยตนเอง คุณจะต้องยื่นคำร้องกับบริษัท และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า DoorDash
ยื่นคำร้องด้วย DoorDash
หากต้องการเปลี่ยนทิป คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ DoorDash หรือใช้แอป DoorDash และยื่นคำร้อง การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ซึ่งคุณต้องอธิบายว่าคุณต้องการเปลี่ยนเคล็ดลับของคุณ ไปที่หน้าการสนับสนุนลูกค้าและกรอกแบบฟอร์ม
คุณจะต้องกรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อเดียวกับที่คุณใช้เมื่อลงชื่อสมัครใช้ DoorDash เช่นเดียวกับที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากจะต้องจับคู่รายละเอียดของคุณกับบัญชีของคุณ
หมวดหมู่ที่คุณต้องการคือ Post Delivery Support และหมวดหมู่ย่อยคือ Adjust Dasher Tip
ให้คำอธิบายและคำอธิบาย
DoorDash มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอของคุณในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินทิป หากพวกเขาเห็นว่าเหตุผลของคุณไม่สำคัญหรือไม่มีเหตุผล นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องให้คำอธิบายที่เหมาะสมและเข้าใจได้สำหรับการลดจำนวนทิป
ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ DoorDash พวกเขามีสิทธิ์ที่จะเพิกเฉยต่อข้อความของคุณและร้องขอหากข้อความนั้นก้าวร้าว ข่มขู่ หรือมีคำหยาบคายหรือใส่ร้ายป้ายสีที่ไม่เป็นธรรม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียก Dasher ว่า Dasher ที่ไร้ความสามารถ แต่คุณไม่สามารถเรียก Dasher กับ Dasher ที่ไร้ความสามารถ [racial slur] ได้
บริษัทสามารถปฏิเสธสิทธิ์ในการเพิ่มทิป Dasher ของคุณได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณขอเพิ่มจำนวนเงินจาก เป็น .25 พวกเขาอาจปฏิเสธเพราะต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงไม่คุ้มกับจำนวนเงินที่เสนอ
ใช้เวลานานแค่ไหนในการเปลี่ยนจำนวนทิป?
การส่งแบบฟอร์มใช้เวลาไม่กี่นาที แต่กระบวนการทั้งหมดใช้เวลานานกว่า ผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าประเภทนี้ได้รับการจัดลำดับความสำคัญเนื่องจากเกี่ยวข้องกับเงิน ซึ่งหมายความว่ามีเวลาจำกัด ในกรณีส่วนใหญ่ หากการปรับทิปได้รับการอนุมัติ (ไม่ใช่การรับประกัน) การปรับทิปจะเกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
กล่าวโดยสรุปคือ การปรับทิปจะดำเนินการก่อนธุรกรรม ACH (สำนักหักบัญชีอัตโนมัติ) จะเกิดขึ้นได้ สำนักหักบัญชีอัตโนมัติจะโอนเงินหลังเวลาทำงาน หรือเมื่อสิ้นสุดชั่วโมงทำงาน และเฉพาะในวันทำการเท่านั้น ดังนั้น หากคุณทำการปรับทิปในวันเสาร์ คุณจะไม่เห็นผลของมันในบัญชีธนาคารของคุณจนกว่าจะถึงวันอังคาร
ฉันควรรอนานแค่ไหนเพื่อทำการเรียกร้อง?
คุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ แต่การอนุมัติคำขอของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวลาที่ผ่านไป กล่าวโดยสรุป ยิ่งคุณทำการอ้างสิทธิ์ได้เร็วเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะถูกดำเนินการมากขึ้นเท่านั้น
หากคุณทำการเคลมในวันที่สินค้ามาถึง โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จก็ไม่เป็นไร การอ้างสิทธิ์ในวันรุ่งขึ้นก็ไม่เป็นไร แต่โอกาสของคุณจะลดลง DoorDash จะไม่ปรับทิปย้อนหลัง กฎนี้มีไว้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพยายามแก้แค้น Dasher
ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Dasher เดียวกันส่งมอบสิ่งของหลายครั้งในช่วงเดือนที่ผ่านมา แต่คุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในคืนหนึ่ง คุณจะไม่สามารถกลับไปยื่นคำร้องสำหรับคำแนะนำทั้งหมดที่คุณเคยให้กับ Dasher นั้นได้ คุณสามารถขอเปลี่ยนทิปสำหรับการจัดส่งครั้งล่าสุดเท่านั้น
เคล็ดลับสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสม
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องยื่นคำร้องกับ DoorDash เนื่องจากการชำระเงินของคุณได้รับการจัดสรรโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ดูแลระบบบัญชีของคุณแล้ว นอกจากนี้ DoorDash ต้องการให้คุณยื่นคำร้อง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นผลมาจากประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์
คุณเคยเปลี่ยนทิปด้วย DoorDash หรือไม่? เป็นเพราะคุณได้รับบริการที่เป็นเลิศและต้องการเพิ่มทิปหรือไม่? แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับฟังก์ชั่นทิป DoorDash ในความคิดเห็นด้านล่าง
