วิธีตรวจสอบว่า Airpods ยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่

ในปีนี้ Apple ได้เปิดตัว AirPods รุ่นล่าสุด โดยรุ่นที่ 3 คาดว่าจะตามมาในปี 2020 ซึ่งเป็นรุ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด การวิพากษ์วิจารณ์และข้อกังวลในเบื้องต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่มีมูลความจริงเป็นส่วนใหญ่

เป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงพร้อมป้ายราคาที่เข้าคู่กัน ซึ่งไม่เกินค่าเฉลี่ยในหมวดหมู่นี้มากนัก แต่ยังอยู่ในกลุ่มอุปกรณ์ต่อพ่วงที่แพงที่สุดในตลาด นั่นทำให้การสูญเสียมันเป็นคนเกียจคร้านจริง ๆ เมื่อพวกเขาหลงทางหรือหยุดทำงาน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบว่า AirPods ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่และการรับประกันนั้นครอบคลุมอะไรบ้าง

การรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีของ Apple

ข่าวดีก็คือ AirPods ทั้งหมดอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ข่าวร้ายคือการรับประกันครอบคลุมเพียงเล็กน้อย ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากมายจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการรับประกัน พวกเขาไม่เรียกมันว่าการรับประกันแบบจำกัดเพื่ออะไร!

หากคุณเพิ่งซื้อ AirPods คู่หนึ่งโดยไม่มีความคุ้มครองเพิ่มเติม การรับประกันนี้โดยทั่วไปจะปกป้องคุณจากแบตเตอรี่ที่ชำรุด หากแบตเตอรี่ของคุณมีข้อบกพร่องในการผลิตและข้อบกพร่องนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน คุณสามารถรับบริการได้ฟรี หากไม่ครอบคลุมข้อบกพร่อง คุณจะต้องชำระค่าเปลี่ยน

การรับประกันยังครอบคลุมถึงเคสสำหรับชาร์จด้วยข้อจำกัดเดียวกัน ไม่ครอบคลุมการสึกหรอตามปกติหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุ นอกจากนี้ยังไม่รวมความเสียหายจากการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ชิ้นส่วนที่สูญหายสามารถเปลี่ยนได้โดยมีค่าธรรมเนียม

วิธีตรวจสอบว่าคุณยังได้รับการคุ้มครองหรือไม่

หากคุณไม่แน่ใจว่าซื้อ AirPods เมื่อใด Apple มีเครื่องมือในการตรวจสอบว่ายังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ เป็นที่น่าสังเกตว่าเครื่องมือนี้สามารถใช้เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันของผลิตภัณฑ์ Apple ใดๆ ก็ได้ นี่คือวิธีการทำงาน

ไปที่ Apple's ตรวจสอบเว็บไซต์ความคุ้มครอง . คุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับ AirPods ของคุณที่นั่น

พิมพ์หมายเลขซีเรียลลงในช่องตรงกลางหน้าจอ จากนั้นพิมพ์รหัส Captcha ในช่องถัดไป แล้วคลิกดำเนินการต่อ

คุณจะพบหมายเลขประจำเครื่องที่ด้านล่างฝาเคสสำหรับชาร์จของคุณ หรือจะค้นหาได้จากบรรจุภัณฑ์เดิมข้างบาร์โค้ด

สุดท้าย หาก AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > AirPods สำหรับหมายเลข

สิ่งที่คุณจะพบ

เมื่อคุณป้อนหมายเลขซีเรียลและระบบค้นหาข้อมูลของคุณ คุณจะเห็นสี่ส่วนเกี่ยวกับการรับประกันของคุณ

คุณสมบัติ AppleCare

ส่วนนี้แสดงว่าคุณยังซื้อ AppleCare+ สำหรับ AirPods ได้หรือไม่ สิ่งนี้ขยายการรับประกันหนึ่งปีเป็นสองปี นอกจากนี้ยังครอบคลุมอีกเล็กน้อย คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสองกรณีและสามารถซ่อมแซมได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ต่อครั้ง คุณสามารถซื้อได้เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple หรือภายใน 60 วันหลังจากซื้อ

วันที่ซื้อ

ส่วนนี้แสดงว่า Apple มีบันทึกวันที่ที่ซื้อ AirPods หรือไม่ เมื่อคุณใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ คุณอาจต้องระบุวันที่นี้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองความถูกต้อง

คุณสมบัติการสนับสนุนด้านเทคนิค

ผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึง AirPods มาพร้อมบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ฟรี 90 วัน ส่วนนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณยังมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์หรือไม่

ความคุ้มครองการซ่อมและการบริการ

นี่คือการรับประกันหลัก หากภายในหนึ่งปีที่คุณซื้อ การดำเนินการนี้น่าจะใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อ Apple เพื่อรายงานข้อผิดพลาด คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นบน หน้านี้ . คุณจะต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องเพื่อสร้างกรณีของคุณหากมีข้อผิดพลาด

AppleCare คุ้มค่าหรือไม่

ราคาของการขยายการรับประกันอีกปีหนึ่งคือ นั่นเป็นเงินเพียงเล็กน้อย แล้วมันคุ้มค่าไหม? อาจ แต่ไม่ใช่ด้วยเหตุผลที่คุณอาจคิด

แผนครอบคลุมการซ่อมหรือเปลี่ยนจากช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของ Apple เกี่ยวกับหูฟัง แบตเตอรี่ สายชาร์จ และกล่องชาร์จ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น จะคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ 2 ครั้ง แต่จะไม่ครอบคลุม AirPods ที่สูญหาย

อย่างไรก็ตาม มีอีกเหตุผลหนึ่งที่การรับประกันแบบขยายเวลาอาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย ผู้ที่ใช้งาน AirPods รุ่นแรกๆ พบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงสองปี ภายใต้การรับประกัน ค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่จะถูกกว่า 19 เหรียญสหรัฐต่อ AirPod

คอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักเมาส์ของฉัน

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะถือ AirPods ของคุณไว้ และแบตเตอรี่เริ่มแสดงสัญญาณของอายุ คุณควรซื้อมันมาอย่างแน่นอน คุณจะคืนราคาของการรับประกันแล้วคืนบางส่วนเมื่อคุณเปลี่ยนแบตเตอรี่

วิธีหา Airpod ที่หายไป

Airpods มีขนาดเล็กและง่ายต่อการสูญเสีย ตามที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น Airpods ที่หายไปจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันของ Apple ดังนั้นหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถลองทำสิ่งนี้เพื่อกู้คืน Bluetooth ที่สูญหายก่อนที่จะซื้อชิ้นส่วนทดแทน

ราคาของฝักทดแทนหนึ่งชิ้นสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 69 ถึง 89 ดอลลาร์ โดยไม่ต้องพูดถึงต้นทุนของเคสใหม่

คุณสามารถติดตามและค้นหา Airpod ที่หายไปได้ตราบเท่าที่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้:

• คุณใช้อุปกรณ์ Apple กับอุปกรณ์นี้แล้วและยังคงมีอุปกรณ์ Apple นั้นอยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณได้จับคู่ iPhone, iPad หรือ Mac กับอุปกรณ์ดังกล่าวแล้วจึงจะแสดงขึ้นใน iCloud
• แบตเตอรียังมีอายุการใช้งาน - คุณจะต้องใช้แบตเตอรีเพื่อให้มีพลังงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำหายนานแค่ไหน

เปิด Find My iPhone บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ (คุณยังสามารถไปที่ icloud.com จากเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก Find My iPhone) เลื่อนดูรายการอุปกรณ์จนกว่าคุณจะเห็น AirPod ของคุณ คลิก 'เล่นเสียง' และ AirPod ของคุณจะเริ่มเล่นท่วงทำนองดนตรีโดยหวังว่าจะช่วยคุณค้นหามันได้

หากคุณไม่อยู่ในระยะ คุณสามารถเลือกฟังก์ชัน 'เล่นเสียง' ได้ และฟังก์ชันจะเริ่มเล่นเมื่อคุณอยู่ในระยะ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าน้ำเสียงไม่ดังมาก สมมติว่าคุณกำลังค้นหารอบๆ พื้นที่ที่คุณเห็น AirPod ของคุณครั้งสุดท้าย พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่นั้นเงียบที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

AirPods ของฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฉันจะได้รับความช่วยเหลือได้อย่างไร

มีหลายวิธีที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ AirPods จาก Apple ตัวเลือกแรก (และมักจะเป็นตัวเลือกที่เร็วที่สุด) คือไปที่ Apple Store ทางที่ดีควรนัดหมายล่วงหน้าก่อนไปเพราะบางครั้งร้านค้าอาจแน่นขนัด u003cbru003eu003cbru003e น่าเสียดาย สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ร้าน Apple มีอยู่ไม่มากนัก หากจำเป็นต้องรับบริการ AirPods ของคุณ และคุณอาศัยอยู่ไกลเกินไปที่จะไปที่ร้านจริง คุณสามารถโทรหา Apple โดยตรง ใช้ u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e เพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์สำหรับตำแหน่งของคุณ โทรหา Apple แต่เตรียมที่จะให้หมายเลขซีเรียลของ AirPods เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันหาหมายเลขประจำเครื่องของ Airpod ไม่พบ ฉันจะทำอย่างไร?

หากคุณมีปัญหาในการค้นหาหมายเลขซีเรียลของ Airpod เรามี u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle ที่นี่ u003c/au003eที่สามารถช่วยได้ สมมติว่าคุณทำเคสหายและหมายเลขประจำเครื่องไม่ปรากฏในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ โปรดติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไม่มีอะไรที่เป็นอมตะ

ผลิตภัณฑ์ Apple ขึ้นชื่อในด้านคุณภาพสูง แต่แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดก็อาจไม่คงอยู่ตลอดไป หากคุณประสบปัญหากับ AirPods ของคุณ Apple สามารถช่วยได้ แต่อาจจะไม่ฟรี ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของพวกเขามาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปีฟรีซึ่งอาจครอบคลุมปัญหาทั้งหมดหรือบางส่วน

หากต้องการทราบว่าคุณยังได้รับความคุ้มครองอยู่หรือไม่ ให้คำนวณเวลาจากวันที่ซื้อ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าเมื่อใด ให้ใช้เครื่องมือค้นหาของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขประจำเครื่องจากด้านในของเคส AirPods