มีบางสิ่งที่น่ารำคาญยิ่งกว่าในช่วงเวลาแห่งความบันเทิงมากกว่าที่รีโมตของคุณไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด และรีโมททีวี Firestick ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากรีโมท Firestick ของคุณล้มเหลว แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
ในบทความนี้ คุณจะเห็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้รีโมต Firestick ของคุณใช้งานไม่ได้และวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละปัญหาแยกกัน ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ของคุณ การอัปเดตผิดพลาด ปัญหาด้านโวลุ่ม หรืออย่างอื่น คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ตามปกติ
Firestick Remote ไม่ทำงานเลย
รีโมท Firestick สามารถหยุดทำงานได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งซื้ออันใหม่หรือใช้มาสักพักแล้ว ก็ไม่รับประกันว่ามันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์เสมอ โชคดีที่มักจะมีวิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาส่วนใหญ่
ปิดไอโฟน ห้ามรบกวน
ด้านล่างนี้คือปัญหาทั่วไปบางส่วน พร้อมด้วยคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมท Firestick ของคุณ
แบตเตอรี่ที่ใส่ไม่ถูกต้องหรือใช้พลังงานต่ำอาจทำให้เกิดปัญหากับรีโมท Firestick
วิธีตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เป็นสาเหตุของปัญหารีโมท Firestick ของคุณหรือไม่:
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท
- วิเคราะห์วิธีการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแผนภาพภายในช่องใส่แบตเตอรี่เพื่อติดตั้งแบตเตอรี่ในทิศทางที่ถูกต้อง
- ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ เป็นการดีที่สุดที่จะเพิ่มรายการใหม่ หากแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์
- หากรีโมตยังไม่ทำงาน ปัญหาน่าจะอยู่ที่อื่น
2. จับคู่ Firestick Remote ของคุณกับทีวีอีกครั้ง
รีโมตที่ไม่ได้จับคู่กับทีวีจะไม่ส่งสัญญาณไป การจับคู่ใหม่ (ไม่ซ่อมแซม) มักจะแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีการทำ
- เปิดแท่งไฟ
- เปิดเครื่อง Fire TV
- ถือรีโมทไว้ใกล้กับ Firestick
- ถือ บ้าน ปุ่มบนรีโมทสำหรับ 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มและตรวจสอบว่ารีโมททำงานหรือไม่
- ทำซ้ำการกระทำสองสามครั้ง
หากการจับคู่ใช้งานไม่ได้ อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตรีโมตของคุณ มีคำสั่งรีเซ็ตที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละรุ่น เช็คเอาท์ วิธีรีเซ็ตรีโมท Firestick ของคุณ บนอเมซอน
3. ตรวจสอบระยะห่างของรีโมทของคุณจาก Fire TV Stick
รีโมท Firestick ทำงานบน Bluetooth ของพวกเขา ช่วงทฤษฎีประมาณ 30 ฟุต , แต่ ช่วงจริงต่ำกว่ามาก . หากคุณมีห้องนั่งเล่นขนาดใหญ่หรือกำลังพยายามใช้รีโมตจากห้องอื่น มันอาจจะใช้งานไม่ได้
ในการตรวจสอบว่าระยะทางเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ย้ายรีโมทเข้าใกล้ Firestick มากขึ้น และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างนั้น หากรีโมททำงานเฉพาะเมื่อคุณอยู่ใกล้กับทีวีมาก พิจารณาใช้ดองเกิลส่วนขยาย Firestick เพื่อปรับตำแหน่งอุปกรณ์
4. ยืนยันความเข้ากันได้ของ Firestick Remote ของคุณ
คุณเพิ่งเปลี่ยนรีโมต Firestick เก่าด้วยอันใหม่หรือไม่? หากการเพิ่มใหม่เข้ากันไม่ได้กับทีวีของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาได้
หากคุณรู้ว่ารีโมตของคุณเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนเป็นรีโมทได้จนกว่าจะได้เครื่องใหม่ . คุณสามารถรับ แอพ Android Fire TV หรือ แอพ iPhone Fire TV . เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้สมาร์ทโฟนของคุณเป็นรีโมท
- ดาวน์โหลดแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณ
- เปิดทีวีโดยกดปุ่มเปิดปิดบนรีโมท Fire TV Stick
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon Fire TV ในแอปสมาร์ทโฟนของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ Fire TV ของคุณจากแอพ
- คัดลอกรหัสที่แสดงบนทีวีลงในแอป
5. ตรวจสอบ Fire TV Remote ของคุณเพื่อหาความเสียหาย
ความเสียหายภายนอกและความผิดพลาดภายในอาจทำให้รีโมตของคุณหยุดทำงาน ไม่ว่าจะมีความเสียหายจากน้ำหรือส่วนประกอบที่ล้มเหลว บางครั้งรีโมทก็อาจไร้ประโยชน์ในบางครั้ง
รีโมท Firestick ไม่ทำงาน—ไม่มีไฟ
หากรีโมท Firestick ของคุณไม่แสดงแสง ให้ลองถอดปลั๊ก Fire TV ออกจากด้านหลังอุปกรณ์แล้วรอ 20 วินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล แสดงว่ารีโมท Firestick ของคุณอาจไม่ได้จับคู่กับทีวี คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เพิ่มพลังให้ Fire TV Stick ของคุณโดยใช้รีโมท
- นำรีโมทเข้าใกล้ทีวีแล้วกด กลับ และ บ้าน ปุ่มสำหรับ 10 วินาที คุณได้ยกเลิกการจับคู่ Firestick แล้ว
- กด บ้าน ปุ่มสำหรับ 10 วินาที เพื่อจับคู่ใหม่
- ทำซ้ำขั้นตอนสองสามครั้งหากจำเป็น
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยให้ Fire TV Stick ของคุณไม่มีปัญหาเรื่องไฟ ให้ตรวจสอบว่าคุณอยู่ใกล้ทีวีมากพอ รีโมต Firestick เป็นอุปกรณ์ Bluetooth ซึ่งหมายความว่าสามารถทำงานได้ในระยะที่กำหนดจากอุปกรณ์เท่านั้น
แท่งไฟอเมซอนไม่มีสัญญาณ wifi
อีกด้วย ตรวจสอบว่าติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่ . บางทีพวกเขาอาจมีประจุเหลือน้อยหรือจำเป็นต้องเปลี่ยน
Firestick Remote ไม่ทำงานกับ Volume
ผู้ใช้ Fire TV Stick หลายคนประสบปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงกับรีโมต ปัญหานี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการจับคู่รีโมต Firestick ผ่านการตั้งค่าการควบคุมอุปกรณ์
1. จัดการตัวเลือกการควบคุมอุปกรณ์
ในการตั้งค่าการควบคุมอุปกรณ์บน Firestick คุณสามารถใช้ตัวเลือก Change TV เพื่อเชื่อมต่อรีโมทกับทีวีเฉพาะของคุณอีกครั้ง ซึ่งอาจแก้ปัญหาการควบคุมระดับเสียงไม่ได้
- เปิดทีวีผ่านรีโมทหรือใช้ปุ่มเปิดปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าอินพุตที่ถูกต้องเพื่อแสดง Firestick จากนั้นไปที่ การตั้งค่า -> การควบคุมอุปกรณ์
- ไปที่ จัดการอุปกรณ์, จากนั้นเลือก โทรทัศน์.
- นำทางไปยัง เปลี่ยนทีวี และคลิกที่ เปลี่ยนทีวี อีกครั้ง.
- กด ดำเนินการต่อ.
- เลือกประเภททีวีที่คุณมีจากรายการ
- กดปุ่มเปิดปิดบนรีโมท Fire TV เพื่อปิดทีวี
- รอ 10 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ใน Firestick ของคุณ
หากการรีเซ็ตตัวควบคุมทีวีไม่สามารถแก้ปัญหาระยะไกลได้ คุณอาจต้องตรวจสอบแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้องและชาร์จจนเต็มแล้ว
เนื่องจากรีโมต Firestick ใช้บลูทูธ การเชื่อมต่อกับทีวีอาจผิดพลาดได้หากแบตเตอรี่เหลือน้อย รีโมท Firestick และทีวีนั้นกินไฟมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับรีโมทอื่นๆ การใช้รีโมตเป็นจำนวนมากหมายความว่าแบตเตอรี่จะใช้พลังงานมากได้เร็วกว่าที่คาดไว้มาก
คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อแยกแยะปัญหาแบตเตอรี่ออก
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท
- ยืนยันการติดตั้งแบตเตอรี่ที่เหมาะสม ติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของช่องใส่แบตเตอรี่ ปัจจุบันสำหรับรีโมต Fire TV Stick ทั้งหมด แบตเตอรี่จะอยู่ด้านบวกขึ้น
- หากคุณใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ ให้ลองใช้อัลคาไลน์
3. จับคู่ใหม่ (ไม่ซ่อมแซม) รีโมท Fire Stick ของคุณ
โดยปกติ อุปกรณ์ Firestick หรือ Fire TV จะมาพร้อมกับรีโมทที่จับคู่ไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป คุณสามารถจับคู่รีโมทอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Firestick ของคุณ
- เปิดทีวีโดยใช้รีโมทหรือปุ่มเปิดปิด
- ถือรีโมทไว้ใกล้กับ Firestick
- บนรีโมท Fire TV ให้กด . ค้างไว้ บ้าน สำหรับ 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำการกระทำ อาจต้องใช้เวลาหลายครั้งกว่าที่กระบวนการจะทำงาน
Firestick Remote ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต
หาก Firestick ของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดต ให้ลองห้าวิธีต่อไปนี้ หากอันแรกใช้ไม่ได้ ให้ข้ามไปที่อันถัดไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- ถือ บ้าน ปุ่มบนรีโมทสำหรับ 10 วินาที สิ่งนี้ควรจับคู่รีโมตกับทีวีในกรณีที่ไม่มีการจับคู่
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณออกจากเต้ารับแล้วลองใช้รีโมทอีกครั้ง
- ปิดทีวีและ รีเซ็ตรีโมท .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทกับทีวี
- เปลี่ยนแบตเตอรี่และติดตั้งอย่างถูกต้อง (หงายด้านบวกขึ้น)
หากมีคนหรือบางสิ่งทำให้รีโมตของคุณเสียหาย การอัปเดตใหม่อาจไม่รองรับการทำงานกับรีโมตอีกต่อไป หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองเปลี่ยนรีโมท
Firestick Remote ไม่ทำงานหลังจากรีเซ็ต
หากรีโมต Firestick ของคุณหยุดทำงานหลังจากรีเซ็ต Forestick คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้
- รีสตาร์ท Firestick TV เมื่อคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าจอการจับคู่ระยะไกล ให้ถอดปลั๊กทีวีออกจากเต้ารับ เสียบปลั๊กและจับคู่รีโมทอีกครั้งโดยกดปุ่มโฮมเป็นเวลา 10 วินาที
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ บางทีแบตเตอรี่ใกล้หมดและการเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ทางที่ดีควรซื้อแบตเตอรี่ชุดใหม่หากคุณคิดว่าแบตเตอรี่เก่าอาจเสียหาย ในขณะที่คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดช่องใส่แบตเตอรี่จากสิ่งสกปรก
- ลองใช้รีโมทอื่น หากการรีเซ็ตและถอดแบตเตอรี่ไม่ได้ผล ให้ลองเชื่อมต่อรีโมทอื่นกับ Firestick TV ของคุณ คุณสามารถยืมจากเพื่อนหรือซื้อทางออนไลน์ หรือคุณสามารถใช้แอพ Fire TV สำหรับ iPhone หรือ Android และใช้เป็นรีโมท
แก้ไข Firestick Remote ของคุณ
การไม่สามารถใช้รีโมท Firestick ของคุณไม่เคยเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาทุกอย่าง และรีโมทก็ไม่มีข้อยกเว้น วิธีแก้ปัญหาทั่วไป ได้แก่ การรีเซ็ตและจับคู่รีโมทใหม่ หรือการใส่แบตเตอรี่ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคำแนะนำจากบทความนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon หรือเปลี่ยนรีโมทของคุณ
วิธีเชื่อมต่อวงแหวนกับ wifi ใหม่