วิธีแก้ไขเมื่อ Chromebook ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เมื่อ Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ใช้คู่มือนี้หากคุณประสบปัญหา Wi-Fi ต่อไปนี้:

เชื่อมต่อ Google Home กับลำโพงบลูทูธ

Chromebook ของคุณตรวจไม่พบเครือข่ายไร้สาย
Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ ได้
Chromebook ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับแล็ปท็อป Chrome OS ทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงผู้ผลิต (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba ฯลฯ)

สาเหตุที่ Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หลายสิบรายสร้าง Chromebook แต่ทั้งหมดใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน ดังนั้นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายจึงเหมือนกันในอุปกรณ์ Chrome OS ทั้งหมด หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Chromebook กับ Wi-Fi ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุบางประการ:

Chromebook บนโต๊ะที่มีหน้าจอเข้าสู่ระบบ Wi-Fi

Unsplash

Wi-Fi ของ Chromebook ของคุณถูกปิดใช้งาน
ปัญหาการสื่อสารระหว่าง Chromebook และเราเตอร์
การแข่งขันระหว่างเครือข่ายไร้สายที่ต้องการ
ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ภายในของอุปกรณ์

ก่อนแก้ไขปัญหา คุณควรแยกแยะปัญหาไร้สายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยการตรวจสอบเราเตอร์และโมเด็ม หากเครือข่ายได้รับการเข้ารหัส ให้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านบนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณได้ คุณควรติดต่อเครือข่ายของคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต .

วิธีแก้ไขเมื่อ Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ลองแต่ละขั้นตอนเหล่านี้จนกว่า Chromebook ของคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้:

มองหาสวิตช์ Wi-Fi บางรุ่นมีสวิตช์ที่ให้คุณสลับเปิดและปิดการเชื่อมต่อไร้สายของ Chromebook ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกย้ายไปยังตำแหน่งปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi แล้ว เปิดการตั้งค่าของ Chromebook และดูใต้ เครือข่าย ส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับอยู่ข้างๆ อินเตอร์เน็ตไร้สาย เปิดอยู่ คุณยังสามารถเลือก ไอคอนไวไฟ ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อดูการเชื่อมต่อของคุณ
การใส่เลขหน้าใน google docs
ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แม้ว่า Chromebook จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Chromebook จากเครือข่าย จากนั้นเชื่อมต่อ Chromebook กับ Wi-Fi อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi เลือกเครือข่าย เลือก ตัดการเชื่อมต่อ และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
อัปเดต Chromebook หากเป็นไปได้ ให้อัปเดต Chromebook ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ Chrome OS เวอร์ชันปัจจุบัน
ปิดเราเตอร์ของคุณและรีสตาร์ท Chromebook การรีสตาร์ท Chromebook หลังจากปิดใช้งานเราเตอร์สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ได้ หลังจากที่ Chromebook รีบูตแล้ว ให้เปิดเราเตอร์อีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อใหม่
ปิดการใช้งานเครือข่ายที่ต้องการ การมีเครือข่ายที่ต้องการอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ในการตั้งค่า Wi-Fi ให้เลือก ลูกศรขวา ถัดจาก เครือข่ายที่รู้จัก เพื่อจัดการเครือข่ายที่คุณต้องการ
เรียกใช้การวินิจฉัยการเชื่อมต่อของ Chrome . Chrome Connectivity Diagnostics เป็นส่วนเสริมของ Google Chrome เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Chromebook สามารถตรวจจับปัญหา Wi-Fi และแนะนำวิธีแก้ไขได้
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต กดค้างไว้ที่ รีเฟรชคีย์ + พลัง พร้อมกันแล้วจึงปล่อย รีเฟรช เมื่อ Chromebook ของคุณบูท

การฮาร์ดรีเซ็ตอาจลบไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องที่คุณดาวน์โหลด ดังนั้นให้บันทึกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ Google ไดรฟ์ .
ใช้อะแดปเตอร์ USB Wi-Fi หากคุณพบปัญหาภายในกับ Chromebook ของคุณแล้ว ให้เสียบอะแดปเตอร์ USB Wi-Fi ที่ดีที่สุดตัวใดตัวหนึ่งแล้วลองเชื่อมต่อด้วยวิธีนั้น
เชื่อมต่อเว็บผ่านอีเธอร์เน็ต หาก Chromebook ของคุณมี พอร์ตอีเธอร์เน็ต คุณสามารถเสียบเข้ากับโมเด็มได้โดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา Wi-Fi หากคุณสามารถเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวรับสัญญาณ Wi-Fi ของ Chromebook
ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน
Powerwash Chromebook ของคุณ . เป็นวิธีสุดท้าย ให้เข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูงของระบบเพื่อ Powerwash Chromebook ของคุณและคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จะแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

ทุกสิ่งที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะถูกลบระหว่าง Powerwash
ติดต่อผู้ผลิต หากการรับประกันอุปกรณ์ของคุณยังใช้งานได้ คุณสามารถขอรับการซ่อมแซมโดยมืออาชีพได้ฟรี หากคุณต้องจ่ายเงินเพื่อรับบริการ คุณอาจต้องพิจารณาอัปเกรดเป็นเครื่องใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะค้นหารหัสผ่าน Wi-Fi บน Chromebook ได้อย่างไร
วิธีเดียวที่จะค้นหารหัสผ่าน Wi-Fi คือเปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chromebook คุณสามารถดูได้เฉพาะรหัสผ่านของเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่เท่านั้น
ฉันจะเชื่อมต่อ Chromebook กับ Wi-Fi ด้วยตนเองได้อย่างไร
หากต้องการเชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับ Wi-Fi ให้เลือก ไอคอนเครือข่าย Wi-Fi > อินเตอร์เน็ตไร้สาย > เลือกเครือข่าย > กำหนดค่า . ป้อนรหัสเครือข่ายและเลือก เชื่อมต่อ .
ฉันจะเชื่อมต่อ Chromebook กับ Wi-Fi โดยอัตโนมัติได้อย่างไร
ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > อินเตอร์เน็ตไร้สาย เลือกเครือข่ายของคุณ จากนั้นเปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ . คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกนี้เมื่อคุณเชื่อมต่อด้วยตนเอง
เหตุใด Chromebook ของฉันจึงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi อยู่ตลอดเวลา
คุณน่าจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่อ่อนแอ ซึ่งอาจเกิดจากการรับส่งข้อมูลมากเกินไปในเครือข่ายของคุณ ทำตามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณหรือใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต