วิธีแก้ไขเมื่อ Facebook Messenger ไม่ส่งข้อความ

บทความนี้กล่าวถึงการแก้ไขหลายประการเมื่อ Facebook Messenger ไม่สามารถส่งข้อความได้อย่างถูกต้องทั้งบนเว็บไซต์ Facebook และแอปมือถืออย่างเป็นทางการ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้สามารถใช้ได้เมื่อข้อความค้างขณะส่ง เมื่อ Messenger ปรากฏออฟไลน์ และเมื่อมีการส่ง DM แต่ดูเหมือนว่าจะส่งไม่ถูกต้อง

เหตุใด FB Messenger จึงไม่ส่งข้อความ?

อาจมีหลายปัจจัยที่เกิดขึ้นเมื่อ Messenger ไม่สามารถส่งข้อความได้อย่างถูกต้อง:

บริการ Messenger กำลังประสบปัญหาหรือออฟไลน์อยู่
ข้อจำกัดจะถูกวางไว้ในบัญชีโดยผู้ติดต่อหรือฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
มีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต
แอปมีข้อบกพร่องเนื่องจากล้าสมัย

จะทำอย่างไรเมื่อ Facebook ไม่ส่งข้อความ

นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเมื่อ Facebook Messenger ประสบปัญหาในการส่งข้อความถึงผู้อื่น:

ตรวจสอบว่า Facebook Messenger ล่มหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าบริการทั้งหมดหรือด้านที่เกี่ยวข้องกับ Messenger ออฟไลน์อยู่หรือประสบข้อผิดพลาด หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรอไปก่อน
ออกแล้วเปิด Messenger อีกครั้ง ปิดแอปโดยสมบูรณ์ อย่าเพิ่งย่อเล็กสุด กระบวนการปิดแอปโดยสมบูรณ์ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน: iOS [ ปิดแอปบน iPhone ] หรือ Android [ ปิดแอปบน Android ]
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือเปิดเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ Messenger.com หรือ Facebook.com ในเว็บเบราว์เซอร์ หรือลองใช้แอปอื่นที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Messenger อย่างเป็นทางการ แอพอื่นๆ อาจอ้างว่ามาจาก Facebook แต่จริงๆ แล้วเป็นแอพของบุคคลที่สามที่อาจไม่ทำงานในลักษณะเดียวกับแอพ Messenger จริง
เปิด Wi-Fi เพื่อสลับไปใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ หาก Wi-Fi เป็นสาเหตุที่ทำให้ข้อความไม่ส่ง ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อมือถือที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็น 4G หรือ 5G
สลับไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณอาจล่มหรือแออัด ปิดการเชื่อมต่อมือถือของคุณบน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android แล้วลองใช้ Messenger อีกครั้งเพื่อส่งข้อความ
สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือของคุณและเป็นที่ทราบกันว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่ง Facebook Messenger ได้

วิธีการทำงานขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มของคุณ: Android [ สลับโหมดเครื่องบินบน Android ], iOS [ สลับโหมดเครื่องบินบน iPhone หรือ iPad ] และ Windows [ สลับโหมดเครื่องบินบน Windows ] รอ 30 วินาทีหลังจากเปิดเครื่อง จากนั้นปิดอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถส่งข้อความได้หรือไม่
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของแอปและระบบได้ กระบวนการรีสตาร์ทจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ต่างๆ: iPhone [ รีสตาร์ท iPhone ] แอนดรอยด์ [ รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ], หน้าต่าง [ รีสตาร์ท Windows ] และ Mac [ รีสตาร์ท Mac ]
ออกจากระบบเมสเซนเจอร์ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ซึ่งอาจเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้
ติดตั้ง Facebook Messenger อีกครั้ง บางครั้งสิ่งนี้สามารถกำจัดข้อผิดพลาดในการส่งและข้อบกพร่องได้ สิ่งนี้ทำงานคล้ายกันบนอุปกรณ์ทั้งหมด: Android [ ลบแอพบน Android ] และ iPhone [ ลบแอปบน iPhone ]
วิธีเปิดการถอดเสียงใน youtube
ปิด VPN ของคุณ หากคุณใช้ VPN สามารถรบกวนบางแอปได้
อัปเดตแอป Messenger เวอร์ชันล่าสุดอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบ App Store ของอุปกรณ์เพื่อดูการอัปเดต

หากคุณใช้ Messenger เวอร์ชันเว็บจากคอมพิวเตอร์ เพียงรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด ใช้เวลานี้เพื่อตรวจสอบเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อรับการอัปเดต
อัพเดตระบบปฏิบัติการของคุณ วิธีรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ: macOS [ อัปเดต macOS ], Windows [ อัปเดต Windows ], iPhone [ อัปเดต iOS ] หรือ Android [ อัปเดต Android ]
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เป็นเพื่อนบน Facebook หรือไม่ . คนส่วนใหญ่จำกัดข้อความ Facebook ให้เฉพาะเพื่อนเท่านั้น หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับใครบางคนผ่านทาง Messenger ได้ในทันที บุคคลเหล่านั้นอาจเลิกเป็นเพื่อนกับคุณ
ตรวจสอบว่าคุณถูกบล็อกใน Messenger หรือไม่ . หากคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงใครบางคนบน Facebook Messenger ได้เนื่องจากชื่อของพวกเขาไม่ปรากฏในการค้นหา อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาบล็อกคุณแล้ว
คุณสามารถปิดการใช้งานความคิดเห็นบน facebook
ทำความสะอาดโปรไฟล์และพฤติกรรม Facebook ของคุณ Facebook สามารถจำกัดสิทธิ์ของ Messenger ชั่วคราวได้ หากคุณส่งข้อความไปยังบัญชีจำนวนมากเกินไป ส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม หรือเป็นเจ้าของบัญชีที่น่าสงสัย

เพื่อให้เข้าถึงได้อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้ชื่อและรูปถ่ายจริงของคุณ ต่อต้านการโพสต์เนื้อหาที่เป็นข้อขัดแย้งบน Facebook งดเว้นจากการโต้แย้ง และรอหนึ่งถึงสองสัปดาห์เพื่อให้ข้อจำกัดดังกล่าวถูกยกเลิก
ปิดการใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบน iPhone ของคุณ วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้ Messenger เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook
เปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง แอปอาจต้องทำงานในพื้นหลังเพื่อให้ข้อความของคุณส่งได้อย่างสมบูรณ์ สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android มี การตั้งค่าแอปพื้นหลังที่แตกต่างกัน .
ล้างแคชในแอพ Messenger แนวทางปฏิบัตินี้มักทำเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปได้เช่นกัน

คุณสามารถทำได้บน Android [ ล้างแคชบน iPhone ] คุณสามารถล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์ได้หากคุณใช้ Messenger บนคอมพิวเตอร์
ส่งข้อความบนเว็บไซต์ Facebook . หากคุณประสบปัญหากับเว็บไซต์หรือแอป Messenger ให้ข้ามไปที่ Facebook.com แล้วลองส่งจากที่นั่น
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในหลายแอปได้

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ Facebook Messenger ของฉันถูกแฮ็ก
สิ่งแรกที่คุณควรทำถ้ามีคนเข้าถึง Messenger ของคุณได้คือพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านหากแฮกเกอร์ยังไม่ได้ดำเนินการ ถ้าทำไม่ได้ก็ควรไป หน้าสนับสนุนการแฮ็กของ Facebook เพื่อจัดเรียงมันออก เมื่อคุณสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้แล้ว ให้เปิดการอนุญาตแบบสองปัจจัยเพื่อช่วยป้องกันปัญหาในอนาคต
ฉันจะแก้ไขการแจ้งเตือนของ Facebook Messenger ได้อย่างไร
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความใหม่ใน Messenger คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าแอพโดยไปที่ เมนู > การตั้งค่า/เกียร์ > การแจ้งเตือนและเสียง . หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นทุกที่ ให้ตรวจสอบการอัปเดตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ