วิธีแก้ไขเมื่อ Find My iPhone ไม่ทำงาน

หากคุณต้องการใช้ Find My iPhone (ปัจจุบันเรียกว่า Find My) คุณอาจตกอยู่ในสถานการณ์ตึงเครียดอยู่แล้ว: iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย สถานการณ์นั้นจะแย่ลงหาก Find My ไม่ทำงาน

วิธีทำพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ทำไม Find ของฉันถึงไม่ทำงาน?

ปัญหาต่อไปนี้อาจทำให้ Find My หยุดทำงาน:

• คุณลักษณะนี้ไม่ทำงาน
• iPhone ไม่มีพลังงานหรือปิดอยู่
• ซิมการ์ดถูกถอดออกแล้ว
• วันที่ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
• ค้นหาของฉันไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศของคุณ
• คุณใช้ Apple ID ผิด
• iOS เวอร์ชันโทรศัพท์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต

หากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 15.2 หรือใหม่กว่า ค้นหาของฉันควรจะยังสามารถระบุตำแหน่งได้แม้ว่าจะปิดเครื่องอยู่หรือใช้พลังงานน้อยมากก็ตาม

วิธีแก้ไขปัญหา Find My เมื่อคุณมีโทรศัพท์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้ Find My ทำงานอีกครั้ง การแก้ไขเหล่านี้จะมีผลเมื่อมีอุปกรณ์ของคุณอยู่ในมือ และคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้

1. ชาร์จอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่า iPhone ที่ใช้ iOS 15.2 หรือใหม่กว่ายังสามารถส่งตำแหน่งได้เมื่ออยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน (เมื่อยังมีพลังงานเหลืออยู่แต่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่อง) อุปกรณ์ที่ไม่ทำงานโดยสิ้นเชิงจะไม่สามารถส่งตำแหน่งได้

2. ตรวจสอบ Apple ID ของคุณ คุณไม่สามารถใช้ค้นหาของฉันกับ Apple ID อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณกำลังค้นหาได้ บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > [ ชื่อของคุณ ] และดูที่อยู่อีเมลใต้ชื่อของคุณ บัญชีนี้เป็นบัญชีที่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อค้นหาโทรศัพท์ของคุณ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค้นหาของฉันเปิดอยู่ . อุปกรณ์ของคุณจะไม่แสดงบนแผนที่ของ Apple หากคุณสมบัตินี้ไม่ทำงาน ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบในการตั้งค่า > [ ชื่อของคุณ ] > ค้นหาของฉัน . ตั้งสวิตช์ข้างทั้งสอง ค้นหา iPhone ของฉัน และ ค้นหาเครือข่ายของฉัน เพื่อเปิด ตัวเลือกแรกช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ออนไลน์ได้ และตัวเลือกหลังสามารถช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ได้แม้จะไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเสียบปลั๊กไฟ ผ่านทาง Bluetooth

   ทางเลือก ให้เลือก ส่งตำแหน่งของฉัน ซึ่งจะอัปโหลดตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณไปยัง Apple โดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่หมด

4. ตรวจสอบบริการระบุตำแหน่ง . คุณต้องเลือกที่จะแชร์ตำแหน่งของคุณกับ Apple เพื่อให้ Find My ทำงาน เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการระบุตำแหน่ง และเปิดสวิตช์หากยังไม่ได้เปิดอยู่

5. ตรวจสอบสถานะเครือข่ายของคุณ . นอกจากพลังงานแล้ว iPhone ยังต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือบลูทูธเพื่อส่งตำแหน่งอีกด้วย ไปที่ การตั้งค่า > บลูทู ธ เพื่อตรวจสอบว่าเปิดอยู่ แล้วลองเปิดหน้าเว็บใน Safari เพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/เซลลูลาร์ทำงานอยู่หรือไม่

6. ตั้งนาฬิกาของ iPhone เวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้องอาจรบกวนการสื่อสารในโทรศัพท์ของคุณได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันเวลา แล้วตรวจดูว่ามีสวิตช์อยู่ข้างๆ ตั้งค่าอัตโนมัติ เปิดอยู่

7. อัปเดต iOS คุณสมบัติเช่น Find My อาจไม่ทำงานหากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ล้าสมัย เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดูว่า iOS เวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งานหรือไม่

8. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ . ความล้มเหลวใน Find My อาจเป็นเพียงปัญหาชั่วคราวที่การรีสตาร์ทจะแก้ไขได้ กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้ (ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ) จนกระทั่ง เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น จากนั้นปัดนิ้วบนหน้าจอเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มเดิมค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

วิธีแก้ไขปัญหา Find My โดยไม่มีอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่คุณไม่มีนั้นยากกว่า แต่หากคุณไม่พบ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ บน Find My คุณยังคงสามารถลองสองสามวิธีได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้เว็บไซต์ iCloud เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่ใช้ Apple ID เดียวกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ของคนอื่นเพื่อค้นหาโทรศัพท์ของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะถูกลงชื่อเข้าใช้

ขออภัย หากโทรศัพท์ของคุณเสียนานกว่า 24 ชั่วโมง ไม่ได้เปิดบริการค้นหาของฉันหรือบริการระบุตำแหน่งไว้ หรือไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ ตัวเลือกของคุณในการค้นหาจะมีจำกัด คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อน พวกเขาอาจไม่สามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์ได้ แต่สามารถระงับบริการได้ เพื่อไม่ให้ใครสามารถใช้งานได้

• ฉันจะเพิ่ม AirPods ลงใน Find My ได้อย่างไร

  AirPod ของคุณจะปรากฏใน Find My โดยอัตโนมัติตราบใดที่คุณสมบัติดังกล่าวยังทำงานอยู่ในอุปกรณ์ที่คุณจับคู่ด้วย ไม่ว่าคุณจะใช้กับ Mac, iPhone หรือ iPad ตราบใดที่ Find My เปิดอยู่ AirPods จะปรากฏขึ้น หากต้องการดู ให้ใช้เว็บไซต์ iCloud หรือแอพค้นหาของฉัน

• ฉันจะค้นหา iPhone ของฉันจาก iPhone เครื่องอื่นได้อย่างไร

  วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้เว็บไซต์ iCloud เว็บไซต์จะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ แต่คุณสามารถเลือกได้ ใช้ Apple ID อื่น เพื่อใช้ของคุณ เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้เลื่อนลงและเลือก ค้นหาของฉัน เพื่อดูว่า iPhone ของคุณอยู่ที่ไหน