บทความนี้จะอธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่มีข้อมูลมือถือ' และ 'ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย' บนสมาร์ทโฟน Samsung โซลูชันในหน้านี้ครอบคลุมตั้งแต่เคล็ดลับซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ ไปจนถึงการแก้ไขฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ข้อมูลมือถือกลับมาทำงานได้อีกครั้งบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ
เหตุใดข้อมูลมือถือจึงไม่ทำงานบน Samsungข้อมูลมือถือทำงานไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Samsung มักเป็นผลมาจากการตั้งค่าหรือโหมดเฉพาะ เช่น โหมดเครื่องบิน การเปิดใช้งาน หรือการเลือกการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหลังจากเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการมือถือรายใหม่
ซิมการ์ดที่เสียหายอาจอยู่ด้านหลังการเชื่อมต่อเครือข่ายของ Samsung ที่เชื่อมต่อไม่ถูกต้องเนื่องจากเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ขัดข้อง
วิธีที่ดีที่สุดคือดำเนินการตามลำดับที่แสดงตามรายการจากง่ายที่สุดและเร็วที่สุดไปจนถึงซับซ้อนและใช้เวลานาน
-
ปิดโหมดเครื่องบิน . หากเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อมือถือ บลูทูธ และ Wi-Fi
-
เปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินประมาณ 30 วินาทีแล้วปิดใช้งาน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดของคุณและอาจแก้ไขปัญหามือถือของคุณได้
-
ปิด Wi-Fi . สมาร์ทโฟนชอบใช้ Wi-Fi ผ่านมือถือเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะช้าและแทบไม่ทำงานก็ตาม
วิธีบันทึก GIF บน Twitter
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือ Samsung ของคุณ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หลายอย่าง
-
อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ Samsung ของคุณ อุปกรณ์ Samsung ของคุณอาจต้องใช้ระบบปฏิบัติการที่สำคัญหรือการอัปเดตความปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณ เชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อนตรวจสอบการอัปเดต
-
ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการมือถือของคุณล่มหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าบริการมือถือของคุณล่มทั้งในพื้นที่ใกล้เคียงหรือในวงกว้างมากขึ้น บัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการของคุณมักจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับการหยุดทำงานครั้งใหญ่
-
ตรวจสอบบัญชีบริการมือถือของคุณ หากทำได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำเตือนหรือการแจ้งเตือนที่สำคัญในบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบความครอบคลุมเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณอยู่นอกเครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการของคุณ
-
สลับการเชื่อมต่อเครือข่าย หากการเชื่อมต่อ 5G ของคุณทำให้คุณประสบปัญหา ให้ลองสลับไปใช้ 4G LTE ที่มีอยู่หรือแม้แต่การเชื่อมต่อ 3G ด้วยตนเอง
-
ใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณอีกครั้ง . ถอดซิมการ์ดออกอย่างปลอดภัย ตรวจสอบความเสียหาย จากนั้นจึงใส่กลับเข้าไปใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจดูให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างแน่นหนา
-
ลองใช้ซิมการ์ดอื่น ยืมซิมการ์ดของเพื่อนและดูว่าคุณมีบาร์มือถือหรือไม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือด้วยซิมการ์ดอื่นนี้ อาจเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดของคุณเสียหาย
-
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . ที่ กระบวนการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์มือถือของคุณ จะลบบันทึกที่เก็บไว้ทั้งหมดของเครือข่ายและรหัสผ่านที่ใช้ก่อนหน้านี้ และเป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของเครือข่าย
-
รีเซ็ต APN คุณอาจต้องเปลี่ยน APN หากคุณเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการ
-
คุณจำเป็นต้องปลดล็อคโทรศัพท์มือถือ Samsung ของคุณหรือไม่? หากคุณเคยใช้โทรศัพท์ Samsung ของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น เป็นไปได้ที่คุณจะต้องปลดล็อคก่อนจึงจะสามารถใช้กับเครือข่ายใหม่ได้ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้
-
รีเซ็ตมือถือ Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ในเครื่องทั้งหมดและทำให้สมาร์ทโฟนของคุณกลับสู่สถานะใหม่ โดยปกติแล้วการทำเช่นนี้เป็นวิธีสุดท้ายเมื่อพยายามแก้ไขอุปกรณ์ที่ผิดพลาด
- ฉันจะตรวจสอบปริมาณข้อมูลมือถือที่ฉันใช้ไปได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบได้สองวิธี: บนโทรศัพท์ของคุณหรือโดยการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่าทั้งครอบครัวใช้ข้อมูลไปมากเพียงใดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของแผนครอบครัว บทความของเราวิธีตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณจะแสดงวิธีตรวจสอบการใช้ข้อมูลสำหรับผู้ให้บริการทั่วไปส่วนใหญ่
- ข้อมูลมือถือแตกต่างจากข้อมูลฮอตสปอตหรือไม่
น่ารำคาญใช่และไม่ใช่ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าข้อมูลที่ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่ไม่ใช่ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณนั้นแตกต่างจากข้อมูลอื่น ๆ ผู้ให้บริการมักจะจำกัดจำนวนข้อมูลฮอตสปอตที่เป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทราบวิธีบันทึกข้อมูลเมื่อเชื่อมต่อกับฮอตสปอต