วิธีแก้ไขเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งที่ต้องรู้

• เมื่อคุณมี Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหามักจะอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ผู้ร้ายที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเราเตอร์หรือโมเด็ม การแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการรีสตาร์ทอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง
• หากคุณยังไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากรีสตาร์ท คุณสามารถลองขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ หลายๆ ขั้นตอน

บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่ควรทำเมื่อคุณมีสัญญาณไร้สายแรง แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีแก้ไขเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เมื่อคุณมี Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

1. รีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณ . ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาฮาร์ดแวร์เครือข่าย คือการรีสตาร์ท การรีบูตเราเตอร์และโมเด็มจะล้างหน่วยความจำและรีเซ็ตพื้นหลังหรือปัญหาที่ค้างอยู่ คุณจะต้อง เข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ .

   การรีบูตแตกต่างจากการรีเซ็ต . การรีบูตเครื่องจะปิดลง จากนั้นจึงเริ่มสำรองข้อมูลเราเตอร์/โมเด็ม

   1:43

   วิธีรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายในบ้าน

2. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณไม่ได้พยายามเข้าถึงเครือข่ายใกล้เคียงหรือตัวทวน Wi-Fi ที่ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์ ซึ่งอาจมีปัญหาในตัวที่ขัดขวางการเข้าถึงของคุณ ในกรณีเหล่านี้ แม้ว่าจะเปิดและเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว คุณอาจยังไม่มีอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

   หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดการตั้งค่า Wi-Fi และตรวจสอบชื่อเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ หากคุณไม่รู้จัก อาจไม่ใช่เครือข่ายของคุณ

   อย่างไรก็ตาม บางครั้งตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi จะใช้ชื่อเครือข่ายเดียวกันกับเราเตอร์ของคุณ หากคุณคิดว่าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ให้รีเซ็ตตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi หรือถอดปลั๊กออกชั่วคราวเพื่อดูว่าคุณได้รับ Wi-Fi นอกเหนือจากอุปกรณ์นั้นหรือไม่ หากคุณใช้อินเทอร์เน็ต ปัญหาจะอยู่ที่ตัวขยายสัญญาณ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้จากที่นั่น

3. ป้อนรหัสผ่านไร้สายอีกครั้ง ระบบปฏิบัติการบางระบบจะไม่เตือนคุณหากคุณป้อนรหัสผ่านไร้สายผิด แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ของคุณอาจแสดงว่าคุณมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง แต่หากรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เราเตอร์จะปฏิเสธที่จะสื่อสารกับอุปกรณ์ของคุณ

   หากคุณใช้ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะ คุณอาจใช้รหัสผ่านเก่าที่เคยใช้งานได้แต่มีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง ซึ่งโดยปกติจะเป็นกรณีนี้เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณไม่ได้ใช้ใน เวลานาน.

4. ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ VPN คุณอาจเห็นการเชื่อมต่อ Wi-Fi เต็มรูปแบบแม้ว่าจะจำเป็นต้องทำก็ตาม แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัดหรือไม่มีเลย . ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ VPN อื่นหรือยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับที่อยู่ IP คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ที่มีแถบเต็มรูปแบบ แต่ยังคงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่อของคุณกับเราเตอร์ แต่อยู่ที่การเชื่อมต่อของเราเตอร์กับ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) .

   คุณจะได้รับคะแนนสแน็ปช็อตได้อย่างไร

   เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เราเตอร์ของคุณจะทำงานบนเครือข่ายของคุณ แต่เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ จึงไม่มีสัญญาณที่ถูกต้อง ที่อยู่ IP สาธารณะ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถส่งหรือขอข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตได้

   อีกเหตุผลที่คุณอาจไม่มีที่อยู่ IP ที่ถูกต้องคือหากอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ แต่เราเตอร์ไม่อนุญาตให้ใช้ที่อยู่ IP นั้นบนเครือข่าย สิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้หากคุณผสมที่อยู่ IP แบบคงที่กับ เครือข่ายดีเอชซีพี

   วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือปล่อยให้ DHCP เปิดใช้งานบนเราเตอร์และลบที่อยู่แบบคงที่ออกจากอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น ใน Windows คุณสามารถทำได้ใน แผงควบคุม โดยเข้าไปที่คุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วเลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ แทนตัวเลือกการมอบหมายด้วยตนเอง

6. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณใช้ฮอตสปอต Wi-Fi เช่น ที่โรงแรมหรือสนามบิน คุณอาจคิดว่าคุณสามารถตรวจสอบอีเมลหรือท่องอินเทอร์เน็ตได้เมื่อมีสัญญาณไร้สายที่แรง แต่โดยปกติแล้วฮอตสปอตส่วนใหญ่จะไม่ทำงาน

   เมื่อคุณเปิดเว็บเบราว์เซอร์ หน้าฮอตสปอตจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทที่ให้บริการฮอตสปอต และสิ่งที่ต้องทำต่อไป ยอมรับข้อกำหนดหรือป้อนรหัสผ่านที่ธุรกิจมอบให้คุณ​.​

   เช่น โรงแรมบางแห่งให้คุณใส่รหัสผ่านในหน้าฮอตสปอต เข้าถึง Wi-Fi ของโรงแรมได้ และสายการบินมักจะเรียกเก็บเงินสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

   รอให้หน้าฮอตสปอตตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณเสร็จเรียบร้อย หรือเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าอื่นที่คุณสามารถเข้าถึงเว็บได้ตามปกติ

7. ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ข้อมูลเสียหายหรือออฟไลน์อยู่ แม้แต่สัญญาณ Wi-Fi ที่แรงที่สุดก็ไม่มีประโยชน์ที่จะให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

   ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นและเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าในที่สุดหน้าเว็บก็โหลดหรือไม่

8. ตรวจสอบการกรองที่อยู่ MAC อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตก็คือหากเราเตอร์มี การกรองที่อยู่ MAC ติดตั้ง. ซึ่งทำงานโดยการบล็อกอุปกรณ์ไม่ให้เชื่อมต่อกับเราเตอร์ เว้นแต่จะมีที่อยู่ MAC เฉพาะ

   ดังนั้น แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณอาจไม่มีปัญหาในการแสดงว่ามีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ความพยายามในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นจะถูกบล็อก

   เนื่องจากโดยปกติแล้วการตั้งค่านี้จะเห็นได้บนเครือข่ายธุรกิจเท่านั้น ทางออกที่ดีที่สุดในการกรองที่อยู่ MAC คือการขอให้เพิ่มที่อยู่ MAC ของคุณในรายการที่ได้รับอนุมัติ

9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจาก ISP ผู้ผลิตเราเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตสมาร์ทโฟน

• เหตุใดเครือข่าย Wi-Fi ของฉันจึงไม่แสดงขึ้นมา

  ถ้าคุณ เครือข่าย Wi-Fi ไม่แสดงขึ้นมา อุปกรณ์ของคุณอาจอยู่นอกระยะของเราเตอร์ หรืออาจมีการรบกวนจากวัตถุทางกายภาพหรือสัญญาณอื่นๆ หากคุณไม่เห็นเครือข่ายใดๆ แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน

• ทำไม Wi-Fi ของฉันถึงช้า?

  หากต้องการแก้ไข Wi-Fi ที่ช้า ให้หยุดการทำงานของโปรแกรมพื้นหลังที่ใช้แบนด์วิธ หลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง สแกนหาไวรัสเป็นประจำและพิจารณาอัปเกรดอุปกรณ์หรือแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ
  

• ฉันจะค้นหารหัสผ่าน Wi-Fi ของฉันได้อย่างไร

  หากต้องการดูรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ใน Windows ให้ไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน > การเชื่อมต่อ ให้เลือกเครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติไร้สาย > ความปลอดภัย > แสดงตัวละคร . บน Mac ให้เปิด Spotlight แล้วไปที่ พวงกุญแจ > ระบบ > รหัสผ่าน ให้เลือกเครือข่าย และเลือก แสดงรหัสผ่าน .

• ฉันจะตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi ได้อย่างไร?

  หากต้องการตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi ให้ไปที่ของคุณ เซลล์ การตั้งค่าบน iPhone หรือ เครือข่ายมือถือ บน Android แล้วเปิด การโทรผ่าน Wi-Fi สวิตช์สลับ สมาร์ทโฟนทุกเครื่องมีความแตกต่างกัน ดังนั้นโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ของคุณอาจไม่มีตัวเลือกที่แน่นอนเหล่านี้