Memory_Management เป็นหนึ่งในวลีที่ไม่ช่วยเหลือมากที่สุดที่ Microsoft แนะนำให้คุณค้นหาหากคุณพบข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ขณะใช้งาน Windows 10 ดังนั้น คุณจะแก้ไขปัญหาการจัดการหน่วยความจำได้อย่างไร
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ใดๆ คือการแยกแหล่งที่มาของปัญหา เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องแก้ไขอย่างไร ด้วยข้อผิดพลาดที่เป็นลางไม่ดีของ Window เช่นข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำของคุณ มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิด Windows 10 ในเซฟโหมดพร้อมไดรเวอร์พื้นฐาน การดำเนินการนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ BSOD อยู่หรือไม่ โดยพื้นฐานแล้ว การดำเนินการนี้จะปิดกระบวนการใดๆ ที่คอมพิวเตอร์ไม่ต้องการ หากข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำสิ้นสุดลง คุณจะรู้ว่าไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ แต่เป็นบางอย่างในซอฟต์แวร์ เช่น แพตช์ในการอัปเดตหรือไดรเวอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น คุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ในการบูตระบบของคุณในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ใช้แป้นพิมพ์ลัด Win+R แล้วพิมพ์ msconfig โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดแล้วกด ป้อน
- แตะไฟล์ บูต ที่ส่วนบนของหน้าจอ
- เลือก บูตปลอดภัย
- เลือก มินิมอล จากรายการตัวเลือกการบูต
ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะทดสอบ SDRAM ของคุณและรายงานปัญหาที่พบ หากมีเลย ขั้นตอนนี้ ควรใช้เซฟโหมด เพื่อป้องกันปัญหา BSOD ที่คุณพบ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้มีขึ้นหลังจากยืนยันว่าพีซีของคุณทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมดโดยใช้ขั้นตอนที่ 1 ด้านบน
- กด วินโดว์ + ร แป้นพิมพ์ผสมและพิมพ์ mdsched โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด จากนั้นกด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
- เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ทและเรียกใช้การตรวจสอบปัญหา SDRAM
เมื่อรีสตาร์ท คุณจะได้รับรายงานแจ้งให้คุณทราบหากคุณมีปัญหาด้านหน่วยความจำ
ตามชื่อที่แนะนำ ข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจเป็นปัญหาทางกายภาพกับ RAM ที่ติดตั้ง เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows สามารถช่วยค้นหาว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
เมื่อ Windows รีสตาร์ท เครื่องจะบอกคุณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับหน่วยความจำของคุณหรือไม่ หากมี คุณจะต้องเปลี่ยน RAM เองหรือส่งคอมพิวเตอร์กลับหากยังอยู่ในการรับประกัน
ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้ SFC Scanner
SFC Scanner เป็นเครื่องมือของ Microsoft ในการตรวจหาปัญหาต่างๆ กับระบบของคุณ และการใช้งานดูเหมือนว่าจะช่วยแก้ปัญหาการจัดการหน่วยความจำของบางคนได้ อีกครั้งหนึ่ง ขั้นตอนนี้ควรทำในเซฟโหมดด้วย เช่นขั้นตอนที่ 1 และขั้นตอนที่ 2 ด้านบน
- ในแถบค้นหา Cortana ให้พิมพ์ cmd โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคลิกที่ Run as administrator ในแผงด้านขวาของ Command Prompt คุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกคลิกขวาเมนูเริ่มได้อีกต่อไปเนื่องจาก Powershell แทนที่พรอมต์คำสั่ง
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc/scannow โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดและกด ป้อน
SFC Scanner จะทำงานผ่านระบบของคุณ โดยดูว่าพบข้อผิดพลาดของดิสก์ที่จะแก้ไขหรือไม่ แม้ว่าจะไม่พบอะไรเลย ผู้ใช้บางคนพบว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาเล่นได้ดีกว่าหลังจากการสแกนเต็มรูปแบบ
บันทึก: วิธีที่ดีที่สุดคือทำการสแกนสองหรือสามรอบ เนื่องจากกระบวนการนี้ไม่ได้ตรวจพบสิ่งใดในครั้งแรกหรือแก้ไขอย่างอื่นเสมอไป และจำเป็นต้องค้นหาปัญหาเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาปัญหาซอฟต์แวร์
ปัญหาด้านซอฟต์แวร์นั้นยากขึ้นเล็กน้อยในการปักหมุด อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ คุณสามารถลองยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบางรายการเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ซอฟต์แวร์บางชิ้นมักจะเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำ คุณสามารถลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่กว่าเพื่อดูว่าสามารถแก้ไข BSOD ได้หรือไม่ หรือคุณสามารถโหลด Windows 10 ใหม่ทั้งหมดได้ (แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกนิวเคลียร์ก็ตาม)
การแยกและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือแม้กระทั่งไฟล์ที่เสียหายอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ก็คุ้มค่าหากคุณไม่แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณประสบความล้มเหลว
ขั้นตอนที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำใน Windows 10 คือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือใช้งานไม่ได้ สถานการณ์นี้สมเหตุสมผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการ์ดกราฟิกมีหน่วยความจำด้วย หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด ให้ลองติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่มีให้
หากคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ให้ลองใช้วิธีการถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ บางครั้ง ไดรเวอร์เสียหรือเสียหายแต่ตรวจไม่พบ ไดรเวอร์ที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับการ์ดแสดงผลของคุณแน่นอน Windows 10 จะสามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีอะไรอยู่ในระบบ แต่มีแนวโน้มว่าจะเป็นกราฟิกออนบอร์ดของ Intel หรือบางอย่างจาก Nvidia หรือ AMD การ์ดแสดงผลภายนอกมีหน่วยความจำมากกว่ากราฟิกออนบอร์ด และมีแนวโน้มที่จะเกิดความร้อนสูงเกินไป
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดการอัปเดตเพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6: อัปเกรดฮาร์ดแวร์พีซีของคุณ
ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการผจญภัยในการแก้ไขปัญหาของคุณ อาจถึงเวลาต้องอัพเกรดฮาร์ดแวร์บางระบบของคุณ เนื่องจากซอฟต์แวร์และพีซีมีความก้าวหน้า ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ก็เช่นกัน
ฉันจะยกเลิกบัญชีการแข่งขันของฉันได้อย่างไร
ก่อนรีบออกไปซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างในเคสเข้าที่อย่างถูกต้อง บางทีคุณอาจเพิ่งย้ายเครื่องไปและมีบางอย่างหลวม หรือฮาร์ดแวร์ของคุณอาจทำความสะอาดอย่างทั่วถึง
หากเป็นเครื่องที่คุณสร้างหรือเครื่องที่ไม่อยู่ในการรับประกัน ก็ถึงเวลามองหาส่วนประกอบใหม่เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง อาจเป็นโอกาสสำหรับการ์ดกราฟิกใหม่ หรือคุณอาจต้องการ RAM เพิ่ม ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณได้ลองทุกอย่างข้างต้นแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ เป็นไปได้ว่าอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
