คุณได้ซื้อแล็ปท็อป ASUS เครื่องใหม่ และคุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาทางวิดีโอกับครอบครัวหรือแฮงเอาท์ออนไลน์กับเพื่อนของคุณ อย่างไรก็ตาม เว็บแคมไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีคุณครอบคลุม
อ่านต่อไปเพื่อดูรายการวิธีแก้ปัญหาสำหรับแก้ไขปัญหาเว็บแคม ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่บางครั้งอาจเกิดจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์เช่นกัน
ฮาร์ดไดรฟ์ที่ใหญ่ที่สุดคืออะไร
ตรวจสอบข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์
แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่อย่าเพิกเฉย คุณอาจได้รับเว็บแคมที่เสียหาย บางครั้ง เป็นการยากที่จะสังเกตเห็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของเว็บแคมของแล็ปท็อปด้วยตาเปล่าของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบกล้องทางกายภาพ ให้ใช้แอพแก้ไขปัญหาของ Windows:
- แตะ Windows คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- พิมพ์ แก้ไขปัญหา และเลือก การแก้ไขปัญหาการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่รายการตัวแก้ไขปัญหา ค้นหาเว็บแคมของคุณและลองแก้ไขปัญหา
ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ คุณจะได้รับข้อมูลที่นี่ Windows จะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง หากปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามนั้น
ตรวจสอบกล้องของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้ Windows ใช้กล้องหรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- แตะ แป้นวินโดว์ หรือคลิก โลโก้ Windows ที่ด้านล่างซ้ายเพื่อเปิดเมนู Start หรือพิมพ์ การตั้งค่า ในแถบค้นหา Cortana
- ในการค้นหา Cortana ให้คลิกที่ การตั้งค่า เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว.
- เลือก กล้อง จากด้านซ้าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์แล้ว ภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ ให้เลื่อนสวิตช์ไปที่ เปิด หากยังไม่ได้ตั้งค่า
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองใช้แอพบางตัวบนแล็ปท็อป ASUS ของคุณที่ต้องใช้เว็บแคม เริ่มแอป Camera บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ค้นหาในเมนู Start) และดูว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
จากนั้น ดูว่าเว็บแคมของคุณใช้งานได้ในแอพของบริษัทอื่น เช่น Skype, Discord, WhatsApp ฯลฯ หรือไม่ หากเว็บแคมของคุณใช้งานได้ในบางแอพแต่ใช้งานไม่ได้ในแอพอื่นๆ ให้พิจารณาอัปเดตแอพ การอัปเดตอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ ซึ่งทำให้เราได้รับคำแนะนำในการอัปเดตเพิ่มเติม
อัพเดท Windows
การอัปเดตแรกที่คุณควรได้รับคือการอัปเดต Windows ทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตระบบของคุณ:
- เข้าถึงการตั้งค่าโดยใช้เมนูเริ่มหรือช่องค้นหา Cortana ค้นหาการอัปเดตในเมนูเริ่ม คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต
- หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่ดาวน์โหลด
- Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ โดยรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณในกระบวนการนี้ หากระบบขอให้คุณรีสตาร์ท ยอมรับหรือเริ่มใหม่ด้วยตนเองหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
การทำให้ Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่นบนแล็ปท็อป ASUS ของคุณ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณอาจไม่เพียงพอ และคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
วิธีเชื่อมโยงการประทับเวลาบน youtube
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
หากเว็บแคมของแล็ปท็อปทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ มีสองวิธีในเรื่องนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองหรือใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองใน Windows 8 และ 10
อัปเดตไดรเวอร์กล้องอัตโนมัติใน Windows 10
- ในแถบค้นหา Cortana ให้พิมพ์ อุปกรณ์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ หรือคลิกขวาที่ไอคอน Start Menu แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาเว็บแคมของคุณในรายการอุปกรณ์ จากนั้นคลิกขวาที่เว็บแคมและเลือก อัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับการปรับปรุง... จากตัวเลือกที่ระบุไว้
การอัปเดตไดรเวอร์กล้องด้วยตนเองใน Windows 10
นี่คือขั้นตอนการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับแล็ปท็อป Windows 10:
- ใน Device Manager ให้คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ แล้วเลือก จัดการ.
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ตามด้วย อุปกรณ์ภาพ
- เลือกกล้องของคุณและคลิกขวาที่มัน
- เลือก คุณสมบัติ, แล้วก็ รายละเอียด แทป แล้วก็ รหัสฮาร์ดแวร์ จากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นเลือก รุ่นพีไอดี บันทึกข้อมูล PID นี้ คุณจะต้องใช้ในภายหลัง
- ย้อนกลับและคลิกขวาที่เว็บแคมของคุณอีกครั้ง เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และรีบูตแล็ปท็อปของคุณ
- เยี่ยมชมอย่างเป็นทางการ ASUS รองรับ เว็บไซต์และค้นหาไดรเวอร์กล้องของคุณโดยใช้เวอร์ชัน PID ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
- ดาวน์โหลดการอัปเดตและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการตั้งค่า
วิธีทางเลือก
หากคุณไม่ต้องการข้ามผ่านห่วงเพื่อรับการอัปเดตเว็บแคม คุณสามารถซื้อโปรแกรมของบริษัทอื่นที่จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอัพเดตของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจเป็นอันตรายต่อแล็ปท็อปของคุณหรืออาจมีแผนการสมัครสมาชิกที่มีราคาแพง
ดิ ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Auslogics ทำงานได้ดี คลิกที่ลิงค์และคุณจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างง่ายสำหรับการตั้งค่า เปิดโปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์เมื่อทำได้ และโปรแกรมจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน
คลิกที่ Update Drivers หากคุณต้องการอัปเดตทั้งหมด แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ (ซื้อ) ทางเลือกที่ดีกว่าคือค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมและติดตั้งฟรี เพียงคลิกที่ Update Driver ถัดจากเว็บแคมของคุณแล้วแตะที่ Update
ไดรเวอร์ของคุณจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ และปัญหาเว็บแคมจะหายไป
คำแนะนำในการจากลา
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมแล็ปท็อป ASUS ของคุณ อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามลำดับนี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ คุณสามารถลองติดตั้งแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณใหม่ได้ แม้ว่าจะฟังดูงี่เง่า แต่เคล็ดลับนี้บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย
ในตอนนี้คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ASUS
