ลิงค์อุปกรณ์
ไม่ว่าคุณจะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเดินทางของคุณ คำสั่งจัดส่งของคุณล่าช้า หรือคุณมีปัญหากับบัตร Uber ก็มีหลายครั้งที่คุณต้องการขอเงินคืนจาก Uber แต่คุณจะขอแบบนี้ได้อย่างไร?
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้วิธีขอเงินคืนจาก Uber ไม่ต้องไปหาที่ไหนอีกแล้ว บทความนี้จะกล่าวถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ Uber และเงื่อนไขที่คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
คุณสามารถ ip แบนในการไม่ลงรอยกัน
วิธีการขอเงินคืนจาก Uber Ride
คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับการโดยสาร Uber โดยใช้แอพมือถือของคุณหรือโดยไปที่เว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่มีการรับประกันว่าคุณจะได้รับเงินคืน คุณสามารถติดต่อ Uber ได้เท่านั้น อธิบายสถานการณ์ และรอจนกว่าพวกเขาจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของพวกเขา Uber จะตัดสินใจว่าคำขอของคุณจะได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งว่าคุณควรขอเงินคืนโดยเร็วที่สุดหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น หากคุณรอเพื่อขอ ตัวเลือกอาจหายไป และคุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับค่าโดยสารได้หลังจากนั้น นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องตรวจสอบใบเสร็จสำหรับการขับขี่ทุกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย
หากคุณกำลังใช้แอพมือถือเพื่อขอเงินคืน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอพ Uber ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหากยังไม่ได้ทำ
- แตะสามบรรทัดที่มุมบนซ้ายเพื่อเข้าถึงเมนู
- แตะการเดินทางของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอดีตที่ด้านบน
- แตะการเดินทางที่คุณต้องการขอเงินคืน
- แตะฉันต้องการเงินคืน
- เลือกจากรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น คนขับของฉันหยาบคาย โต้แย้งค่าธรรมเนียมการยกเลิก ฉันมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการเดินทางครั้งนี้ ฯลฯ หากคุณไม่พบปัญหาที่อธิบายสถานการณ์ของคุณ ให้แตะ ฉันมีปัญหาอื่น ค่าใช้จ่ายของฉัน
- ตรวจสอบนโยบายการคืนเงินสำหรับปัญหาที่เลือก
- กรอกแบบฟอร์ม. คุณอาจต้องให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา พยายามกระชับและทั่วถึง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะส่ง
หากคุณต้องการขอเงินคืนผ่านเว็บไซต์ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Uber's เว็บไซต์ .
- กดลงชื่อเข้าใช้ทางด้านขวาและป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- เลือกแท็บสำหรับผู้ขับขี่ทางด้านซ้าย
- กดช่องรายการแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกวันที่ของการเดินทางที่ต้องการ
- กดขอเงินคืนทางขวามือ
- เลือกตัวเลือกที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด
- ระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหากได้รับแจ้ง สุภาพและให้ข้อมูลมากที่สุด
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะส่ง
Uber จะแก้ไขคำขอของคุณและติดต่อกลับโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ การตอบกลับมักใช้เวลาระหว่าง 24 ชั่วโมงถึงหนึ่งสัปดาห์
วิธีขอเงินคืนจาก Uber Eats
หากคุณใช้ Uber Eats เพื่อสั่งอาหารและมีบางอย่างผิดปกติ คุณสามารถขอเงินคืนได้เช่นกัน สามารถทำได้ผ่านแอพมือถือหรือเว็บไซต์
หากคุณสั่งอาหารจากร้านอาหารแต่ต้องการยกเลิก และคุณกำลังใช้แอพมือถือ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอพ Uber Eats และเข้าสู่ระบบ
- กดสั่งซื้อที่ด้านล่าง
- แตะ กำลังจะมาถึง
- แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
- แตะยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณยกเลิก กด เสร็จสิ้น
คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่กำลังจะมาถึงโดยใช้แอพ Uber:
- เปิดแอพ Uber
- แตะสั่งอาหาร
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา
- แตะคำสั่งซื้อ
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกแล้วกดยกเลิกคำสั่งซื้อ
การยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนจะทำได้ก็ต่อเมื่อร้านอาหารยังไม่ได้รับ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องรวดเร็วหากต้องการเงินคืน
แต่ถ้าคุณได้รับคำสั่งซื้อและพบว่ามีบางรายการขาดหายไปหรือคุณได้รับคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนั้น ให้ใช้เว็บไซต์ของ Uber เพื่อขอเงินคืน:
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Uber's เว็บไซต์ .
- เข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ แนบรูปถ่ายคำสั่งซื้อที่คุณได้รับและอธิบายสถานการณ์โดยละเอียด
- เมื่อเสร็จแล้วให้กดส่ง
วิธีการขอเงินคืนจาก Uber Pass
Uber Pass เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดค่าเดินทางและ Uber Eats หากคุณสมัครรับข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจหรือ Uber เรียกเก็บเงินจากคุณแม้คุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล วิธีขอเงินคืนมีดังนี้:
วิธีดูเลขหน้าบน Kindle
- เปิดแอพ Uber บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ
- แตะบัญชี
- แตะความช่วยเหลือ
- แตะ Uber Pass
- แตะ ฉันจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้อย่างไร
- แตะแชทกับเรา
- ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณในแชทของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ตาม Uber คุณควรติดต่อเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใน 60 วัน
หากคุณได้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลแล้วแต่ยังคงได้รับการเรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนที่การเรียกเก็บเงินจะปรากฏขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่สามารถรับเงินคืนได้
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Uber ได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อ Uber ได้หลายวิธี
วิธีหนึ่งในการติดต่อ Uber คือภายในแอพ การสนับสนุนในแอพช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่คุณอาจมี หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Uber และกำลังมองหารายละเอียดเกี่ยวกับการใช้แอพ การสั่งซื้อการเดินทาง การชำระเงิน ฯลฯ ส่วนช่วยเหลือจะมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
วิธีเข้าถึงส่วนช่วยเหลือในแอปมีดังนี้
1. เปิดแอพ Uber
2. แตะสามบรรทัดที่มุมบนซ้าย
3. แตะความช่วยเหลือ
4. เลือกหัวข้อที่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ปัญหาการเดินทางและการคืนเงิน ตัวเลือกบัญชีและการชำระเงิน Uber Pass เป็นต้น หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ให้แตะ A Guide to Uber ใช้ส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
อีกวิธีหนึ่งในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Uber คือการโทรหาพวกเขา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สายสนับสนุน สำหรับผู้ใช้ Uber ทุกคน
คุณยังสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยใช้แอพ:
1. เปิดแอพ Uber
2. แตะสามบรรทัดที่มุมบนซ้าย
3. แตะความช่วยเหลือ
แถบเริ่มต้นของ windows 10 ไม่ทำงาน
4. แตะ Call support
คุณจะเชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
Uber ยังให้ความช่วยเหลือออนไลน์อีกด้วย ดิ ส่วนช่วยเหลือ เสนอข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Uber และวิธีใช้งาน นอกจากนั้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภายในส่วนนี้ ขอเงินคืน ยื่นเรื่องร้องเรียน ฯลฯ
Uber ใช้เวลานานเท่าใดในการคืนเงิน
ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในบางกรณี กระบวนการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 1-5 วันทำการ บางครั้งอาจอยู่ได้นานหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน
โดยปกติแล้ว ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Uber จะติดต่อกลับหาคุณภายใน 24 ชั่วโมง แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับเงินคืนทันที กระบวนการอาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณพบ เวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณด้วย
คุณสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อกระบวนการนี้เมื่อขอเงินคืน พยายามใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จัดเตรียมรูปถ่ายหรือหลักฐานอื่นๆ ที่พิสูจน์ว่าคุณมีสิทธิ์ ด้วยวิธีนี้ ฝ่ายบริการลูกค้าจะมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำงานได้เร็วขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องรักษาน้ำเสียงที่สุภาพและสื่อสารสถานการณ์อย่างชัดเจนและให้เกียรติ
อีกปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือเวลา หากคุณขอเงินคืนสำหรับการเดินทางหรือคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นเมื่อหลายเดือนก่อน คุณมักจะไม่ได้รับมัน เช่นเดียวกับการส่งรายงานที่ไม่ชัดเจนและคลุมเครือซึ่งมีข้อมูลไม่เพียงพอ
Uber Is Super
หากคุณคิดว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจาก Uber คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเดินทาง Uber Eats หรือ Uber Pass การขอเงินคืนสามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน แต่โปรดทราบว่าไม่มีการรับประกันว่าคุณจะได้รับ โปรดใช้ความอดทน ละเอียดถี่ถ้วน และรัดกุมเมื่อขอเงินคืน แล้วฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Uber จะติดต่อคุณพร้อมคำตอบโดยเร็วที่สุด
เราหวังว่าบทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการขอเงินคืนจาก Uber นอกจากนี้ เราหวังว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการคืนเงินของ Uber และวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
คุณเคยขอเงินคืนจาก Uber หรือไม่? คุณใช้หนึ่งในตัวเลือกที่เรากล่าวถึงข้างต้นหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
