คอนโซลวิดีโอเกม Xbox One ของ Microsoft มีฟังก์ชันออนไลน์มากมาย ตั้งแต่เกมที่มีผู้เล่นหลายคนและการบันทึกบนคลาวด์ไปจนถึงการสตรีมวิดีโอและการออกอากาศ Twitch Xbox นั้นผสานเข้ากับอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์
ดังที่กล่าวไปแล้ว การเชื่อมต่อไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือมีข้อความแจ้งว่า 'Xbox ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้'
วิธีดูเมื่อมีคนอยู่บน pof . ครั้งสุดท้าย
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ เอกซ์บอกซ์วัน หรือคอนโซลนำคุณออกจากระบบ มักเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือปัญหากับเครือข่าย Xbox บริการนี้ขับเคลื่อนคุณสมบัติออนไลน์หลายอย่างของ Xbox One แต่ก็อาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าสู่ระบบได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
ปฏิบัติตามเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อให้ Xbox One ของคุณกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
-
ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณล่มหรือไม่ . หาก Xbox One ของคุณไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันออนไลน์บางอย่างหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ กำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับ Xbox ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะรู้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Xbox ของคุณ
หากอินเทอร์เน็ตของคุณออฟไลน์อยู่ ให้ลอง รีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณ .
-
ตรวจสอบว่าเครือข่าย Xbox หยุดทำงานหรือไม่ . คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของทุกแง่มุมของเครือข่าย Xbox ได้ที่ หน้าสถานะ Xbox อย่างเป็นทางการ . หากเครือข่าย Xbox ล่ม คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้เครือข่ายกลับมาออนไลน์อีกครั้ง ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง
-
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของเกมล่มหรือไม่ . หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Xbox One ของคุณได้ แต่ไม่สามารถเริ่มการแข่งขันแบบผู้เล่นหลายคนในวิดีโอเกมบางเกมได้ อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของเกมล่ม อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือการบำรุงรักษาตามปกติ
ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ของเกมโดยตรวจสอบบัญชี X ของวิดีโอเกมอย่างเป็นทางการ (เดิมคือ Twitter) โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้จะอัปเดตโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ผู้เล่นทราบว่าเกิดอะไรขึ้น
วิดีโอเกม Xbox ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass Core (เดิมชื่อ Xbox Live Gold) เพื่อเล่นโหมดผู้เล่นหลายคนออนไลน์ หากคุณไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์ได้และคุณไม่ได้เป็นสมาชิก Game Pass อาจเป็นสาเหตุนี้
-
รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ . กดปุ่มโลโก้ Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิด แนะนำ จากนั้นเลื่อนไปทางขวาไปที่ การตั้งค่า แท็บ ไฮไลต์ รีสตาร์ทคอนโซล และกดปุ่ม ก ปุ่ม.
เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ทคอนโซล Xbox One สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้มากมาย
-
เพิ่มพลังให้กับคอนโซล Xbox One ของคุณ . กดปุ่มเปิด/ปิดของคอนโซลอย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อปิด Xbox One รออีก 10 วินาที จากนั้นกดอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลหรือการดาวน์โหลดใดๆ แต่วงจรพลังงานจะรีเฟรชระบบและมักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณประสบอยู่
แม้ว่า Xbox One จะปิดอยู่ ให้กดปุ่มต่อไปเป็นเวลา 10 วินาทีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปิดอย่างถูกต้อง
-
ตรวจสอบว่าไฟหลักของเซ็นเซอร์ Kinect เปิดอยู่หรือไม่ . หากไฟดับลงหลังจากเปิดคอนโซล Xbox One แสดงว่า Kinect หยุดทำงาน
Kinect ที่ผิดพลาดบางครั้งสามารถแก้ไขได้ด้วยการดำเนินการวงจรไฟฟ้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง แทนที่จะใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหรืออะแดปเตอร์จ่ายไฟ หาก Kinect ของคุณไม่ทำงานอย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่
-
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง . หาก Xbox One ของคุณออกจากระบบและคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าคุณหรือบุคคลอื่นเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Xbox วิธีตรวจสอบที่เร็วที่สุดคือลองลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Xbox อย่างเป็นทางการ
โปรดจำไว้ว่าบัญชี Xbox ของคุณเหมือนกับบัญชี Microsoft, Skype และ Outlook หากคุณใช้บัญชีเดียวสำหรับบริการเหล่านี้ทั้งหมด การเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชีหนึ่งจะเปลี่ยนในบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ . หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเอง ให้กดโลโก้ Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิด แนะนำ จากนั้นเลื่อนไปทางซ้ายไปที่ บัญชี แท็บ ไฮไลต์ เข้าสู่ระบบ และกดปุ่ม ก ปุ่ม. คุณอาจต้องบอกคอนโซลว่าจะใช้บัญชีใด ซึ่งในกรณีนี้คุณจะเห็นบัญชีนั้นบนแท็บบัญชี เลือกเพื่อดำเนินการต่อ