เราอยู่ในยุคของสมาร์ทโฮม แม้ว่าจะไม่มีบริษัทใดผูกขาดการถือกำเนิดของผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮม แต่ก็มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่า Google อยู่ในภารกิจที่ชัดเจน ด้วยผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่เข้าถึงผู้บริโภคเกือบทุกคนในโลกในทางใดทางหนึ่ง การเข้าสู่โลกของบ้านอัจฉริยะของ Google นั้นราบรื่นกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ด้วยเหตุนี้ เมื่อ Google ตัดสินใจซื้อ Nest Labs จึงไม่แปลกใจเลย การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นโอกาสของ Google ในการขยายข้อเสนอและกลายเป็นผู้เล่นที่จริงจังในแผนกสมาร์ทโฮม
รังสวัสดีคืออะไร?
เมื่อ Google เข้าซื้อกิจการ Nest Labs ก็ตัดสินใจไม่รีแบรนด์บริษัท เนื่องจาก Nest Labs ได้สร้างชื่อให้กับตัวเองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ตัดสินใจนำผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมทั้งหมดมาไว้ในที่เดียวที่เรียกว่า Google Nest
ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์มากมายตั้งแต่ลำโพงอัจฉริยะและกริ่งประตู ไปจนถึงกล้องรักษาความปลอดภัยและอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟที่ชื่อว่า Google Nest
หนึ่งในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คือกริ่งประตูแบบวิดีโอ Nest Hello ค่อนข้างประสบความสำเร็จด้วยการสตรีมสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การสร้างภาพ HDR และการมองเห็นในตอนกลางคืน ออดวิดีโออัจฉริยะแบบเดินสายช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกประตูหน้าของคุณได้ ดังนั้น แม้ว่าจะมีใครมาที่ประตูของคุณโดยไม่กดกริ่ง คุณก็จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้บนอุปกรณ์ที่ซิงค์
นอกเหนือจากการเคลื่อนไหวและการเตือนบุคคลแล้ว Nest Hello ยังมีเสียงสองทางและสามารถตอบกลับอัตโนมัติได้หากคุณไม่ต้องการพูดคุยกับใครก็ตามที่อยู่ที่ประตูหน้า Hello ทำงานควบคู่กับ Google Assistant บนจอแสดงผลอัจฉริยะ
Google ยังเสนอบริการสมัครรับข้อมูลเสริมที่ให้พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เริ่มต้นที่ ต่อเดือนหรือ ต่อปี บริการนี้ให้คุณเลือกบันทึกและบันทึกฟุตเทจของคุณเป็นเวลาห้า, 10 หรือ 30 วัน ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย
แต่ถึงแม้กริ่งประตูอัจฉริยะจะเป็นทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยมทั้งในด้านความปลอดภัยและความสะดวก เจ้าของ Nest บางรายรายงานการแจ้งเตือนล่าช้า เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่งเพราะการแจ้งเตือนที่ล่าช้าจากกริ่งประตูอัจฉริยะของคุณนั้นขัดต่อจุดประสงค์ทั้งหมดของการติดตั้งกริ่งประตูวิดีโออัจฉริยะตั้งแต่แรก
ปัญหาล้นหลาม
แม้จะเหลือบมองที่หน้าความช่วยเหลือของ Google Nest ก็จะแสดงคำถามจำนวนมากโดยผู้ใช้ Nest Hello ที่บ่นว่าการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ที่ซิงค์มักจะล่าช้า ดูเหมือนจะเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับเจ้าของ Nest Hello
วิธีเข้าร่วมกลุ่มแชท Overwatch
แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่อาจเป็นปัญหาทางเทคนิค เครือข่าย หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้การแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณล่าช้า เราจะพยายามแก้ไขปัญหาสองสามอย่างและให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อลองและแก้ไขความล่าช้าด้วย Nest Hello ด้วยตัวคุณเอง
ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
คุณควรตรวจสอบก่อนว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่ขาดตอนหรือไม่ หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Nest Hello กับเครือข่าย Wi-Fi อื่นเพื่อดูว่าการแจ้งเตือนยังล่าช้าอยู่หรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย อย่างน้อยคุณก็จะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบแอป Nest ของคุณ
เปิดแอป Nest บนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าเปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังอยู่หรือไม่ ขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดสวิตช์ . ผิดพลาด ห้ามรบกวน คุณลักษณะในแอปของคุณ การทำเช่นนั้นจะหยุดการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ
มีโอกาสเล็กน้อยที่อาจมีปัญหากับอุปกรณ์มือถือของคุณ ในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้อุปกรณ์อื่น จากนั้นเรียกใช้การแจ้งเตือนเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
เหตุผลที่เป็นไปได้อื่นๆ
Google รับทราบว่าอาจมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความล่าช้าในการแจ้งเตือนใน Hello Nest และได้ให้คำอธิบายที่เป็นไปได้บางประการสำหรับพวกเขา
บริษัทชี้ให้เห็นว่าเครือข่ายล่าช้าจากกล้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Nest และจากเซิร์ฟเวอร์ของ Nest ไปยังอุปกรณ์ส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่งโดยรวม มีความเป็นไปได้หลายประการที่นี่ เนื่องจากแต่ละองค์ประกอบอาจเป็นสาเหตุหรือเพิ่มความล่าช้า
ทีวีไม่เปิดหลังจากไฟกระชาก
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับช่วงคูลดาวน์ นั่นเป็นเพราะว่า Nest ส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ถึงจำนวนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้น กล้องกริ่งประตูจะเรียกช่วงเวลาคูลดาวน์สั้น ๆ ทุกครั้งที่ส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณ การมาถึงของการแจ้งเตือนเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับเครือข่ายเซลลูลาร์และผู้ให้บริการ ISP ของคุณด้วย
เดินหน้าเต็มสปีด!
การแจ้งเตือนล่าช้าใน Hello Nest เป็นปัญหาทั่วไป หากเป็นสิ่งที่คุณประสบปัญหาเช่นกัน โปรดลองปฏิบัติตามวิธีการบางอย่างที่อธิบายไว้ในบทความนี้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อ ISP ผู้ให้บริการมือถือ หรือ Google
คุณเคยมีปัญหากับการแจ้งเตือนล่าช้ากับ Google Nest หรือไม่? โซลูชันใด ๆ ที่นำเสนอช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่? หากคุณรู้วิธีอื่น อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับชุมชน TJ
