มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบน TikTok มากกว่าพันล้านคน 70 ล้านรายการมีการใช้งานทุกวันดังนั้นคุณจะมีวิดีโอมากมายให้เลือกเล่น ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้แอปนี้คุณอาจต้องพบกับวิดีโอความคิดเห็นการแชทและโปรไฟล์ที่ไม่ต้องการ บางคนชอบดูถูกคนอื่นบนโซเชียลมีเดียเหมือนในชีวิตจริง
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น? มีตัวเลือกในการรายงานโพสต์วิดีโอหรือผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่
คำตอบคือ - ใช่
TikTok มีกฎที่ต้องปฏิบัติตาม หากตัวกรองไม่ลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติคุณสามารถรายงานได้ตลอดเวลาและแอปจะลบเนื้อหาหรือโปรไฟล์ที่อัปโหลด
การรายงานบัญชีบน TikTok
หากผู้ใช้แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมโพสต์วิดีโอหรือความคิดเห็นที่ดูหมิ่นเหยียดผิวหรือเหยียดเชื้อชาติหรือละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนที่กำหนดโดยแอปคุณสามารถรายงานได้ กระบวนการนี้ไม่ระบุตัวตนดังนั้นบุคคลที่คุณรายงานจะไม่ทราบว่าใครเป็นผู้ดำเนินการ
วิธีปิดวันเกิดในเฟสบุ๊ค
เมื่อคุณต้องการรายงานโปรไฟล์คุณต้องทำดังนี้:
- ไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ที่คุณต้องการรายงาน
- แตะจุดสามจุดเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- แตะรายงาน
- เลือก รายงานบัญชี
- คำแนะนำบนหน้าจอจะแจ้งให้คุณอธิบายว่าปัญหาคืออะไร คุณจะสามารถเลือกระหว่างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมข้อมูลประจำตัวที่เป็นเท็จการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอื่น ๆ
เมื่อคุณส่งรายงาน TikTok จะตรวจสอบปัญหา หากอำนาจที่ระบุได้ว่าโปรไฟล์ที่เป็นปัญหานั้นละเมิดกฎใด ๆ จริงพวกเขาจะยุติการใช้งานดังกล่าว
การรายงานวิดีโอ
หากผู้ใช้โพสต์วิดีโอที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของแอปคุณสามารถรายงานได้เช่นกัน สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้
- เปิดวิดีโอแล้วแตะที่ลูกศรเล็ก ๆ บนหน้าจอ
- เลือกรายงาน
- อีกครั้งคุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออธิบายว่าปัญหาคืออะไร
หากวิดีโอที่คุณโพสต์ถูกรายงานโดยคนอื่นคุณไม่ต้องกังวลว่าโปรไฟล์ของคุณจะถูกลบ หากวิดีโอทำผิดกฎทีมสนับสนุน TikTok จะลบออกและคุณจะได้รับรายการกฎทั้งหมดเพื่อเป็นเครื่องเตือนความจำ อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงโพสต์วิดีโอที่ไม่เหมาะสมหลังจากคำเตือนโปรไฟล์ของคุณอาจถูกยุติการใช้งานได้
การรายงานความคิดเห็น
ความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นบางครั้งอาจทำให้ผู้โพสต์วิดีโอไม่พอใจอย่างมาก บางคนได้รับความสนใจจากการดูถูกงานของคนอื่นดังนั้นหากคุณเคยประสบกับสิ่งนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- แตะความคิดเห็นที่คุณรู้สึกว่าไม่เหมาะสมค้างไว้
- แตะรายงาน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโพสต์
TikTok จะลบทุกความคิดเห็นที่ละเมิดกฎของแอพ
การรายงานการแชท
คุณอาจพบการละเมิดขณะสนทนากับผู้ใช้รายอื่นผ่านการแชท TikTok หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถรายงานการสนทนาทั้งหมดและฝ่ายสนับสนุนของ TikTok จะตรวจสอบปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เปิดการสนทนาด้วยเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน
- แตะรายงาน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อระบุกฎที่ผิด
หลักเกณฑ์ของชุมชน
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น TikTok มีหลักเกณฑ์ของชุมชนที่เข้มงวด มาตรฐานเหล่านี้ระบุไว้ในเว็บไซต์ TikTok และทุกคนที่ได้รับการสื่อสารว่าได้รับรายงานจะสามารถดูได้ ที่นี่.
Chromecast ต้องใช้ wifi หรือไม่?
เนื้อหาบางส่วนแม้จะมีการโต้เถียงหรือไม่เหมาะสม แต่ก็อาจดำเนินต่อไปได้หากถือว่าเป็นการศึกษา บริษัท จะลบเนื้อหาอื่น ๆ ที่ระบุว่าเป็นการล่วงละเมิดเป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย อาจทำให้ผู้ใช้บางคนแปลกใจที่ TikTok ลบเนื้อหาการทำความเข้าใจว่าอะไรคืออะไรและไม่สามารถยอมรับได้เป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะโพสต์วิดีโอหรือส่งข้อความใด ๆ
โชคดีที่เมื่อมีการรายงานวิดีโอวิดีโอนั้นจะถูกส่งไปยังทีมสนับสนุนเพื่อตรวจสอบทันที สิ่งนี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลสองประการ:
- ใช้เวลาเพียงคนเดียวในการรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม - หากมีคนมีสัญลักษณ์ที่แสดงถึงความเกลียดชังหรือกลุ่มผู้ก่อการร้ายอยู่เบื้องหลังวิดีโอของพวกเขาอาจพลาดได้ง่าย หากคุณจับได้ แต่คนอื่นจับไม่ได้คุณไม่จำเป็นต้องมีคนจำนวนมากเพื่อปิดวิดีโอ
- หากมีคนรายงานว่าวิดีโอของคุณไม่เหมาะสมหรือแข่งขันกันวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบออก - หลังจากตรวจสอบแล้วและการอ้างสิทธิ์ไม่มีมูลคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเชิงลบใด ๆ
สมมติว่าวิดีโอของคุณไม่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของชุมชนคุณควรจะสบายดีแม้ว่าจะมีการร้องเรียนจากผู้ใช้รายอื่นก็ตาม
การระงับชั่วคราว
ผู้ใช้หลายรายระบุว่าบัญชีของตนถูกระงับชั่วคราว สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากแอปมีคุณสมบัติป้องกันสแปม ใครก็ตามที่ชอบแสดงความคิดเห็นหรือแชร์มากเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ อาจมีกิจกรรมบางอย่างถูกระงับเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้สาเหตุของการระงับของคุณอาจมาจากสิ่งที่คุณโพสต์หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของแอป หากคุณรู้สึกว่าการระงับเกิดข้อผิดพลาดโปรดติดต่อ การสนับสนุน TikTok หรือไปที่ตัวเลือก 'รายงานปัญหา' ใต้ 'การตั้งค่าในแอป
การลบโปรไฟล์อัตโนมัติ
หลังจาก TikTok จ่ายเงิน 5.7 ล้านดอลลาร์ในคดีใหญ่เนื่องจากละเมิดกฎหมาย Children’s Online Privacy Protection Act พวกเขาออกมาพร้อมกับอัปเดตที่ลบโปรไฟล์ทั้งหมดที่มีวันเกิดปลอม
เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีสูญเสียความสามารถในการแชร์และอัปโหลดวิดีโอที่สร้างในแอป
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโปรไฟล์ของตนถูกลบโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า พวกเขาไม่ได้ละเมิดกฎใด ๆ แต่บัญชีของพวกเขายังคงถูกลบ ปรากฎว่าพวกเขาส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้วันเกิดที่ถูกต้องในการสร้างบัญชี วิธีเดียวที่จะทำให้บัญชีของคุณกลับคืนมาคือการพิสูจน์วันเกิดของคุณโดยการให้สำเนาบัตรประจำตัวของคุณ
บัญชีที่เปิดใช้งานอีกครั้งจะสูญเสียวิดีโอทั้งหมด
ผู้ใช้หลายคนที่พิสูจน์ตัวตนโดยการให้ ID รู้สึกตกใจที่พบว่าวิดีโอและเพลงทั้งหมดถูกลบไป นั่นอาจไม่ใช่ปัญหาหากคุณไม่มีผู้ชมในวงกว้าง แต่ผู้ใช้บางรายสูญเสียผู้ติดตามไปหลายหมื่นคนเนื่องจากข้อผิดพลาดของแอปนี้
น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีรับวิดีโอเพลงหรือผู้ติดตามของคุณกลับมา คุณจะต้องสร้างบัญชีของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ TikTok หลายคนไม่สนใจแอป TikTok จะต้องปรับปรุงอัลกอริทึมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก
บริษัท ระบุว่าพวกเขาตระหนักถึงปัญหาและกำลังหาทางแก้ไขสำหรับผู้ใช้ที่สูญเสียเนื้อหาและผู้ติดตาม
คิดสองครั้งก่อนโพสต์
สิ่งต่างๆได้เปลี่ยนแปลงไปที่ TikTok หลังจากการฟ้องร้องคดีมูลค่า 5.7 ล้านดอลลาร์ดังกล่าวและการลบโปรไฟล์หลายพันรายการ กฎจะเข้มงวดกว่าที่เคยดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอความคิดเห็นและการแชทของคุณอยู่ในหลักเกณฑ์ของชุมชนที่แอปมีให้ มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียเนื้อหาต้นฉบับทั้งหมดของคุณในชั่วข้ามคืนโดยไม่มีโอกาสได้รับคืน
