รีโมท Amazon Firestick เป็นอุปกรณ์พกพาที่ให้คุณรับชมรายการทีวีและภาพยนตร์ต่างๆบน Amazon Prime, Netflix, Hulu และช่องทางการสมัครสมาชิกอื่น ๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตามในบางครั้งคุณอาจประสบปัญหากับอุปกรณ์ ในบทความนี้เราจะแสดงปัญหาของ Amazon Firestick ที่พบบ่อยที่สุดและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร ติดตามเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
หน้าจอสีดำ
คุณกำลังดูทีวีและทันใดนั้นคุณก็เห็นหน้าจอสีดำ เรารู้ว่าสิ่งนี้น่ารำคาญแค่ไหน แต่ไม่ต้องกังวลเรามีให้คุณครอบคลุม เพียงทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณอาจคิดว่า Firestick ของคุณเสีย
- ค้นหาสวิตช์หรือสวิตช์บนเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อปิด
- จากนั้นถอดปลั๊กฮับ
- รอสองสามนาที
- จากนั้นเสียบเราเตอร์
- เปิดและรอสักครู่
- ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขและคุณสามารถใช้ Firestick ได้อีกครั้ง
อย่างไรก็ตามหาก Firestick ยังคงทำงานอยู่หรือช้าเกินไปคุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยใช้รีโมทคอนโทรลของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด 'เลือก' หยุดชั่วคราว 'หรือ' เล่น 'ค้างไว้สักครู่
- Firestick ของคุณควรเริ่มรีสตาร์ทแม้ว่าจะไม่ตอบสนองมาก่อนก็ตาม
อีกวิธีหนึ่งสำหรับหน้าจอสีดำของคุณคือการกดปุ่ม 'AV' หรือ 'INPUT' บนรีโมทคอนโทรลของทีวี คลิกจนกว่าหน้าจอจะไม่เป็นสีดำอีกต่อไปแล้วคุณจะเห็น Amazon Fire
วิธีปลดบล็อคคนที่ไม่ลงรอยกัน
คุณจับคู่ Firestick สำเร็จแล้วหรือยัง?
นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกว่าที่คุณคิด หากคุณจับคู่ Firestick ไม่สำเร็จมีโอกาสที่คุณอาจคิดว่ารีโมทของคุณตายแล้ว แต่เมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์กับ Firestick แล้วควรใช้งานได้ดี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เก็บหน้าต่างไว้บน windows 10
- ขั้นแรกเสียบสาย MicroUSB เข้ากับทีวี
- ตอนนี้เสียบ Firestick เข้ากับพอร์ต HDMI ซึ่งอยู่บนทีวีของคุณ
- จากนั้นใช้รีโมทเพื่อเลือกช่อง HDMI ที่ถูกต้อง
- รอสักครู่เพื่อให้ Fire TV โหลด
- คลิกปุ่มโฮมบน Firestick ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
- เมื่อคุณทำเช่นนี้ Firestick ของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากด้วยเหตุผลบางประการ Firestick ของคุณยังไม่ทำงานคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
- ขั้นแรกให้ถอดปลั๊ก Firestick ออกจากอุปกรณ์หรือแหล่งจ่ายไฟ
- จากนั้นกด 'ย้อนกลับปุ่ม' เมนู 'และส่วนด้านซ้ายของวงกลมการนำทางพร้อมกัน
- ค้างไว้อย่างน้อย 20 วินาที
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท Firestick ของคุณและเปิด Firestick ของคุณ
- รอสักครู่ก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่
- เปิด Firestick ของคุณ ตอนนี้ควรจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
บันทึก: ทุกครั้งที่คุณแก้ไขปัญหาด้วยรีโมท Firestick ให้ลองใช้กับบริการสตรีมเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แอปพลิเคชันไม่ทำงาน
คุณเพิ่งเตรียมพร้อมที่จะรับชมบางสิ่งในบริการสตรีมมิ่งที่คุณชื่นชอบและตระหนักว่ามันใช้งานไม่ได้ อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันที่เหลือทำงานได้ดี ดังนั้นคุณอาจตกใจและเชื่อว่ารีโมท Firestick ของคุณเสีย ไม่ต้องกลัวคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายพอ
- ค้นหา 'การตั้งค่า' และใช้ปุ่มบนรีโมทเพื่อคลิก
- ใน 'การตั้งค่า' ค้นหา 'แอปพลิเคชัน' และเปิดใช้งาน
- คุณอาจต้องป้อนรหัสของคุณหากมี
- คุณจะเห็นข้อความ 'กำลังตรวจสอบพินของคุณ'
- เมื่อยืนยันรหัสแล้วให้ไปที่ 'จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง'
- ที่นี่คุณจะเห็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดตามลำดับตัวอักษร ค้นหาสิ่งที่ใช้งานไม่ได้
- คลิกที่ภาพแล้วแตะ 'บังคับให้หยุด'
- จากนั้นคลิกที่ 'ล้างแคช'
ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันใหม่จากหน้าแรกได้แล้วและควรใช้งานได้
ไม่สามารถใช้งาน Firestick ได้
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้รีโมต Firestick ไม่ทำงานเนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหากคุณได้รับจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม ปัญหาคือรีโมทบางตัวเป็นแบบจำลองที่ยอดเยี่ยมและอาจใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์ Firestick บางตัว
อย่างไรก็ตามโดยส่วนใหญ่แล้วจะมีลักษณะเฉพาะส่วน แต่ไม่สามารถทำหน้าที่เดียวกันได้ ดังนั้นหากคุณกำลังคิดที่จะประหยัดเงินสักสองสามเหรียญและรับรีโมท Firestick จากผู้ขายรายอื่นนอกเหนือจาก Amazon ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบความถูกต้อง
ไม่มีเสียง
หากมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงคุณอาจต้องตรวจสอบก่อนว่าทีวีของคุณไม่ได้ปิดเสียงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นก็เยี่ยมมาก คุณรู้วิธีแก้ปัญหานี้แล้ว ที่กล่าวว่าหากยังคงมีปัญหาคุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
วิธีเชื่อมโยง spotify กับ discord
- อันดับแรกลำโพงภายนอกที่คุณมีอาจเข้ากันไม่ได้กับ Firestick ของคุณ คุณควรเปิดโหมดเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
- หากยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงคุณจะต้องปรับการตั้งค่าเสียงของ Firestick
- ไปที่ 'การตั้งค่า' บน Fire TV และค้นหา 'Dolby Digital Output'
- ตรวจสอบว่าได้เลือก 'ปิด' ไว้หรือไม่
เอาล่ะแก้ปัญหาได้แล้ว!
ปัญหาเกี่ยวกับ HDMI
ในบางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณอาจไม่เกี่ยวข้องกับ Firestick ที่เสีย ปัญหาอาจเกิดจากพอร์ต HDMI ของคุณ วิธีตรวจสอบมีดังนี้
- หาอุปกรณ์อื่นในบ้านเพื่อเสียบ Firestick ตรวจสอบว่ามีเสียงหรือไม่
- หากไม่มีเสียงแสดงว่าอาจมีปัญหากับ HDMI
- ตรวจสอบสายเคเบิลทั้งหมดในระบบโฮมเธียเตอร์และดูว่าเสียบสายถูกต้องหรือไม่
ทำไมไม่เปลี่ยนแบตเตอรี่?
สุดท้ายหากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่รีโมท Firestick ของคุณยังใช้งานไม่ได้ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ พวกมันมักจะตายเร็วมากหากคุณใช้รีโมทเป็นประจำ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอะไหล่อยู่เสมอเพื่อที่คุณจะได้เปลี่ยนอะไหล่เก่าและใช้รีโมท Firestick ของคุณต่อไป
คุณเคยประสบปัญหากับรีโมท Firestick ของคุณหรือไม่? คุณแก้ปัญหาอย่างไร บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
