Snapchat มีนโยบายครั้งละหนึ่งอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวบนอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้
หากแอปพลิเคชันนำคุณออกจากระบบบ่อยครั้งและคุณได้รับอีเมลจำนวนมากจาก Snapchat บัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก สัญญาณของผู้บุกรุกอีกประการหนึ่งคือข้อความที่คุณไม่ได้ส่งหรือเป็นเพื่อนที่คุณไม่ยอมรับ สุดท้ายนี้คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณรู้ว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
ในกรณีนี้สิ่งที่ต้องทำ
วิธีดูการใช้งานล่าสุด
แม้จะมีหน้าจอหลักแบบสปาร์ตันที่สวยงาม แต่ Snapchat ก็ให้ข้อมูลบัญชีและกิจกรรมมากมายแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีระบบรักษาความปลอดภัยและระบบแจ้งเตือนที่แข็งแกร่ง
ขออภัยคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากรวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบผ่านแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ส่วนการตั้งค่าเสนอค่าโดยสารมาตรฐานรวมถึงการตั้งค่าบัญชีบริการเพิ่มเติมความเป็นส่วนตัวการสนับสนุนคำติชมข้อมูลเพิ่มเติมและส่วนการดำเนินการบัญชี อย่างไรก็ตามไม่มีอะไรในกิจกรรมของคุณ
ดังนั้นวิธีเดียวที่จะดูการใช้งานล่าสุดของคุณและข้อมูลการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ คือการขอข้อมูลบัญชีของคุณผ่านทางส่วนบัญชีใน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอป . โชคดีที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
คุณจะพบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณในส่วนประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชี ส่วนนี้ยังประกอบด้วยเวลาและวันที่สร้างบัญชีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและประวัติอุปกรณ์ (อุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเข้าถึงแอปนี้) เงื่อนไขที่ยอมรับและข้อมูลบัญชีพื้นฐานก็อยู่ในส่วนนี้เช่นกัน
ตอนนี้เรามาดูวิธีรับรายงานจาก Snapchat สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าขั้นตอนจะเหมือนกันไม่ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม ครอบคลุมผู้ใช้ Android, iOS, Windows, Linux และ macOS
วิธีใช้ประตูเหล็กในมายคราฟ
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นแรกคุณควรเปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและค้นหาส่วนบัญชีในเว็บไซต์ทางการของ Snapchat บัญชี Snapchat การค้นหาจะให้ไฟล์ accounts.snapchat.com เป็นหนึ่งในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ
คลิกหรือแตะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณใน accounts.snapchat.com
ขั้นตอนที่ 2
จากนั้นคุณจะไปที่หน้า accounts.snapchat.com/accounts ที่นั่นคุณควรป้อนข้อมูลรับรองที่ใช้ในการสร้างบัญชีของคุณ ป้อนชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมลของคุณในฟิลด์ด้านบนและรหัสผ่านของคุณที่ด้านล่าง หลังจากนั้นคลิกหรือแตะที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
เมื่อเข้าสู่ระบบ Snapchat อาจขอให้คุณกรอก Captcha เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมและเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
โปรดทราบว่ารหัสผ่านของคุณอาจไม่ถูกต้องหากมีคนแฮ็กบัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านปกติให้คลิกหรือกดเลือกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านและทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่าน เช่นเดียวกันหากคุณลืมรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จคุณควรเข้าสู่หน้า accounts.snapchat.com/accounts/welcome จากนั้นคุณสามารถจัดการบัญชีของคุณดาวน์โหลดแอปสำหรับแพลตฟอร์มมือถือเฉพาะเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาลบบัญชีของคุณและขอไฟล์ข้อมูลของฉัน
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณจะได้รับไฟล์นี้เป็นไฟล์ ZIP ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแตกไฟล์เมื่อดาวน์โหลด
คลิกหรือกดเลือกที่ปุ่มข้อมูลของฉัน
ขั้นตอนที่ 4
จากนั้นระบบจะนำคุณไปที่หน้าข้อมูลของฉันซึ่งคุณจะเห็นสิ่งที่รวมอยู่ในไฟล์ ZIP ข้อมูลการเข้าสู่ระบบอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการพร้อมกับข้อมูลบัญชีของคุณ ข้อมูลบัญชีพื้นฐานข้อมูลอุปกรณ์และประวัติประวัติการเข้าสู่ระบบการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้งานก่อนหน้านี้และการเปิดใช้งานอีกครั้งจะอยู่ที่นั่น
รายการนี้ยังรวมถึงประวัติ Snap และ Chat ทั้งหมดของคุณประวัติการซื้อประวัติร้านค้าการโต้ตอบทั้งหมดของคุณกับทีมสนับสนุน Snapchat ข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนและผู้ติดต่อของคุณสถิติการจัดอันดับ Snapchat ข้อมูลสถานที่และอื่น ๆ อีกมากมาย มากกว่า. รวมถึงประวัติการพูดคุยการสมัครสมาชิกและข้อมูลเกม Snap
หลังจากตรวจสอบรายชื่อแล้วให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกหรือกดเลือกปุ่มส่งคำขอสีเหลือง
จากนั้น Snapchat จะแจ้งให้คุณทราบว่าได้รับคำขอและกำลังประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อการดาวน์โหลดพร้อม
ขั้นตอนที่ 5
รายงานไม่ควรใช้เวลารวบรวมนานเกินไป แต่คาดว่าจะล่าช้าเล็กน้อย โชคดีที่บัญชีของเราเป็นบัญชีล่าสุดและอีเมลก็มาถึงภายในไม่กี่นาที
ในการรับไฟล์ ZIP ของคุณไปที่ไคลเอนต์อีเมลของคุณเข้าสู่ระบบและไปที่กล่องจดหมายของคุณ จากนั้นเปิดอีเมลพร้อมกับข้อมูล Snapchat ของคุณพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดหัวเรื่อง ควรมีลักษณะดังนี้:
โปรดทราบว่าเป็นอีเมลที่ไม่ตอบกลับซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถตอบกลับ Snapchat ได้
ในย่อหน้าแรกของอีเมลคุณจะเห็นลิงก์คลิกที่นี่ คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณที่รวมอยู่ในย่อหน้าที่สอง คลิกหรือกดที่ลิงค์คลิกที่นี่
ขั้นตอนที่ 6
ลิงก์คลิกที่นี่จะนำคุณไปยังหน้า accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata Snapchat จะแสดงรายการข้อมูลทั้งหมดที่คุณจะได้รับในรายงานอีกครั้ง อย่างไรก็ตามคุณต้องเชื่อมโยงกับไฟล์ของคุณ อยู่ในส่วนข้อมูลของคุณพร้อมด้านล่างส่วนข้อมูลของฉัน
โปรดทราบว่าคุณอาจต้องรอมากกว่า 24 ชั่วโมงเพื่อให้ Snapchat รวบรวมข้อมูลทั้งหมด ยิ่งบัญชีของคุณเก่ามากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งต้องรอนานขึ้นเท่านั้น
คลิกหรือกดที่ลิงค์ไปยังไฟล์ ZIP Snapchat ยังเตือนให้คุณอย่าแชร์ลิงก์กับผู้อื่นเนื่องจากข้อมูลอาจมีความละเอียดอ่อน
ขั้นตอนที่ 7
Snapchat ควรเริ่มการดาวน์โหลดทันที คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้ในแถบดาวน์โหลดที่ด้านล่างของเบราว์เซอร์หากคุณใช้ Google Chrome, Microsoft Edge หรือเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นของคุณ หากคุณใช้พีซีควรอยู่ในดาวน์โหลด
ขอแนะนำให้ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์อื่นหากคุณใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เราเลือกโฟลเดอร์ D: Snapchat
ขั้นตอนที่ 8
ในที่สุดก็ถึงเวลาแกะไฟล์ ZIP ของคุณ คุณจะได้รับโฟลเดอร์ Html และ JSON รวมถึงไฟล์ index.html ไฟล์ ZIP ควรมีลักษณะเช่นนี้
ขั้นตอนที่ 9
หลังจากคลายไฟล์ mydata ZIP แล้วคุณควรดับเบิลคลิกหรือแตะที่โฟลเดอร์ HTML ในโฟลเดอร์คุณจะเห็นรายการเอกสาร HTML ที่มีข้อมูลทั้งหมด
คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ไฟล์ใดก็ได้และจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ Google Chrome เป็นของเรา
โปรดทราบว่าไม่สำคัญว่าคุณจะเปิดไฟล์ใดแท็บประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีจะเป็นรายการบนสุดในรายการทางด้านซ้ายของหน้าต่างเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 10
สุดท้ายคลิกหรือกดเลือกแท็บประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีเพื่อดูการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณ รายการตามลำดับเวลาและแต่ละรายการมีข้อมูลต่อไปนี้:
- IP ของอุปกรณ์
- รหัสประเทศ
- เวลาและวันที่เข้าสู่ระบบ
- สถานะการเข้าสู่ระบบ (สำเร็จหรือไม่สำเร็จ)
- อุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
หากคุณสังเกตเห็น IP หรืออุปกรณ์แปลก ๆ ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของอยู่ในรายการให้ดำเนินการทันที สิ่งแรกที่ต้องทำคือออกจากระบบอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด
วิธีออกจากระบบอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด
การออกจากระบบอุปกรณ์อื่นจะต้องใช้แอปโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ที่คุณต้องการจากนั้น Snapchat จะออกจากระบบอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ อีกครั้งคุณไม่สามารถใช้แอปบนอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้
อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้คุณสามารถลืมอุปกรณ์เหล่านั้นได้
ตัวเลือกในการลืมอุปกรณ์อื่น ๆ อยู่ในส่วนลืมอุปกรณ์ในการตั้งค่าของ Snapchat ข่าวดีก็คือทั้ง iOS และ Android เวอร์ชันมีโครงสร้างการตั้งค่าเหมือนกัน นั่นหมายความว่าบทช่วยสอนต่อไปนี้จะเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณจะต้องมีการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อให้ใช้งานได้ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นให้ตั้งค่าจากส่วนการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในเมนูการตั้งค่า หากคุณมีการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยให้ข้ามหัวข้อถัดไป
ประโยชน์หลักของคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้คือคุณจะต้องระบุรหัสยืนยันเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์เครื่องใหม่ ซึ่งจะทำให้การเจาะเข้าไปในบัญชีของคุณยากขึ้นอย่างมาก
การรับรองความถูกต้องสองปัจจัย
ขั้นแรกคุณควรเปิดแอพ Snapchat บนโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอกล้องแล้วให้แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนซ้าย
คุณจะเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ของคุณ ข้อมูลบัญชีที่สำคัญทั้งหมดอยู่ที่นั่น อย่างไรก็ตามคุณควรแตะที่ฟันเฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่า
ในหน้านี้คุณจะพบส่วนการรับรองความถูกต้องสองปัจจัย คุณอาจต้องเลื่อนลงเล็กน้อย แตะเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า ควรมีลักษณะดังนี้:
ในหน้านี้คุณสามารถเลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ต้องการได้ แอปข้อความและการรับรองความถูกต้องจะเป็นของคุณ สำหรับบทแนะนำนี้เราจะมาพร้อมกับตัวเลือกการยืนยันข้อความเนื่องจากง่ายกว่า
แตะที่ตัวเลือกการยืนยันข้อความ Snapchat จะส่งข้อความพร้อมรหัสหกหลักให้คุณ ไปที่ข้อความของคุณและเปิดข้อความที่มีรหัส คัดลอกโค้ดไปที่คลิปบอร์ดแล้วเปิดแอพ Snapchat อีกครั้ง
กลับไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและป้อนรหัส หลังจากให้รหัสแล้วคุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมอีกสองตัวเลือกในเมนูการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย - รหัสการกู้คืนและลืมอุปกรณ์ เราต้องการสิ่งหลังนี้สำหรับส่วนที่สองของบทแนะนำ
ลืมอุปกรณ์
ตอนนี้อย่าลืมอุปกรณ์ที่ไม่ได้เป็นของคุณ ในส่วนนี้คุณจะต้องมีโทรศัพท์มือถือและแอป Snapchat
ขั้นแรกให้เปิด Snapchat บนหน้าจอกล้องให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนซ้าย เมื่อแอปเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณแล้วให้แตะที่ฟันเฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
หลังจากนั้นค้นหารายการการรับรองความถูกต้องสองปัจจัยและแตะที่รายการนั้น จากนั้นแตะที่ตัวเลือกลืมอุปกรณ์ ควรเป็นอันล่างสุด
Snapchat จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ที่นี่คุณควรแตะที่ปุ่ม X ถัดจากอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออกจากรายการ Snapchat จะถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่
แตะใช่เพื่อยืนยันการลบ ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับทุกอุปกรณ์ที่คุณต้องการกำจัด
มาตรการรักษาความปลอดภัย
หากคุณต้องการทำให้บัญชีของคุณกันกระสุนได้ในอนาคตคุณสามารถทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมได้อีกสองสามขั้นตอน ขั้นแรกคุณควรเปลี่ยนรหัสผ่าน
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
มีสองวิธีในการเปลี่ยนรหัสผ่าน Snapchat - ทางอีเมลและ SMS กระบวนการทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันมากดังนั้นเราจะนำมาสรุปรวมกัน โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้เหมือนกันสำหรับแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อป / แล็ปท็อป
ขั้นแรกคุณควรออกจาก Snapchat จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณหรือไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
บนหน้าจอเข้าสู่ระบบให้แตะหรือคลิกปุ่มลืมรหัสผ่าน จากนั้น Snapchat จะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณหรือไม่ แตะหรือคลิกที่ตัวเลือกหนึ่งแล้วป้อนข้อมูลรับรองที่จำเป็น คลิกหรือแตะปุ่มส่ง
ป้อนรหัสลงในช่องแล้วคลิกหรือกดเลือกดำเนินการต่อ ตอนนี้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณและยืนยัน
สุดท้ายคลิกบันทึก
เรียกใช้ Antivirus
เพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษคุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัส หากคุณพบที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยบางส่วนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอาจมีคนแฮ็กคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณและได้รับข้อมูล Snapchat ของคุณ
นอกจากนี้เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่เบื้องหลังบนอุปกรณ์ทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
ความปลอดภัยของบัญชีถือเป็นเรื่องใหญ่ในยุคดิจิทัล มีอะไรใหม่ ๆ ให้เรียนรู้อยู่เสมอ ในส่วนนี้เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยของคุณ
มีคนแฮ็กบัญชีของฉันและตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
น่าเสียดายที่ผู้บุกรุกบางรายต้องการมากกว่าที่จะสอดแนมในบัญชีของคุณ พวกเขาอาจยึดบัญชีของคุณได้ คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเข้าสู่ระบบของคุณใช้ไม่ได้อีกต่อไปอีเมลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงและคุณมั่นใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
โชคดีที่เรามีบทความทั้งหมดที่นี่ซึ่งจะช่วยคุณได้ กู้คืนบัญชี Snapchat ของคุณ .
อยู่อย่างปลอดภัย
มาตรการที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนนี้ควรเพียงพอที่จะทำให้คุณปลอดภัยจากแฮกเกอร์และผู้เล่นพิเรนเสมือนจริง ตอนนี้คุณรู้วิธีรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยลบอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ฉันจะกู้คืนแท็บที่ปิดใน Chrome ได้อย่างไร
วิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณกู้คืนบัญชีของคุณได้หรือไม่? คุณได้ตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
