Zelle เป็นวิธีการส่งและรับเงินที่รวดเร็ว หากธนาคารของคุณใช้ Zelle คุณสามารถใช้แอปนี้ได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ผ่านแอปธนาคาร Zelle บนสมาร์ทโฟนของคุณได้ อย่างไรก็ตาม แอปอาจให้บริการคุณได้ไม่ดีอีกต่อไป หรือคุณพบวิธีอื่นในการโอนเงิน หากเป็นกรณีนี้และคุณต้องการปิด Zelle แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในส่วนต่อไปนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดวิธีการลบบัญชี Zelle อย่างง่ายดาย
การลบบัญชี Zelle
หากคุณเป็นลูกค้าของ Wells Fargo การลบบัญชี Zelle จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของธนาคาร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ตรงไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ Wells Fargo .
- ที่มุมบนขวา คุณจะเห็นส่วนบริการลูกค้า แตะที่มัน
- เลื่อนลงและดูที่หัวข้อการสนับสนุนการบริการลูกค้า คลิกที่คุณสมบัติมือถือ
- เมื่อคุณเห็นหน้าใหม่เปิดขึ้น ให้มองหาส่วน หากคุณมีคำถาม ทางขวา.
- ที่นี่ คลิกที่เครื่องหมายบวกข้าง Call Us เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีการลบบัญชี Zelle ให้คุณ
ในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็นลูกค้าของธนาคารอื่น คุณจะไม่สามารถลบบัญชี Zelle ผ่านแอป Zelle ได้ ค้นหาหมายเลขติดต่อธนาคารของคุณ โทรหาพวกเขา แล้วผู้ให้บริการจะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
เหตุผลที่ผู้ใช้ต้องการปิด Zelle
มีสาเหตุหลายประการที่อาจตัดสินใจลบบัญชี Zelle ของตน ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบวิธีการชำระเงินอื่นที่คุณชอบมากกว่า สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ คือการฉ้อโกงและการหลอกลวงที่ผู้ใช้ Zelle บางคนเคยประสบ อย่างไรก็ตาม ปัญหาของการหลอกลวงและการฉ้อโกงคือผู้ใช้มักไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าพวกเขาถูกหลอกจนสายเกินไป
การฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณซื้อของจากผู้อื่นทางออนไลน์ นี่เป็นอันตรายอย่างยิ่งหากเว็บไซต์ที่คุณใช้ไม่มีชื่อเสียงมากนัก คุณพยายามซื้อบางอย่างและผู้ขายบอกว่าวิธีเดียวในการซื้อต่อคือชำระเงินผ่าน Zelle หากคุณใช้แอปนี้อยู่แล้ว อาจใช้เวลาสองสามนาที อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกรรมสิ้นสุดลง คุณรอสินค้าแต่ไม่มา คุณรู้ว่าคุณถูกหลอกลวง
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างว่าทำงานในแผนกฉ้อโกงของธนาคารของตน เมื่อคุณได้ยินประกาศดังกล่าว มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามีคนหลอกลวงคุณไปแล้ว และธนาคารของคุณกำลังแจ้งเตือนคุณอย่างถูกต้อง ที่ลำบากกว่านั้นคือนักต้มตุ๋นเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถปลอม (เลียนแบบ) หมายเลขโทรศัพท์ของธนาคารของคุณได้ สิ่งต่อไปที่คุณรู้ คุณกำลังให้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณที่พวกเขาอ้างว่าจำเป็นต้องรักษาความปลอดภัยบัญชี Zelle ของคุณ
น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณีสุ่ม มีการหลอกลวงแบบนี้มากขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ และไม่มีใครสามารถทำได้มากนัก โดยพื้นฐานแล้ว Zelle ไม่ได้ให้การคุ้มครองลูกค้าในกรณีที่เกิดการหลอกลวงหรือการฉ้อโกง พวกเขากล่าวซ้ำ ๆ ว่าเป็นบริการที่ช่วยให้คุณชำระเงินดิจิทัลกับคนที่คุณรู้จักและไว้วางใจได้อย่างสะดวก
ป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพ
เรื่องราวมากมายจากคนที่เคยถูกหลอกลวงมาก่อนจะฟังดูมีเหตุผล สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ Zelle หลายคนตกใจ โชคดีที่มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้เพื่อป้องกันตัวเองจากผู้ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
วิธีตั้งค่ารูปภาพเป็นพื้นหลังใน google docs
- อย่าเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณให้ใครทราบทางโทรศัพท์ (แม้ว่าคุณจะรู้จัก ID ผู้โทรก็ตาม)
- บางครั้ง คุณจะได้รับข้อความที่ไม่ระบุตัวตนขอให้คุณป้อนรหัสยืนยัน เว้นแต่คุณจะส่งข้อมูลไปยัง Zelle ก่อนหน้านี้ คุณจะไม่ได้รับสิ่งนั้น นี่เป็นวิธีสำหรับผู้หลอกลวงในการเข้าถึงบัญชี ดังนั้นอย่าป้อนรหัส
- หากคุณวางแผนที่จะใช้ Zelle ให้ตั้งค่าบัญชีเพียงอย่างเดียว หรือขอให้ธนาคารดำเนินการแทนคุณ อย่าให้คนอื่นสร้างบัญชีของคุณ เนื่องจากอาจนำไปสู่การหลอกลวงได้
ยกเลิกการชำระเงิน Wells Fargo Zelle
หากคุณรู้ว่าคุณได้ชำระเงินให้ผิดคนแล้ว อย่าสิ้นหวัง ยังมีโอกาสที่คุณจะยกเลิกการชำระเงิน Wells Fargo Zelle ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิดแอป Wells Fargo บนโทรศัพท์
- เขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือระบุ Touch ID
- เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณจะเห็นสรุปบัญชี
- แตะที่ส่งเงินกับ Zelle บนหน้าจอหลัก
- คุณจะเห็นส่งหรือขอเงิน อย่างไรก็ตาม หากต้องการยกเลิกการชำระเงิน ให้ค้นหากิจกรรมด้านล่าง คุณจะเห็นกระดานกิจกรรมพร้อมการชำระเงินของคุณ
- หากต้องการยกเลิกการชำระเงิน ให้แตะรอดำเนินการ
- เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นชื่อผู้รับและจำนวนเงินที่คุณส่ง ด้านล่างนั้น คุณจะเห็นปุ่มยกเลิก แตะที่เพื่อยกเลิกการชำระเงิน
บันทึก : การยกเลิกการชำระเงินทำได้เฉพาะในกรณีที่บุคคลอื่นยังไม่ได้รับเงิน หากพวกเขาไม่ได้ใช้บัญชี Zelle อาจมีความล่าช้าในการรับ อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาใช้ Zelle พวกเขาจะมีเงินในบัญชีทันทีที่คุณส่ง ดังนั้น คุณจะไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินได้
ปกป้องธุรกรรมของคุณ
ไม่ว่าคุณจะไม่ชอบ Zelle อีกต่อไปหรือเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น คุณก็ลบบัญชีที่คุณใช้ทำธุรกรรมได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากธนาคารของคุณ ค้นหาหมายเลขติดต่อของพวกเขาและโทรหาพวกเขาเพื่อช่วยคุณในขั้นตอนต่อไป
แต่ถ้าคุณตัดสินใจที่จะใช้ Zelle ต่อไป อย่าลืมป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพที่อาจเกิดขึ้น แล้วคุณล่ะ? ทำไมคุณถึงต้องการลบ Zelle? คุณเคยถูกหลอกลวงหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
