คุณโทรหาใครเมื่อสมาร์ทโฟนของคุณปิดเสียงโดยสมบูรณ์ เราไม่ทราบหมายเลข แต่เราสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหาที่น่าผิดหวังนี้และช่วยคุณแก้ปัญหาเมื่อ HTC U11 ของคุณปฏิเสธที่จะส่งเสียงใด ๆ เลย
การขาดเสียงสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังระบุถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เหตุผลก็ซับซ้อนน้อยกว่า
วิธีโค้งข้อความใน paint.net
ทำตามคำแนะนำเพื่อลองและกู้คืนเสียงไปยัง HTC U11 ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบสิ่งสกปรก
บางครั้งคุณต้องใช้พื้นฐานให้พ้นทางก่อน เช่น การทำความสะอาดลำโพง เป็นต้น ฟังดูงี่เง่า อาจมีสิ่งสกปรกมาขวางทางพวกเขา คุณสามารถลองใช้สำลีพันก้านหรือซื้อกระป๋องอัดลมแล้วเป่าสิ่งสกปรกออกจากลำโพง หากฝาครอบ U11 ของคุณบังลำโพงอยู่ ให้ลองถอดออกและทดสอบเพื่อให้แน่ใจ วิธีนี้ใช้ได้ โดยเฉพาะเมื่อเสียงจากโทรศัพท์เบาหรือเบามาก
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงเลย คุณควรตรวจสอบการควบคุมระดับเสียงด้วย บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล ขั้นแรก ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อดูว่าระดับเสียงของคุณตั้งไว้ที่ใด
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบโหมด DND
การตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวน (DND) ของ U11 เป็นขั้นตอนต่อไป เลื่อนสองนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์แล้วแตะ ห้ามรบกวน ไอคอนเพื่อสลับไปมาระหว่างเปิดและปิดโหมดเงียบ
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบโหมดเครื่องบิน
ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าจะไม่ตัดเสียงออกก็ตาม แต่จะปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ Bluetooth ใดๆ ของคุณ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงอย่างกะทันหันเมื่อดูวิดีโอสตรีมมิ่งหรือหูฟังไร้สายของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ นั่นอาจเป็นสาเหตุ
ขั้นตอนที่ 5: ซอฟต์รีเซ็ต
บางครั้งการรีสตาร์ท HTC U11 อย่างง่ายก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเสียงได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือกด ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้แล้วแตะ เริ่มต้นใหม่ .
หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณสัมผัสหน้าจอหรือกดปุ่ม ให้กด . ค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง จนกว่าเครื่องจะสั่นแล้วปล่อยทั้งสองปุ่ม อาจใช้เวลาถึง 15 วินาทีก่อนที่แรงสั่นสะเทือนจะเริ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบการอัปเดต
มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HTC U11 ของคุณออนไลน์อยู่ จากนั้นปัดขึ้นจากหน้าจอหลัก แล้วค้นหาและแตะ การตั้งค่า . ถัดไปแตะ เกี่ยวกับ , เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะ ตรวจสอบตอนนี้ .
ขั้นตอนที่ 7: ล้างแคชแอปและ/หรือข้อมูลแอป
แอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบโทรศัพท์ของคุณซึ่งส่งผลโดยตรงต่อลำโพง หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองล้างแคชของแอปพลิเคชันของคุณ หากคุณสงสัยว่าแอพบางตัวอาจปิดกั้นเสียง คุณสามารถใช้ตัวเลือก ล้างข้อมูลแอพ เพื่อล้างแคชเท่านั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ค่ากำหนด และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณจัดเก็บไว้สำหรับแอปนั้นๆ
google home เชื่อมต่อกับลำโพงบลูทูธ
ขั้นตอนที่ 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการกู้คืนเสียงของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณมีสถานะเหมือนใหม่และนั่นก็หมายความว่า สูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ . คุณควรสำรองข้อมูล HTC U11 ของคุณก่อนที่จะพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้
บทสรุป
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วย คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HTC เพื่อค้นหาตัวเลือกของคุณ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร โปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนส่งไปซ่อม ในหลายกรณี คุณอาจโชคดีและแก้ไขปัญหาได้ภายใต้การรับประกันที่มีอยู่ของคุณ
คุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน HTC U11 ของคุณหรือไม่? คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
