เรื่องราว Instagram เป็นที่นิยมอย่างแท้จริง เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตของผู้คนทั่วโลกและเข้าถึงได้ง่าย ย่อยง่าย และมีผู้คนนับล้าน ข้อมูลทั้งหมดนี้ และเมื่อไม่โหลด มันน่าผิดหวังอย่างเหลือเชื่อ เรื่องราวเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นกับ Instagram ในระยะเวลาอันยาวนาน และคุณไม่สามารถเข้าถึงเรื่องราวเหล่านั้นได้?!
วงกลมหมุนเป็นหน้าจอโหลด เมื่อ Instagram หรือโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณไม่ควรเห็นหน้าจอนั้นหรือเห็นหน้าจอนั้นเป็นเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาที ในบางครั้ง เรื่องราวอาจใช้เวลาโหลดเล็กน้อย และในกรณีนี้ คุณจะเห็นวงกลมนั้นนานขึ้น
สตอรี่อินสตาแกรม
เรื่องราวของ Instagram กลายเป็นเรื่องราวที่ได้รับการตอบรับดีที่สุดเรื่องหนึ่ง โดยพื้นฐานแล้วพวกมันคือส่วนเล็ก ๆ ของโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถใช้เวลาสองสามนาทีในการดูแล้วก็ไปต่อ บางครั้งเรื่องราวก็ติดอยู่กับคุณในความรู้สึกนึกคิด แต่หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง เรื่องราวก็หายไป และคุณไปต่อในตอนต่อไป เรื่องราวต่างๆ ทำให้เราเพลิดเพลินไปกับภาพรวมชีวิตของผู้คน จากนั้นไปยังสิ่งต่อไปอย่างรวดเร็ว
จะทำอย่างไรถ้า Instagram Stories ไม่โหลด
โดยปกติ Instagram Stories จะโหลดทันที คุณเลือกจากแถบด้านบนของแอพและโหลด ไม่มีดราม่าและไม่รีรอ อาจมีความล่าช้าในช่วงเวลาเร่งด่วนในบางครั้ง ไม่ว่าจะเป็นที่ปลายทางของ Instagram หรือจุดสิ้นสุดเครือข่ายของคุณ แต่โชคดีที่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะต้องทำการแก้ไขปัญหาและใช้วิธีแก้ปัญหาเพื่อสำรองข้อมูลและใช้งาน
มาทบทวนทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขเรื่องราว Instagram ของคุณ
ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยอย่างหนึ่งของปัญหาใน Instagram Stories คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี อาจเป็นเพราะสัญญาณ WiFi อ่อนลง มีบางอย่างเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ หรือพื้นที่เครือข่าย ลองดูว่าเราสามารถจำกัดให้แคบลงนี้เป็นสาเหตุหลักได้หรือไม่
ขั้นแรก ปิด Instagram และเปิดแอปพลิเคชั่นอื่นบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, YouTube หรือแอพอื่น ลองเล่นวิดีโอหรือเลื่อนดูฟีดข่าวของคุณ หากคุณมีปัญหาในการโหลดเนื้อหา ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่แค่ Instagram การตรวจสอบแอปพลิเคชันอื่นเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทำไมฉันถึงมีตัวกรอง snapchat เพียงอันเดียว
ต่อไป คุณสามารถใช้ แอพ SpeedTest โดย Ookla เพื่อทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เปิดแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วแค่ไหน การทดสอบความเร็วนั้นแม่นยำกว่าการตรวจสอบแอปพลิเคชั่นอื่นเพราะคุณสามารถรับชมมาตรวัดความเร็วได้ หากปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ต่อเนื่อง แอป SpeedTest จะแสดงให้คุณเห็น
หากวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ระบุถึงปัญหาการเชื่อมต่อ มีบางสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว อันดับแรก หากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ให้ลองเปลี่ยนเป็น WiFi (และในทางกลับกัน) จากนั้นโหลด Instagram ซ้ำแล้วแตะเรื่องราวที่คุณพยายามจะเพลิดเพลิน
หากไม่มี WiFi ให้ลองปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ เมื่อคุณปิดและเปิดโทรศัพท์ขึ้นมาใหม่ โทรศัพท์จะบังคับให้อุปกรณ์ของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่
สุดท้ายนี้ คุณอาจต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คำแนะนำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Android หรือ iOS
บันทึก: การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลสำคัญใดๆ ในโทรศัพท์ของคุณ
วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ Android ให้ทำดังนี้:
- เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วแตะที่ การเชื่อมต่อ .
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของเมนูนี้แล้วแตะ การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม .
- แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท ตอนนี้คุณสามารถเปิด Instagram อีกครั้งและดูว่าวงกลมหมุนหายไปหรือไม่
วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iOS
ผู้ใช้ iOS สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ทั่วไป .
- เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ต .
- แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
คุณจะต้องป้อนรหัสปลดล็อคหน้าจอของคุณ จากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ท หลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ให้เปิด Instagram และดูว่าเรื่องราวของคุณใช้งานได้หรือไม่
รีสตาร์ทแอป
สมมติว่าคุณไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ ก็ถึงเวลาให้ความสำคัญกับแอป Instagram ขั้นตอนแรกเชิงตรรกะคือการรีสตาร์ทแอป สิ่งนี้เป็นมากกว่าการเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันอื่นเพราะคุณจะต้องปิดแอปโดยสมบูรณ์เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดหยุดทำงาน
คุณจะต้องปฏิบัติตามชุดคำสั่งอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้
ในการรีสตาร์ทแอพ Instagram ตามปกติ ทั้งผู้ใช้ Android และ iOS สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นมัลติทาสก์บนโทรศัพท์ของพวกเขาและปัดขึ้นเพื่อปิดแอพ หลังจากที่คุณปิดแล้ว ให้เปิด Instagram อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ผู้ใช้ Android สามารถบังคับปิดแอปพลิเคชันได้ ในขณะที่ผู้ใช้ iOS สามารถทำงานเดียวกันได้โดยปิดแอปตามปกติ
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่า และ แอพ บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือก อินสตาแกรม และ บังคับหยุด หากมีตัวเลือก
ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทแอพ Instagram และทดสอบคุณสมบัติเรื่องราว
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
เรื่องราวของ Instagram การไม่โหลดไม่ควรเป็นความผิดของโทรศัพท์ของคุณ แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีก็คุ้มค่าที่จะลอง ทำการรีบูทโทรศัพท์ของคุณแบบเต็มแล้วทดสอบเรื่องราวอีกครั้ง หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาแบบสุ่ม การดำเนินการนี้จะแก้ไขได้
ล้างแคชของแอป
อีกครั้ง การล้างแคชของแอป Instagram ไม่ควรสร้างความแตกต่างใดๆ ในการโหลดเรื่องราว เป็นการทดสอบแบบไม่ทำลายล้าง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง iPhone ไม่มีตัวเลือก Clear Cache แต่มีฟังก์ชัน 'Offload App' ที่จะทิ้งข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากแอป ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ในแต่ละรุ่น:
บน Android:
- เปิดการตั้งค่าและแอพ
- เลือก Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกที่เก็บข้อมูล
- เลือก ล้างข้อมูล และ ล้างแคช
บน iPhone
- เปิดการตั้งค่าและแตะที่ 'ทั่วไป' และ 'ที่เก็บข้อมูล iPhone'
- ค้นหาและแตะ 'Instagram'
- แตะ 'ปิดแอป'
อัปเดตหรือติดตั้ง Instagram ใหม่
แอปเวอร์ชันเก่าไม่น่าจะทำให้สตอรี่ไม่โหลด แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ลองอัปเดตแอปใน play store หรือ Apple store หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ได้ทุกเมื่อ
บน Android:
- เปิดการตั้งค่าและแอพ
- เลือก Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกถอนการติดตั้ง
- เปิด Google Play และติดตั้งสำเนาใหม่ของ Instagram
บน iPhone:
- เปิดการตั้งค่าและทั่วไป
- เลือกที่เก็บข้อมูล iPhone แล้วเลือก Instagram
- เลือกลบแอพและยืนยันการเลือกของคุณ
- โหลด App Store แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่
ตรวจสอบวันที่ & เวลาในโทรศัพท์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหานี้อาจดูแปลกไปหน่อย แต่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหามากมาย วันที่ & เวลาของคุณควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งเราเปลี่ยนหรือระบบผิดพลาดทำให้ฟังก์ชันแสดงเวลาที่ไม่ถูกต้อง
ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ iPhone หรือ Android ให้ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลาเพื่อแก้ไขปัญหา
บน Android:
- เปิดการตั้งค่าและแตะที่ 'การจัดการทั่วไป' - คำแนะนำเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเพื่อให้คุณสามารถใช้ไอคอนค้นหาและพิมพ์วันที่และเวลาเพื่อไปที่การตั้งค่าโดยตรง
- แตะที่ 'วันที่ & เวลา' จากนั้นรีเซ็ตเป็นอัตโนมัติหรืออัปเดตเขตเวลาของคุณ
บน iPhone:
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ ทั่วไป .
- แตะที่ วันเวลา .
- ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรืออัปเดตเขตเวลาที่คุณต้องการ
คำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้เป็นคำตอบเพิ่มเติมสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Instagram
Instagram มีการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือไม่?
บางทีคุณอาจทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว และคุณยังมีปัญหากับ Instagram Stories หรือมีปัญหาเฉพาะผู้ใช้ น่าเสียดายที่ Instagram ไม่มีทีมสนับสนุนลูกค้าให้โทรหาเมื่อคุณมีปัญหา
แต่คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน 'ความช่วยเหลือ' ในแอปเพื่อรายงานปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอพแล้วตรงไปที่การตั้งค่า จากที่นี่ ให้แตะที่ Help จากนั้นแตะที่ Report a Problem ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกรอกรายงาน จากนั้น Instagram จะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ไข
ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่เรื่องราวของฉันยังไม่ยอมอัปโหลด เกิดอะไรขึ้น?
ปัญหาวงเวียน Instagram Stories เป็นความผิดพลาดที่รู้จักกันดีสำหรับผู้สนใจรัก Instagram หลายคน หากคุณได้รายงานปัญหาและปฏิบัติตามเทคนิคทั้งหมดของเราข้างต้นแล้ว มีเพียงตัวเลือกสุดท้ายเท่านั้น: รอสักครู่ ขออภัย นี่ไม่ใช่คำแนะนำที่สร้างความมั่นใจมากที่สุด แต่ Instagram อาจมีข้อผิดพลาดทั้งระบบที่ขัดขวางไม่ให้คุณก้าวไปข้างหน้า
ขั้นตอนข้างต้นครอบคลุมทุกอย่างที่คุณสามารถควบคุมได้ ตอนนี้ ถึงเวลาสำหรับนักพัฒนาของ Instagram ในการแก้ไขปัญหา โชคดีที่มีแหล่งข้อมูลสุดท้ายที่คุณสามารถใช้เพื่อดูว่ามีใครมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ใช้เว็บไซต์ DownDetector เพื่อค้นหาปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Instagram
คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขหรือไม่? บอกเราด้านล่างถ้าคุณทำ!