Nintendo อาจอยู่ในภาวะน้ำร้อนลวก หาก Norwegian Consumer Council ดำเนินการตามข้อค้นพบล่าสุดเกี่ยวกับ Nintendo eShop
สภาอ้างว่า eShop ของ Nintendo ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายของยุโรปเนื่องจากนโยบายเกี่ยวกับกระบวนการยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า NCC พบว่าในขณะที่แพลตฟอร์ม Steam ของ Origin และ Valve ของ EA มีระบบที่เพียงพอสำหรับการคืนเงินวิดีโอเกมที่ซื้อ Nintendo ละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภคโดยไม่เสนอวิธีใดๆ ในการยกเลิกเกมที่สั่งซื้อล่วงหน้า
ในจดหมายถึง Nintendo ป.ป.ช. ได้ขอให้ผู้จัดพิมพ์ชาวญี่ปุ่นอธิบายเหตุผลทางกฎหมายที่อยู่เบื้องหลังนโยบายการสั่งซื้อล่วงหน้าของ eShop
วิธีขีดผ่านใน gmail
ประเด็นสำคัญที่ ปชช. พยายามจะพูดถึงก็คือ หากมีการจัดหาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลให้กับบุคคลที่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้น พวกเขาไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน อย่างไรก็ตาม หากสินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง เช่น ในกรณีของการสั่งซื้อล่วงหน้า อาจมีผู้มีสิทธิ์เปลี่ยนใจ
อ่านถัดไป: เกม Nintendo Switch ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้
ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ถอนตัวหากการจัดหาเนื้อหาดิจิทัลได้เริ่มขึ้น จดหมายป.ป.ช. กล่าว การยกเว้น [ของกฎหมายยุโรป] มีผลเฉพาะกับเนื้อหาดิจิทัลที่เริ่มดำเนินการแล้วเท่านั้น การแสดงยังไม่เริ่มสำหรับเกมที่ยังไม่ออกวางจำหน่าย
แม้จะได้รับความยินยอมล่วงหน้า Nintendo ก็ไม่สามารถห้ามไม่ให้ผู้บริโภคยกเลิกหรือถอนตัวจากสัญญาเนื้อหาดิจิทัลก่อนที่การดำเนินการจะเริ่มขึ้น
Finn Myrstad ผู้อำนวยการด้านนโยบายดิจิทัลของ NCC เชื่อว่า Nintendo จำเป็นต้องเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติ โดยกล่าวว่าพวกเขาควรปฏิบัติตามกฎหมายและให้แนวทางที่ชัดเจนแก่ผู้บริโภคในการดำเนินการตามสิทธิ์หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ
วิธีการสร้างบทบาทในความขัดแย้ง
ไม่ว่าระบบที่แพลตฟอร์มจะมีสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าและการคืนเงิน สิทธิ์ในการเพิกถอนควรใช้ก่อนวันที่วางจำหน่าย
เราติดต่อ Nintendo เพื่อขอความคิดเห็นในเรื่องนี้และได้รับการตอบสนองอย่างเป็นทางการโดยระบุว่าการดำเนินการของ Nintendo eShop ในยุโรปเป็นไปตามกฎหมายของยุโรปที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ตามกฎหมายของผู้บริโภค
ป.ป.ช. ไม่เห็นด้วย โดยเน้นย้ำมาตรา 16 (ม.) ของ คำสั่งสิทธิผู้บริโภค ที่รัฐสภายุโรประบุว่าการจัดหาเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้จัดหาบนสื่อที่จับต้องได้ หากการดำเนินการได้เริ่มต้นขึ้นด้วยความยินยอมล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งของผู้บริโภคและการยอมรับว่าเขาหมดสิทธิ์ในการเพิกถอนในที่นี้
โดยทั่วไปหมายความว่า หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและคุณยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง (เช่น การสั่งซื้อล่วงหน้า) คุณมีสิทธิ์เปลี่ยนใจในการเป็นเจ้าของ หากสามารถใช้ได้ คุณไม่มีสิทธิ์นั้นอีกต่อไป
อ่านต่อไป: Nintendo กำลังทำงานบน Virtual Console สำหรับ Switch หรือไม่?
โดยทั่วไปแล้ว เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่จุดยืนเดียวของ eShop เกี่ยวกับการยกเลิกการซื้อแบบดิจิทัลคือการขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด นอกจากนี้ยังน่าแปลกใจที่ใช้เวลานานมากสำหรับองค์กรปกครองบางแห่งที่จะสังเกตเห็นว่านี่เป็นนโยบายของ Nintendo ต่อการดาวน์โหลดแบบดิจิทัล เนื่องจากมันขัดต่อกฎหมายของยุโรปมาตั้งแต่ปี 2011 บางที ความสำเร็จอันมหัศจรรย์ ของ Nintendo Switch ได้หันมาตั้งคำถามกับแพลตฟอร์มการขายดิจิทัล
วิธีตรวจสอบสเปค ram ของฉัน
ปัจจุบัน คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับการยกเลิกการสั่งซื้อเกมล่วงหน้าบน PlayStation Store และ Xbox Live Marketplace ได้ แต่ไม่มีบริการใดที่ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการดังกล่าว
ดู Nintendo Switch ที่เกี่ยวข้องถูกแฮ็กเปิดโดยแฮกเกอร์ อธิบายชุด Nintendo Labo: Nintendo เปิดเผยคุณสมบัติของ Labo Vehicle Kit รีวิว Nintendo Switch: คอนโซล Nintendo ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ตัวอย่างเช่น ร้านค้า PlayStation อนุญาตให้คุณยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าได้ทุกเมื่อ และออกเงินคืนสำหรับเงินที่สั่งจองล่วงหน้า หลังจากที่เกมออกวางจำหน่ายแล้ว คุณยังคงสามารถขอเงินคืนได้ตราบใดที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลดเกมและผ่านไปแล้วไม่เกิน 14 วันนับตั้งแต่เปิดตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า คุณต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ PlayStation เพื่อดำเนินการ คุณไม่สามารถคลิกปุ่มและยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าได้เหมือนที่คุณทำกับเกมจริง เช่น อเมซอน
ที่น่าสนใจคือ Google เสนอระบบทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Google Play Store หากคุณดาวน์โหลดแอปแบบชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 15 นาทีหลังจากการซื้อ หากไม่ได้เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเสนอเงินคืน
หากการค้นพบของ NCC และการอุทธรณ์ที่ตามมาต่อ Nintendo มีผลกระทบใดๆ ผู้เล่น Nintendo ในยุโรปอาจพบการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีใน eShop ในไม่ช้านี้ และหวังว่า พวกเขาจะนำเครื่อง Wii Shop Bossa Nova ที่แตกร้าวกลับมา .
