อุปกรณ์ Roku เป็นไอเท็มที่ยอดเยี่ยมในการเป็นเจ้าของ แต่ในบางครั้ง อุปกรณ์อาจขัดข้อง ค้าง หรือรีสตาร์ทโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อาจค้างหรือรีบูตระหว่างเซสชันการสตรีม เมื่อเรียกดูช่อง หรือเมื่อไม่ได้ใช้งาน และสามารถหยุดได้ทุกเมื่อ บทแนะนำนี้จะกล่าวถึงขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทและการค้าง
ก่อนที่เราจะเจาะลึกและค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการรีบูต Roku หรือปัญหาการค้าง สิ่งสำคัญคือต้องทราบเทคนิคหนึ่งข้อ ช่อง Roku ไม่ใช่ช่อง แต่เป็นแอปที่อาจมีหรือไม่มีช่อง แอพที่มีช่องสามารถรวมฟังก์ชั่นถ่ายทอดสดทางทีวี เช่น Pluto TV และ Sling อย่างไรก็ตาม CBS News และ Nick ไม่ใช่ช่องทางทางเทคนิค แต่เป็นแอพที่ให้บริการสตรีมแบบออนดีมานด์หรือสตรีมสดที่คุณอาจโทรหาช่องต่างๆ ตกลง ตอนนี้เราสามารถไปต่อได้แล้ว! ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการในการหยุด Roku จากการรีบูตหรือค้าง
#1: ถอดหูฟังออกจากรีโมท
มีปัญหาที่ทราบเมื่อหูฟังเชื่อมต่อกับรีโมท การแก้ไขได้รับการเผยแพร่แล้ว แต่ผู้ใช้บางคนยังคงบ่นว่า Roku จะหยุดทำงานหรือรีบูตเมื่อเชื่อมต่อหูฟัง
- อัปเดต Roku . ของคุณ
- ถอดปลั๊ก Roku อย่างน้อย 30 วินาที
- ถอดหูฟังออกจากรีโมท
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทแล้วรอประมาณ 30 วินาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
- รีบูต Roku
- ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
#2: ปิดการใช้งาน Nintendo Switch Wi-Fi
มีปัญหาที่ทราบแล้วว่า Nintendo Switch ขัดขวางอุปกรณ์ Roku บางตัว แต่เมื่อเล่น Pokemon Sword and Shield เท่านั้น
- อัปเดต Roku . ของคุณ
- ถอดปลั๊ก Roku
- ปิดสวิตช์ Nintendo หรือตั้งค่าเป็นโหมดเครื่องบิน
- รีบูต Roku
- ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
การอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ Roku อาจช่วยแก้ปัญหาโปเกมอนได้ อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงอ้างว่ามีปัญหาค้างหรือรีบูต ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาอื่นหรือเนื่องจากการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Roku แนะนำให้เจ้าของ Roku พยายามอัปเดตอุปกรณ์อีกครั้งในภายหลัง โดยมักจะเป็นในตอนเย็น เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจาก Nintendo Switch ในบริเวณใกล้เคียง ดังนั้น หากคุณยังคงประสบปัญหาจากการรีบูตหรือล็อกอัพ อุปกรณ์ Roku ของคุณอาจต้องรับการอัปเดตนั้น
หลังจากลองสองขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่นๆ เหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
#3: อัปเดต Roku ของคุณ
คุณอาจลองขั้นตอนนี้แล้ว แต่อาจคุ้มค่าที่จะลองอีกครั้ง Roku ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มคุณสมบัติหรือแก้ไขข้อบกพร่อง เช่นเดียวกับปัญหาหูฟังและ Nintendo Switch Pokemon การอัปเดตระบบไม่เพียงแต่สามารถแก้ปัญหาข้างต้น แต่ยังเพิ่มการแก้ไขอื่นๆ ด้วย
- เลือก บ้าน บนรีโมทของคุณ
- เลือก การตั้งค่า แล้วก็ ระบบ
- เลือก การอัปเดตระบบ แล้ว ตรวจสอบเลย
- อนุญาตให้ Roku อัปเดตหากมี
#4: รีบูต Roku ของคุณ
คนส่วนใหญ่มักจะปล่อยให้ Roku เสียบปลั๊กและอยู่ในโหมดสแตนด์บายเมื่อไม่ได้ใช้งาน ดังนั้นจึงควรรีบูตเครื่องเป็นประจำ ขั้นตอนจะรีเฟรชไฟล์ทั้งหมดและรีเซ็ตหน่วยความจำ ซึ่งอาจหยุดปัญหาค้างหรือรีบูต
- ถอดอำนาจออกจากโรคุ
- ถอดปลั๊กทิ้งไว้สักครู่
- ต่อไฟใหม่
- รอให้ Roku รีบูต
- ทดสอบอุปกรณ์อีกครั้ง
ขั้นตอนการรีบูตเครื่องเพียงอย่างเดียวอาจเพียงพอที่จะหยุดปัญหาที่คุณมี
ปุ่มเริ่มไม่เปิด windows 10
#5: ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าหรือเพิ่มแอพใหม่ (ช่อง aka) ตั้งแต่ Roku ของคุณเริ่มค้างหรือรีบูตหรือไม่? แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่การเพิ่มแอปอาจรบกวนการทำงานของแอปอื่นๆ และการเปลี่ยนการกำหนดค่าอาจทำให้ Roku หยุดทำงานและรีบูตได้
พิจารณาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับ Roku เมื่อเริ่มมีปัญหา ย้อนขั้นตอนของคุณและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น
#6: ตรวจสอบช่อง
Roku ของคุณหยุดหรือรีบูตบนแอพหรือช่องเฉพาะภายในแอพหรือไม่? มันเป็นสิ่งเดียวกับที่คุณทำเมื่อมันเกิดขึ้นเสมอหรือไม่? หากดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับช่องหรือแอป ให้ลบออกแล้วติดตั้งใหม่ หากเป็นปัญหาด้านเมนูหรือการนำทาง ให้ลบบางช่องที่คุณไม่ได้ดูอีกต่อไปเพื่อลดปริมาณหน่วยความจำ
#7: ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
เป็นเรื่องยากแต่เป็นไปได้ที่สัญญาณเครือข่ายที่ไม่ดีจะทำให้อุปกรณ์ Roku ของคุณค้างหรือรีบูต หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณในโทรศัพท์ของคุณ หากคนอื่นในครอบครัวของคุณใช้เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบนด์วิดท์เพียงพอ หากความแรงของสัญญาณหรือคุณภาพต่ำ ให้เชื่อมต่อ Roku ผ่านอีเทอร์เน็ต (ถ้าเป็นไปได้) และทดสอบอีกครั้ง หากยังคงมีเสถียรภาพ อาจเป็นสัญญาณไร้สาย ลอง การเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ . สัญญาณ Wi-Fi ที่ผิดพลาดอาจส่งผลต่อข้อมูลที่ได้รับบนอุปกรณ์ Roku ของคุณ ซึ่งนำไปสู่การค้างหรือรีบูต
#8: ตรวจสอบสาย HDMI
อุปกรณ์ Roku ส่วนใหญ่ใช้สาย HDMI เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีของคุณ นั่นเป็นเหตุผลถัดไปที่คุณควรตรวจสอบ เปลี่ยนเป็นสายอื่นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น เช่นเดียวกับสายอีเทอร์เน็ตและสาย USB ทั้งทางกายภาพและทางการเชื่อมต่อ สาย HDMI มีความแตกต่างกัน สาย HDMI ไม่ค่อยมีข้อผิดพลาด แต่เนื่องจากขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที จึงคุ้มค่าที่จะลอง
#9: โรงงานรีเซ็ต Roku ของคุณ
การรีเซ็ต Roku เป็นขั้นตอนสุดท้าย คุณจะสูญเสียช่องทั้งหมดของคุณ การปรับแต่งของคุณ และทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อทำให้เป็นของคุณเอง อย่างไรก็ตาม หากขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดล้มเหลว นี่เป็นทางเลือกเดียวของคุณ นอกเหนือจากการเปลี่ยนอุปกรณ์ ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ และมีความเป็นไปได้ที่คุณอาจมีอุปกรณ์ Roku ที่บกพร่อง
- เลือก บ้าน บนรีโมท Roku ของคุณ
- เลือก การตั้งค่า แล้ว ระบบ
- เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง แล้ว รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- เลือก โรงงานรีเซ็ตทุกอย่าง
- รอให้ Roku ล้างการตั้งค่าการกำหนดค่า ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่และรีบูตตัวเอง
หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้งานไม่ได้ จะไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น เว้นแต่ว่าจะมีการอัปเดตเวทย์มนตร์ใหม่เกิดขึ้น!
คุณรู้หรือไม่ว่ามีการแก้ไขเฉพาะสำหรับ Roku ที่หยุดค้างหรือรีบูตหรือไม่? บอกเราด้านล่างถ้าคุณทำ!
