นักการตลาดทางโทรศัพท์ได้กลายเป็นสิ่งที่น่ารำคาญอย่างแท้จริงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาจะถามคำถามไม่รู้จบและพยายามขายของให้คุณอย่างสม่ำเสมอ
น่าเสียดาย นี่เป็นสถานการณ์ที่หลายคนคุ้นเคย แต่พวกเขาได้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณตั้งแต่แรกได้อย่างไร
ในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่านักการตลาดทางโทรศัพท์หาหมายเลขโทรศัพท์ที่จะโทรได้อย่างไร หากถูกกฎหมาย และวิธีป้องกัน
หมายเลขของฉันถูกใช้สำหรับการโทรสแปมอย่างไร?
นักการตลาดทางโทรศัพท์มีวิธีต่างๆ ในการค้นหาหมายเลขเพื่อโทรออก โดยปกติ บุคคลที่สามจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ที่ซื้อรายการตัวเลข ทุกที่ที่คุณทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้อาจเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับนักการตลาดทางโทรศัพท์
ตัวอย่างเช่น คุณเป็นผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ลงทะเบียนหรือคุณได้สมัครขอเครดิต หรือบางทีคุณอาจให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณซื้อของหรือเข้าร่วมการแข่งขันหรือบริจาคเพื่อการกุศล เหล่านี้เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ทั้งหมดที่นักการตลาดทางโทรศัพท์สามารถพยายามซื้อจากเจ้าของได้
โดยพื้นฐานแล้ว ทุกคนสามารถตกเป็นเหยื่อของนักการตลาดทางโทรศัพท์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทต่างๆ กำลังใช้ robocall Robocallers ไม่ใช่แม้แต่คน เป็นคอมพิวเตอร์ที่ตั้งโปรแกรมให้หมุนหมายเลขโทรศัพท์แบบสุ่ม รวมทั้งหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายการ แม้ว่า robocalling จะเป็นการตลาดทางโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่บางคนก็ดูถูกกฎหมาย นอกจากนี้ ผู้สมัครทางการเมืองและองค์กรการกุศลไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ robocalling
ประมาณการว่าคนหลายพันคนเสียเงินให้กับผู้หลอกลวงทางโทรศัพท์ทุกปี ตั้งแต่เงินไม่กี่ดอลลาร์ไปจนถึงเงินออมทั้งชีวิต นักต้มตุ๋นจะทำทุกอย่างเพื่อให้ได้มาซึ่งความไว้วางใจจากคุณ รวมถึงการพูดคุย โทรหาคุณด้วยชื่อจริง และสอบถามเกี่ยวกับลูกๆ ของคุณ พวกเขาอาจแสดงตนเป็นตัวแทนของบริการ (เช่นโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการไฟฟ้า) หรืออ้างว่ามีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่คุณใช้
แม้ว่าใครก็ตามสามารถตกเป็นเหยื่อของนักการตลาดทางโทรศัพท์ได้ แต่นักต้มตุ๋นจำนวนมากกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรบางกลุ่ม เช่น ผู้สูงอายุหรือคนรุ่นมิลเลนเนียล การหลงกลอุบายหลอกลวงไม่เพียงแต่ทำให้เงินทุนของคุณตกอยู่ในอันตราย แต่ยังเพิ่มโอกาสที่จะถูกไล่ล่าโดยนักการตลาดทางโทรศัพท์ในอนาคต
นักการตลาดทางโทรศัพท์สามารถโทรโดยใช้หมายเลขของคุณอย่างถูกกฎหมายได้หรือไม่
การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่นในฐานะนักการตลาดทางโทรศัพท์นั้นไม่ได้ห้ามโดยเด็ดขาด ข้อบังคับของ FCC ห้ามบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ให้ข้อมูลหมายเลขผู้โทรที่หลอกลวงหรือไม่ถูกต้อง โดยมีจุดประสงค์เพื่อหลอกลวง สร้างความเสียหาย หรือได้รับสิ่งที่มีค่าอย่างไม่ยุติธรรมตามพระราชบัญญัติ Truth in Caller ID
อย่างไรก็ตาม ภายใต้ระเบียบนี้ ไม่มีเจตนาที่จะทำร้าย หากเป็นบริษัทกฎหมาย นักการตลาดทางโทรศัพท์สามารถใช้หมายเลขของผู้อื่นได้ แม้ว่าเจตนาจะทำร้ายหรือหลอกลวง คอลเซ็นเตอร์บางแห่งตั้งอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ทำให้ยากต่อการควบคุมหรือปิดศูนย์
มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?
มีสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันการโทรที่น่ารำคาญเหล่านี้ คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับ Do Not Call List ซึ่งจะหยุดไม่ให้สายการขายติดต่อคุณได้ อย่างไรก็ตาม ยังคงสามารถรับสายอื่นๆ เช่น โทรศัพท์จากพรรคการเมือง การกุศล การสํารวจทางโทรศัพท์ ผู้ทวงหนี้ หรือการโทรศัพท์แจ้งข้อมูล รายการนี้มีอยู่ 15 ปีและมีการลงทะเบียนมากกว่า 200 ล้านหมายเลข
วิธีใช้ Chromecast โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
หญิงแอฟริกันอเมริกันผมหยิกงุนงง ลังเลใจ ยักไหล่ไม่แน่ใจ ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่เน้นขึ้นไปด้านบน สวมเสื้อจั๊มเปอร์สีส้มสบาย ๆ แยกต่างหากบนพื้นหลังสตูดิโอสีเขียว
ข้อดีของการโทรทางโทรศัพท์คือคุณสามารถทราบได้ว่าพวกเขากำลังโทรหาการตลาดทางโทรศัพท์หรือไม่ ก่อนที่คุณจะรับสาย นี่คือสัญญาณบางส่วนที่ต้องระวัง:
- หมายเลขนี้ไม่คุ้นเคยกับคุณ
- ตัวเลขหกหลักแรกของหมายเลขโทรศัพท์จะเหมือนกับหกหลักแรกของหมายเลขโทรศัพท์สิบหลักของคุณ
- มันถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในหมายเลขผู้โทรของคุณ
- เป็นการโทรจากเมืองที่คุณเพิ่งซื้อตั๋วเครื่องบินหรือจองโรงแรมออนไลน์
หากคุณตัดสินใจที่จะรับโทรศัพท์แม้ว่าคุณจะไม่ทราบหมายเลข ให้นับหนึ่งถึงห้าอย่างเงียบ ๆ ก่อนกล่าวสวัสดี พวกเขาอาจจะพูดอะไรบางอย่างในเวลานั้นถ้าเป็นคนที่คุณรู้จัก คุณสามารถตอบกลับหากคุณจำเสียงได้ Robocallers จะวางสายหากไม่มีการตอบสนอง โดยทั่วไปจะมีเวลาล่าช้าหนึ่งหรือสองวินาทีก่อนที่บุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งจะเริ่มพูดหากเป็นพนักงานขายทางโทรศัพท์
นักการตลาดทางโทรศัพท์มักไม่กระตือรือร้นที่จะระบุตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณกล่าวทักทายและอีกฝ่ายหนึ่งออกเสียงชื่อหรือที่อยู่ของคุณผิด แสดงว่าคุณกำลังคุยกับนักการตลาดทางโทรศัพท์ หากอีกฝ่ายหนึ่งขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นไปได้มากว่าจะเป็นนักต้มตุ๋นมากกว่าเป็นนักการตลาดทางโทรศัพท์
สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้คือการวางสายหรือพูดว่าคุณไม่สนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังเสนอ คุณไม่ควรยืนยันการออกเสียงหรือการสะกดชื่อของคุณ ให้ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ หรือองค์ประกอบใดๆ ของหมายเลขประกันสังคมของคุณ อย่าพยายามเกลี้ยกล่อมคนที่อยู่ปลายสายให้เพิ่มคุณในรายการห้ามโทร
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้นักการตลาดทางโทรศัพท์โทรหาคุณคือเปลี่ยนข้อความเสียงของคุณ เปลี่ยนเส้นทางหมายเลขที่ไม่รู้จักทั้งหมดไปยังวอยซ์เมล และอธิบายสถานการณ์ด้วยข้อความสั้นๆ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์ติดต่อคุณอีก และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะดึงดูดพวกเขาน้อยลง
คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปเพื่อบล็อกหมายเลขที่ไม่รู้จัก การใช้แอพเพื่อป้องกันสายเรียกเข้าจากผู้ที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นวิธีที่สะดวกในการหยุดนักการตลาดทางโทรศัพท์ไม่ให้ติดต่อคุณ หมายเลขที่ไม่รู้จักจะถูกส่งไปยังวอยซ์เมลของคุณ
บางขั้นตอนเหล่านี้จะไม่ทำงานทันที แต่จะสร้างความแตกต่างในระยะยาว หากนักการตลาดทางโทรศัพท์ถูกบล็อกไม่ให้ติดต่อคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาจะไปหาคนที่โชคร้ายอีกคน
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ฉันจะรายงานการโทรที่ไม่ต้องการได้ที่ไหน
ถ้าคุณไม่เสียเงินและต้องการแจ้งการโทรเท่านั้น ไปที่ DoNotCall.gov และกรอกแบบฟอร์มการรายงานแบบง่าย
ไปที่ รายงานการฉ้อโกง.ftc.gov หากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางโทรศัพท์หรือมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือนักต้มตุ๋นที่โทรหาคุณ
จะเป็นการดีที่สุดหากคุณรายงานหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทร ซึ่งเป็นหมายเลขที่แสดงบนหมายเลขผู้โทรของคุณ แม้ว่าคุณจะสงสัยว่ามีการปลอมแปลงหรือปลอม คุณควรรายงานหมายเลขใดก็ตามที่คุณได้รับคำแนะนำให้โทรกลับ หากเป็นไปได้ ให้ระบุวันที่และเวลาจริงของการโทรด้วย
ฉันจะได้รับการติดต่อกลับจาก FTC หรือไม่
เนื่องจาก FTC ได้รับรายงานหลายล้านฉบับในแต่ละปี พวกเขาจึงไม่สามารถตอบกลับเป็นรายบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม รายงานของคุณมีความสำคัญ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) และองค์กรบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ ตรวจสอบบันทึกเพื่อระบุและดำเนินคดีกับผู้ที่รับผิดชอบในการโทรศัพท์และการหลอกลวงที่ผิดกฎหมาย
ฉันจะลบการป้องกันการเขียนบนไดรฟ์ usb ได้อย่างไร
FTC ยังรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณรายงานและแจกจ่ายทุกวันทำการเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการโทรคมนาคมและพันธมิตรในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่กำลังพัฒนาโซลูชันการบล็อกการโทรและป้ายกำกับการโทร
การป้องกันเป็นสิ่งสำคัญ
หวังว่าคำแนะนำที่สรุปไว้ในบทความนี้จะช่วยคุณในการลดหรือขจัดการโทรออกทางโทรศัพท์ พึงระลึกไว้ว่าเป็นการดีกว่าที่จะไม่รับสายที่น่าสงสัยหรือส่งพวกเขาไปยังข้อความเสียงของคุณ ดีกว่าจัดการกับนักการตลาดทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ คอยดูว่าคุณทิ้งข้อมูลติดต่อไว้ที่ไหน
หากดูเหมือนว่าจะไม่ช่วยอะไร คุณสามารถร้องเรียนต่อ Federal Communications Commission (FCC) ตามที่หัวหน้าหน่วยงาน มันพยายามที่จะปราบปรามผู้ที่โทร robocall ที่ผิดกฎหมายและการโทรปลอม ดังนั้นข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งอาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับศูนย์รับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภคออนไลน์ได้
คุณเคยตกเป็นเหยื่อของนักการตลาดทางโทรศัพท์หรือไม่? คุณทำอะไรในสถานการณ์เหล่านั้น คุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!