Fire TV Stick เป็นเครื่องเล่นสื่อแบบสแตนด์อโลน ซึ่งหมายความว่าจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ในตัว ไม่ใช้อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของทีวี (หากมี) อย่างไรก็ตาม มีปัญหาบางอย่างที่สามารถป้องกันไม่ให้ Fire TV Stick สร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมได้
ไม่ใช่สิ่งที่ถูกรายงานบ่อยๆ แต่สามารถเกิดขึ้นได้อย่างแน่นอน น่าเสียดายที่มันมักจะเกิดขึ้นในเวลาที่เลวร้ายที่สุดเสมอ ปัญหาเหล่านี้มักจะแก้ไขได้ง่าย
แท่งไฟไม่ติดเน็ต
อะไรก็ตามตั้งแต่สายไฟผิดไปจนถึงพื้นที่รกอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหาเครือข่ายและแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
รีสตาร์ท Fire TV Stick ของคุณ
ประโยคแรกบนหน้าแรกของหนังสือเล่มใหญ่เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์อ่านดังนี้: หากอุปกรณ์ไม่ทำงานให้รีสตาร์ท
การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง Fire TV Stick ของคุณเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน และเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาทุกสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ มันอาจจะง่ายพอๆ กับข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสที่เมื่อพบ จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
หาก Fire Stick ไม่ตอบสนอง สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดสายไฟออก ปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 20 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่ และปล่อยให้เครื่องทำงานตลอดกระบวนการเริ่มต้น
หากทำงานได้ดีและตอบสนองต่อคำสั่งต่างๆ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ คุณสามารถกดปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวบนรีโมทและปุ่มเลือกค้างไว้พร้อมกันได้ อุปกรณ์ของคุณควรรีสตาร์ทภายในไม่กี่วินาที
สุดท้าย คุณสามารถไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก อุปกรณ์และรีสตาร์ท
ปัญหาเครือข่าย
หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาในวงกว้างกับเครือข่ายของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือเครือข่ายของ Fire Stick เพื่อลองตรวจหาปัญหาได้
ในการตั้งค่า ให้เลื่อนไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบ Network เลือกจากเมนูแล้วกดปุ่ม Play/pause บนรีโมทของคุณ คุณยังสามารถลองเลื่อนดูเมนูเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกเครือข่ายที่ถูกต้องแล้ว
หากนั่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ มีโอกาสที่แท่งไฟจะไม่ได้รับสัญญาณที่แรงพอ หากเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ที่หันหน้าไปทางด้านหลัง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีวีของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มาก นั่นอาจเป็นการจำกัดการเชื่อมต่อของคุณ
หากล้มเหลว สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ
รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม
ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่ในขณะนี้ และใช้เพื่อค้นหาบทความนี้ เราเตอร์และโมเด็มอาจทำงานได้ดี ถึงกระนั้นก็ไม่สามารถทำร้ายได้
หากคุณมีอุปกรณ์เราเตอร์/โมเด็ม นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายมาก ถอดสายไฟและรอประมาณ 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ อุปกรณ์จะใช้เวลาสองสามนาทีในการเรียกใช้กระบวนการบู๊ตและสร้างการเชื่อมต่อ
หากโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเป็นอุปกรณ์สองชิ้นที่แยกจากกัน แสดงว่าอุปกรณ์นั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งสองและรอ 30 วินาที จากนั้นเสียบเฉพาะโมเด็มกลับเข้าไป รอสองสามวินาทีแล้วเสียบเราเตอร์กลับเข้าไปอีกครั้ง การเชื่อมต่อจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะถูกสร้างขึ้นใหม่
ลบเครือข่ายออกจากอุปกรณ์
บางครั้งข้อมูลประจำตัวของเครือข่ายอาจปะปนกันหรือที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องบนปลายทางการรับหรือส่งสัญญาณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากเป็นกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือลืมเครือข่ายใน Fire Stick แล้วป้อนข้อมูลรับรองอีกครั้ง
วิธีโพสต์วิดีโอบน Instagram
ในการตั้งค่า ให้ไปที่ตัวเลือกเครือข่าย ค้นหาเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ ให้ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ในพื้นที่ของคุณ เลือกเครือข่ายนั้นแล้วเลือกลืมเครือข่าย
กลับไปที่หน้าจอหลักและกลับไปที่ตัวเลือกเครือข่าย ค้นหาเครือข่ายของคุณและป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้ง หากเป็นปัญหา Fire Stick ควรมีการเชื่อมต่อ
รายการตรวจสอบ
หากคุณได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังไม่ได้แก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบปัญหาเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะสายเดิมที่มาพร้อมกับ Fire TV Stick ฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามทุกชนิดสามารถทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้
- ตรวจสอบความจุของเราเตอร์ของคุณเพื่อไปให้ถึง Fire Stick ลองวางอุปกรณ์อื่นที่มีความสามารถ Wi-Fi (เช่น โทรศัพท์มือถือ) ไว้ใกล้กับ Stick และดูว่าสัญญาณของอุปกรณ์นั้นอ่อนลงหรือไม่ อะแดปเตอร์ Fire Stick ไม่แข็งแรงมาก
- คุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ หากไม่ลงรายละเอียด Fire Stick จะใช้ไม่ได้กับทุกเครือข่าย ใช้เวลานาน แต่อาจเป็นปัญหาหากคุณมีเราเตอร์ที่มีอายุมากกว่า 10 ปี
- อาจเป็นข้อบกพร่องของโรงงาน อัตราต่อรองนั้นต่ำมาก แต่ก็ใช่ว่าเป็นไปไม่ได้ที่ Fire Stick ของคุณจะเสีย ถ้าเป็นยูนิตใหม่ติดต่อ การสนับสนุนของอเมซอน .
เครือข่ายวิบัติเริ่มต้น
แม้ว่านี่จะไม่ใช่รายการที่ครอบคลุมของทุกสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาของคุณ ผู้ตัดสินขั้นสุดท้ายของคุณคือการสนับสนุนลูกค้า หวังว่ามันจะไม่เป็นอย่างนั้น และคุณสามารถกลับไปดูรายการของคุณได้ในเวลาไม่นาน
รีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นการแก้ไขพื้นฐาน หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ จากตรงนั้น อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยจำนวนหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเดี่ยวหรือประนอม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านรายการทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน ขอให้โชคดีและดูมีความสุข!
