ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด 'การจราจรผิดปกติ' ของ Google

คุณอยู่ที่คอมพิวเตอร์และกำลังยุ่งอยู่กับการค้นหา Google และคุณพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

หรือคุณอาจเห็นข้อความนี้:

• ระบบของเราตรวจพบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

เกิดอะไรขึ้น? ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Google ตรวจพบว่ามีการส่งการค้นหาจากเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ โดยสงสัยว่าการค้นหาเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและอาจเป็นการทำงานของบอต โปรแกรมคอมพิวเตอร์ บริการอัตโนมัติ หรือเครื่องมือขูดการค้นหาที่เป็นอันตราย

ไลฟ์ไวร์ / มิเชลลา บุตตินอล

ไม่ต้องตกใจ การได้รับข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความว่า Google กำลังสอดแนมคุณและติดตามการค้นหาหรือกิจกรรมเครือข่ายของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณมีไวรัสเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้หนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด

ไม่มีผลกระทบระยะยาวต่อระบบหรือเครือข่ายของคุณจากข้อผิดพลาด 'การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ' เหล่านี้ และมักจะมีการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็ว

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด 'การจราจรที่ผิดปกติ'

มีบางสถานการณ์ที่สามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จาก Google

ค้นหาเร็วเกินไป

อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังค้นหาสิ่งต่างๆ มากเกินไปเร็วเกินไป และ Google ตั้งค่าสถานะการค้นหาเหล่านั้นให้เป็นแบบอัตโนมัติ

คุณเชื่อมต่อกับ VPN แล้ว

ผู้ใช้จำนวนมากได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากใช้การเชื่อมต่อ VPN นี่เป็นเหตุการณ์ทั่วไป

การเชื่อมต่อเครือข่าย

หากเครือข่ายของคุณใช้งานร่วมกัน ที่อยู่ IP สาธารณะ เช่น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ Google อาจทริกเกอร์ข้อความตามการรับส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของผู้อื่น นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีคนหลายคนในเครือข่ายของคุณค้นหาพร้อมกัน

วิธีตรวจสอบข้อความบน verizon

เครื่องมือค้นหาอัตโนมัติ

หากคุณตั้งใจใช้งานเครื่องมือค้นหาอัตโนมัติ Google อาจแจ้งว่าสิ่งนี้เป็นผู้ต้องสงสัย

เบราว์เซอร์

หากคุณได้เพิ่มส่วนขยายของบุคคลที่สามลงในเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'การเข้าชมที่ผิดปกติ' ของ Google ได้เช่นกัน

เนื้อหาที่เป็นอันตราย

แม้จะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็เป็นไปได้ว่ามีคนใช้เครือข่ายของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้าย หรือมีไวรัสเข้ามาครอบงำระบบของคุณ ในทำนองเดียวกัน กระบวนการพื้นหลังที่ไม่รู้จักบางอย่างอาจทำงานอยู่และส่งข้อมูลที่ไม่ต้องการ

รูปภาพหงหลี่ / Getty

จะทำอย่างไรเพื่อหยุดข้อผิดพลาด

การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นกระบวนการง่ายๆ และวิธีการแก้ไขขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก

ดำเนินการ CAPTCHA

หากคุณรู้ว่าคุณกำลังทำการค้นหาบน Google ความถี่สูง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถือเป็นเรื่องปกติ Google จะแสดงรหัส CAPTCHA บนหน้าจอเพื่อให้คุณกรอก ให้ความมั่นใจกับ Google ว่าคุณเป็นคนจริงๆ และคุณไม่ได้ใช้งานเครือข่ายในทางที่ผิด และดำเนินการค้นหาธุรกิจของคุณต่อไป

งดการค้นหาโดย Google ด้วยตนเองสักสองสามนาทีเพื่อเพิ่มช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาด 'การเข้าชมที่ผิดปกติ' อื่นๆ ที่จะเกิดขึ้น

ตัดการเชื่อมต่อ VPN

หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ VPN มักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ ดังนั้นคุณอาจต้องปิดการใช้งาน VPN เพื่อให้ทำงานต่อไปได้

รีเซ็ตเบราว์เซอร์

หากส่วนขยายหรือปัญหาเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อกลับไปสู่การกำหนดค่าเริ่มต้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น คุณอาจต้องปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์บางอย่าง เช่น เครื่องมือขูดการค้นหา

สแกนหาและล้างมัลแวร์

หากคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัส อย่าลังเลที่จะสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อกำจัดไวรัส เรียกใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ Google ระวัง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หน้าสนับสนุนของ Google จะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 'การเข้าชมที่ผิดปกติ'