คุณเห็นข้อความ 'เราไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ' เมื่อพยายามรีเซ็ตบัญชีของคุณหรือไม่ พยายามเข้าสู่ระบบ แต่ลืมคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นใช่หรือไม่? คุณจะประหลาดใจที่มีคนทำเช่นนี้กี่ครั้ง หากคุณเห็นข้อความนี้บทแนะนำนี้น่าจะช่วยได้
เมื่อคุณสร้างบัญชี Apple เป็นครั้งแรกเพื่อรับ Apple ID ของคุณระบบจะขอให้คุณระบุคำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัยเพื่อช่วยยืนยันตัวคุณ จากนั้นหากคุณลืมรหัสผ่านหรือถูกล็อกไม่ให้เข้าบัญชีคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตอบคำถามเหล่านั้น นั่นเป็นเรื่องที่ดีในทางทฤษฎี คุณมีคำถามสองสามข้อจากรายการที่ให้มาและพิมพ์คำตอบของแต่ละข้อ กำลังดาวน์โหลดแอพ การกู้คืนข้อมูลสำรองและทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Apple ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าสู่ระบบของคุณ
กระบวนการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบของ Apple ค่อนข้างยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID คำถามเพื่อการยืนยันและข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์) ล้าสมัยคุณจะต้องลองทำบางอย่างเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
การรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของคุณคุณควรไปที่ iforgot.apple.com . คุณสามารถเพิ่ม Apple ID ของคุณเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหรือรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ ในการเปลี่ยนรหัสผ่านคุณจำเป็นต้องทราบคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ หากต้องการรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยคุณจำเป็นต้องทราบรหัสผ่าน
หากคุณทราบรหัสผ่านคุณสามารถเข้าสู่ระบบและเลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยสามข้อและให้คำตอบ หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านหรือคำตอบด้านความปลอดภัยอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย
- เยี่ยมชมเว็บไซต์และเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกความปลอดภัยแล้วเปลี่ยนคำถาม
- เลือกรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณในกล่องป๊อปอัป
- เลือกกล่องจดหมายอีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณเพื่อดูลิงก์
- ไปที่ลิงค์และเลือกรีเซ็ตทันทีในหน้าใหม่
- ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยใหม่ของคุณและให้คำตอบ
- เลือกอัปเดตเพื่อบันทึก
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตคำถามของคุณคุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณที่ตั้งค่าไว้แล้วคุณอาจได้รับรหัสการเข้าถึงไปยังอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นซึ่งจะให้ตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากอุปกรณ์ Apple ที่มีอยู่ได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าและเลือกรหัสผ่านและความปลอดภัยแม้ว่าจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์นั้นแล้วและทราบรหัสผ่านไปยังหน้าจอปลดล็อก
เมื่อพิมพ์คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเป็นคนที่ยึดติดกับไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอนให้ลองใช้คำตอบของคุณเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ น่าเสียดายที่ทำให้การตอบคำถามเหล่านี้ยากขึ้นมากแม้ว่าคุณจะรู้คำตอบก็ตาม คุณอาจไม่รู้ว่าคุณพิมพ์มันอย่างไรเมื่อคุณอายุ 15 ปี!
เราไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณจำรหัสผ่านหรือคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยไม่ได้ อย่างแรกคือพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลสำรองของคุณและอย่างที่สองคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
วิธีลบบิลด์ออกจาก kodi
- ไปที่หน้านี้และเลือก Apple ID ของคุณ .
- ป้อนที่อยู่อีเมลสำรองของคุณและส่งอีเมลยืนยันไปที่นั่นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ตามลิงค์ในอีเมลเพื่อรีเซ็ต
นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์หากคุณยังสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลฉุกเฉินได้ หากคุณไม่ได้อัปเดตมาสักพักแล้วและไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบอีกต่อไปตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือพยายามเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นอีกครั้ง
หากโฮสต์อีเมลยังคงใช้งานได้ให้ลองทำตามขั้นตอนการยืนยันเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลนั้น ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่มีวิธีการตรวจสอบที่ผ่อนคลายมากกว่าที่ Apple ทำ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีเมลเก่าแล้วคุณสามารถเริ่มรับรหัสยืนยันเพื่อเรียกคืนบัญชีของคุณได้
การรับรองความถูกต้องสองปัจจัย
หากคุณมีปัญหากับคำถามเพื่อความปลอดภัยมีตัวเลือกอื่น การตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหมายความว่ารหัสเข้าสู่ระบบจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องที่รองรับ iOS 9 หรือใหม่กว่าดังนั้นแม้ว่าคุณจะมี iPhone หรือ iPad รุ่นเก่าที่ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอยู่เพียงแค่เชื่อมต่อกับ wifi และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบน (ซึ่งเป็นที่ตั้งของข้อมูล Apple ID ของคุณ)
- แตะที่รหัสผ่านและความปลอดภัย
- แตะที่ Two-Factor Authentication
- สลับตัวเลือก 'เปิด'
เมื่อใช้วิธีนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีคำถามเพื่อความปลอดภัย ตราบเท่าที่หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด หากคุณเคยเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอย่าลืมอัปเดตผ่านการตั้งค่าของ Apple มิฉะนั้นคุณจะมีปัญหาในการรับรหัสเข้าสู่ระบบ
หากคุณผ่านจุดนี้ไปแล้วและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์อีกต่อไปมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้
- ให้ส่งรหัสไปยังอุปกรณ์อื่นของ Apple ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
- ติดต่อ Apple (1-800-My-Apple) หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์
มีระยะเวลารอและขั้นตอนการตรวจสอบที่ยาวนานเพื่อรับบัญชีของคุณกลับคืนมา คุณอาจถูกขอให้ยืนยันบัตรเครดิตที่คุณมีอยู่คำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณและแม้แต่วันที่ที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple
การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ทีมสนับสนุนของ Apple มีประโยชน์อย่างยิ่ง แต่ก็สามารถทำประโยชน์ให้คุณได้มากเท่านั้น หากคุณทำรหัสผ่านหายพวกเขาจะต้องการคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ หากคุณจำคำตอบเหล่านั้นไม่ได้พวกเขาจะทำให้บัญชีของคุณอยู่ในสถานะการกู้คืนบัญชี
Apple ใช้ระบบมู่ลี่เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะเห็นเฉพาะคำถามและมีช่องว่างสำหรับป้อนคำตอบ พวกเขาไม่เห็นคำตอบและไม่สามารถเข้าถึงคำตอบเหล่านั้นได้ ไม่มีใครทำตามที่ระบบเข้ารหัส คุณให้คำตอบเพื่อความปลอดภัยแก่พวกเขาพวกเขาพิมพ์ลงในช่องและระบบจะบอกพวกเขาว่าถูกต้องหรือไม่
วิธีรับชื่อผู้ใช้ของบัญชี Instagram ที่ไม่ได้ใช้งาน
การกู้คืนบัญชีจะระงับ Apple ID ของคุณจนกว่าจะสามารถตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถให้ข้อมูลบางอย่างเพื่อเร่งกระบวนการ (เช่นบัตรเครดิตในไฟล์)
ระบบความปลอดภัยที่สร้างขึ้นรอบ ๆ Apple ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณและรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ เยี่ยมมาก แต่ถ้าคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบคุณก็โชคไม่ดี หากคุณจำรหัสผ่านหรือคำตอบเพื่อความปลอดภัยไม่ได้จริงๆและไม่สามารถทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเข้าถึงได้คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีใหม่ คุณจะสูญเสียการซื้อทั้งหมดจากรายการเก่าและเข้าถึงแอปพรีเมียมทั้งหมดของคุณ