จะทำอย่างไรถ้า Netflix ไม่ทำงานกับ Amazon Fire TV Stick ของคุณ

อุปกรณ์ Fire TV ของ Amazon เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับชมความบันเทิงบนโทรทัศน์ที่บ้าน ตั้งแต่ Fire TV Cube พร้อมการรวม Alexa แบบแฮนด์ฟรีในตัวไปจนถึง Nebula Soundbar ใหม่ที่มี Fire OS ตั้งแต่เริ่มต้นไม่มีปัญหาในการซื้ออุปกรณ์และแอปที่เป็นมิตรกับทีวีของ Amazon

อย่างไรก็ตามตัวเลือกที่เราโปรดปรานคือ Fire TV Stick ในราคาเริ่มต้นเพียง 40 เหรียญเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการซื้อใน Fire TV ให้คุณเข้าถึงแอปและเกมหลายพันรายการพร้อมด้วยคลังภาพยนตร์สตรีมมิ่งขนาดใหญ่

แน่นอนว่าหากคุณสามารถเลือกบริการสตรีมมิ่งได้เพียงบริการเดียวไม่มีส่วนผสมใดที่ดีไปกว่า Fire Stick และ Netflix ของคุณ ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคงและการสมัครสมาชิก Netflix คุณจะสามารถเข้าถึงภาพยนตร์รายการทีวีสารคดีรายการตลกที่มีให้เลือกมากมายและแน่นอนคลังเนื้อหาต้นฉบับจำนวนมาก

มิเรอร์ windows 10 ไปยัง amazon fire tv

เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งใด ๆ บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการสตรีมภาพยนตร์ออนไลน์ ข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างหนึ่งที่คุณจะพบกับ Netflix คือการแสดงข้อความธรรมดาที่ไม่สามารถติดต่อ Netflix ได้ มาดูสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Netflix ไม่ทำงานกับ Fire Stick ของคุณ

Netflix ล่มหรือไม่

สิ่งแรกที่คุณควรทำเสมอแม้กระทั่งก่อนที่จะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเองก็คือการตรวจสอบว่า Netflix ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคนหรือเพื่อคุณเท่านั้น มีสองวิธีในการดำเนินการนี้ แต่วิธีที่ง่ายและน่าเชื่อถือที่สุดคือการใช้เครือข่ายโซเชียลเช่น Twitter ค้นหา Netflix หรือ Netflix จากนั้นเลือกล่าสุดจากช่องค้นหาเพื่อดูทวีตล่าสุดขณะที่พวกเขาเข้ามาหาก Netflix หยุดให้บริการแม้แต่ภูมิภาคเดียวในโลกคุณจะรู้ได้อย่างไม่ต้องสงสัยจากปฏิกิริยาของผู้คนออนไลน์

แน่นอนว่าการใช้ Twitter ไม่ใช่วิธีเดียว เว็บไซต์เช่น ตอนนี้มันลงหรือยัง และ ลงสำหรับทุกคนหรือเพียงแค่ฉัน นอกจากนี้ยังให้โอกาสคุณในการตรวจสอบว่าไซต์ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่หรือว่าไซต์นั้นไม่เหมาะสำหรับคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าไฟดับกำลังสิ้นสุดและไม่ได้อยู่ใน Netflix สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือเครือข่าย WiFi ที่ Amazon Fire TV Stick ของคุณเชื่อมต่ออยู่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่นเช่นสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ สำหรับครัวเรือนส่วนใหญ่มักจะมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับ WiFi และไม่ใช่ Amazon Fire TV Stick เพียงอย่างเดียว ดูว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีบริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่

หาก Fire TV Stick เป็นอุปกรณ์เดียวในเครือข่ายให้ลองลงชื่อเข้าใช้ช่องสตรีมอื่นหรือดูที่เราเตอร์ หากเครือข่ายเปิดใช้งานสำหรับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ Netflix แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในเครือข่าย (แม้ว่าอาจอยู่ในการเชื่อมต่อเฉพาะของ Fire TV Stick กับเครือข่ายก็ตาม)

Power Cycle Fire Stick ของคุณ

ปิดแล้วเปิดใหม่ - มีปัญหาใดที่แก้ไขไม่ได้หรือไม่? ใช่มีปัญหามากมาย แต่วงจรพลังงานที่เรียบง่ายยังคงเป็นวิธีที่รวดเร็วและชัดเจนที่สุดในการพยายามแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และ Fire TV Stick ของคุณนั้นเป็นเพียงคอมพิวเตอร์ Android ขนาดเล็ก ถอดปลั๊ก Fire TV Stick ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังรอ 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่การเชื่อมต่อเครือข่ายจะได้รับการเชื่อมต่ออีกครั้งและ (หวังว่า) จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ลองใช้โปรแกรมอื่น

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0013 หลังจากพยายามเลือกโปรแกรมเฉพาะอาจเป็นไปได้ว่ารายการหรือภาพยนตร์แต่ละรายการเกิดความเสียหายหรือขัดข้องในระบบอย่างใดอย่างหนึ่ง ลองรับชมรายการอื่นใน Netflix หากช่วยได้ให้รายงานปัญหาเกี่ยวกับรายการที่คุณไม่สามารถรับชมไปยัง Netflix จากไฟล์ กำลังดูหน้ากิจกรรม .

ล้างข้อมูล

ยังไม่ทำงาน? ตกลงขั้นตอนต่อไปคือการล้างข้อมูลแอปพลิเคชันและข้อมูลแคชแอปพลิเคชันของคุณภายใน Fire TV Stick Fire Stick ของคุณเป็นไมโครคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่มีความสามารถ แต่มีข้อ จำกัด และเป็นไปได้ว่าจำนวนข้อมูลที่จัดเก็บไว้สำหรับ Netflix อาจมีข้อผิดพลาดบางอย่าง ด้วยการลบทั้งข้อมูลและแคชคุณอาจสามารถทำให้สิ่งต่างๆเคลื่อนไหวได้อีกครั้ง วิธีการทำมีดังนี้

1. บน Fire TV Stick ของคุณให้กดปุ่มโฮมจากนั้นไปที่การตั้งค่า เลือกแอปพลิเคชันจากนั้นเลือกจัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
2. ไปที่แอพ Netflix และเลือกแอพ
3. ไปที่ล้างข้อมูลแล้วเลือก เมื่อคุณเลือกล้างข้อมูลแล้วคุณจะต้องเลือกอีกครั้ง เมื่อคุณล้างข้อมูลเสร็จแล้วให้ย้ายไปที่ล้างแคชและเลือกตัวเลือกนั้นเช่นกัน
4. หลังจากลบข้อมูลและแคชทั้งหมดแล้วให้ถอดปลั๊ก Amazon Firestick ออกจากทีวีของคุณและรอ 30 วินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อัปเดต Netflix

เป็นไปได้ว่าแอป Netflix ของคุณล้าสมัยและความเข้ากันไม่ได้ทำให้แอปเวอร์ชันเก่าของคุณไม่สามารถพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้ โชคดีที่การอัปเดตแอปนั้นง่ายมาก วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มโฮมจากนั้นไปที่ส่วนแอพเพื่อค้นหาแอพ Netflix
2. หากแอป Netflix จำเป็นต้องอัปเดตตัวเลือกอัปเดตจะปรากฏขึ้นทันทีที่คุณคลิกที่แอป เลือกอัปเดตและรอจนกว่าจะเสร็จสิ้นและรีสตาร์ท Netflix เพื่อดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ Fire Stick

แอป Netflix อาจไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องอัปเดต นอกจากนี้ยังควรอัปเดตเฟิร์มแวร์ Fire TV Stick ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต:

1. เลือกการตั้งค่าบนหน้าจอหลักและคลิกระบบ เลือกเกี่ยวกับภายใต้เมนูระบบเพื่อดูเฟิร์มแวร์ Fire TV Stick ปัจจุบัน
2. ไปที่ตรวจสอบการอัปเดตระบบและเฟิร์มแวร์ Fire TV Stick ใหม่จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
3. หลังจากดาวน์โหลดคุณสามารถเลือกติดตั้งการอัปเดตระบบ มิฉะนั้นการอัปเดตจะติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทหรือปล่อยให้ระบบไม่ทำงานเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง

ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Netflix ใหม่

หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่บน Firestick ของคุณ วิธีนี้อาจใช้เวลานานกว่าเมื่อเทียบกับวิธีอื่น แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าได้ผล

วิธีทำให้คุณภาพ netflix ดีขึ้น

1. เลือกการตั้งค่าและคลิกที่แอปพลิเคชันที่ติดตั้งที่มีการจัดการ
2. เลือกแอป Netflix แล้วเลือกถอนการติดตั้ง รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
3. หลังจากถอนการติดตั้งแล้วให้กลับไปที่เมนูหลักและเลือกแถบค้นหา พิมพ์ Netflix และเลือกแอพจากผลลัพธ์
4. เลือกแอป Netflix แล้วแตะติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดและเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับ Netflix อีกครั้ง

รีเซ็ตแท่งไฟ

สิ่งสุดท้ายที่ควรลองคือการรีเซ็ต Fire TV Stick เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะเริ่มต้นใหม่ทุกอย่างบน Fire TV Stick ของคุณ คุณจะสูญเสียข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ความชอบส่วนตัวแอปของคุณซึ่งจะทำให้ Fire TV Stick ของคุณกลับสู่สถานะเมื่อออกมาจากโรงงาน

1. เมื่ออยู่ในเมนูให้ไปที่การตั้งค่าและเลือก เลื่อนไปทางขวาเพื่อเข้าถึงเมนูระบบซึ่งให้ตัวเลือกในการรีเซ็ต Fire TV Stick
2. ค้นหารีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและเลือก คุณอาจต้องป้อน PIN ของคุณด้วยหากมี

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้ช่วยแสดงว่าปัญหานี้มีเพียง Netflix หรือ Amazon ที่รองรับเท่านั้นที่สามารถช่วยคุณได้ ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ Netflix ก่อนโดยติดต่อไฟล์ แชทสดของ Netflix บริการ. หากพวกเขาไม่สามารถช่วยได้ การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Amazon คือความหวังสุดท้ายของคุณ