คุณเคยเจอใบหน้าที่คุ้นเคยบน Facebook แต่คุณไม่สามารถหาปุ่มเพิ่มเพื่อนหรือปุ่มเป็นสีเทาได้? ถ้าเป็นเช่นนั้น ไม่ต้องกังวล ไม่ใช่แค่คุณคนเดียว. การไม่สามารถเพิ่มบุคคลเป็นเพื่อนบน Facebook มักเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้น แต่ปัจจัยอื่นๆ ก็สามารถทำให้เกิดได้เช่นกัน
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่าเหตุใดตัวเลือกเพิ่มเพื่อนจึงไม่ปรากฏบน Facebook ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณระบุปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
เพิ่มเพื่อนไม่แสดงใน Facebook
มาดูกันว่าทำไมตัวเลือก 'เพิ่มเพื่อน' ไม่แสดงเป็นตัวเลือกใน Facebook และสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
ผู้ใช้ได้จำกัดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ผู้ใช้ Facebook ทุกคนสามารถปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตามความต้องการ หนึ่งในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่มากมายคือการจำกัดว่าใครสามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณได้ คุณสามารถเลือกระหว่างสองตัวเลือก: ทุกคนหรือเพื่อนของเพื่อน
วิธีอ่านแชท Twitch ขณะสตรีม
หากคุณเลือกทุกคน ทุกคนที่มีบัญชี Facebook จะสามารถส่งคำขอถึงคุณได้ นี่คือตัวเลือกเริ่มต้น แต่ถ้าคุณเปลี่ยนการตั้งค่าและเลือกเพื่อนของเพื่อน คุณจะจำกัดจำนวนคนที่สามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้อย่างมาก เฉพาะผู้ที่เป็นเพื่อนกับเพื่อนของคุณเท่านั้นที่จะเห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อน
ดังนั้น หากมีใครเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็น Friends of friends คุณจะไม่สามารถส่งคำขอถึงพวกเขาได้ คุณสามารถลองเพิ่มเพื่อนของผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งคำขอเป็นเพื่อนให้ได้ก่อน
ผู้ใช้ปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
หากคุณได้เพิ่มผู้ใช้ Facebook เป็นเพื่อนและพวกเขาลบไป คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อนในบางครั้ง Facebook ไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อคำขอเป็นเพื่อนถูกปฏิเสธ ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นสัญญาณได้
Facebook ทำเช่นนี้เพื่อป้องกันการใช้ปุ่มเพิ่มเพื่อนมากเกินไป โดยปกติ คุณจะเห็นปุ่มนี้อีกครั้งหลังจากผ่านไปหลายวัน
นอกจากนี้ ปุ่มเพิ่มเพื่อนอาจไม่สามารถคลิกได้หรือกลายเป็นสีเทา ซึ่งแสดงว่าพวกเขาปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
ในกรณีนี้ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่าตัวเลือกในการส่งคำขอจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง
ผู้ใช้รายงานคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
ผู้ใช้ทุกคนสามารถรายงานคำขอเป็นเพื่อนได้เมื่อลบไปแล้ว หากมีคนรายงานคำขอของคุณ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อนเป็นเวลานาน
คุณหรือบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มมีเพื่อนถึงขีดจำกัดแล้ว
Facebook อนุญาตให้ทุกบัญชีส่วนตัวมีเพื่อนได้มากถึง 5,000 คน หากคุณมีมากกว่านั้น คุณจะไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ ในทำนองเดียวกัน หากบุคคลที่คุณพยายามเพิ่มมีเพื่อนมากกว่า 5,000 คน คุณจะไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อนเมื่อคุณดูโปรไฟล์ของพวกเขา มิฉะนั้นจะกลายเป็นสีเทา
คุณถูกบล็อกไม่ให้ส่งคำขอ
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Facebook และคุณได้เพิ่มผู้คนจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ Facebook อาจบล็อกคุณไม่ให้ส่งคำขอเป็นเพื่อนชั่วคราว นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากมีคนรายงานคำขอของคุณหลายคน หรือหากคุณมีหลายคนที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
โดยปกติบล็อกนี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วัน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคต:
- ส่งคำขอไปยังคนที่คุณรู้จักเท่านั้น
- ใช้ชื่อจริงของคุณ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่กฎ แต่บางคนอาจเพิกเฉยต่อคำขอของคุณหากพวกเขาไม่รู้ว่าใครอยู่เบื้องหลังโปรไฟล์
- อย่าส่งคำขอจำนวนมากพร้อมกัน
ปัญหาแอพ Facebook
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือแอพ Facebook ทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเพราะไม่มีการอัปเดตหรือพบข้อบกพร่องชั่วคราว
อัพเดทแอพ
เพื่อป้องกันปัญหาด้านประสิทธิภาพ คุณควรอัพเดทแอพทั้งหมดของคุณรวมถึง Facebook เป็นประจำ
หากคุณมี iPhone ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดเมนูและไปที่ App Store
- ป้อน Facebook ลงในแถบค้นหาแล้วแตะ
- หากมีเวอร์ชันใหม่กว่านี้ ปุ่มอัปเดตจะปรากฏขึ้นทางด้านขวาของแอป หากคุณเห็นปุ่มเปิด แสดงว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ผู้ใช้ Android ควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขากำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่:
- เปิดเมนูของคุณและไปที่ Play Store
- พิมพ์ Facebook ลงในแถบค้นหา
- กดปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุด หากคุณมีปุ่มเปิดเป็นตัวเลือก แสดงว่ายังไม่มีการอัปเดตใดๆ ในขณะนี้
ติดตั้งแอพอีกครั้ง
หากการอัปเดตแอปของคุณไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้
นี่คือวิธีที่ผู้ใช้ iPhone สามารถติดตั้งแอพ Facebook ใหม่ได้:
- ค้นหาแอพ Facebook ในเมนูหรือหน้าจอหลักของคุณ กดค้างไว้
- คุณจะเห็นเมนูปรากฏขึ้น แตะลบแอพ
- ไปที่ แอพสโตร์ และติดตั้ง Facebook ใหม่
หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ค้นหาแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณแล้วกดไอคอนค้างไว้
- แตะถอนการติดตั้ง
- เปิด ร้านขายของเล่น และติดตั้งเฟสบุ๊ค
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
หากคุณไม่ทราบสาเหตุที่ไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook:
- เปิดแอพ Facebook
- แตะสามบรรทัดด้านล่างไอคอนแชทที่มุมบนขวา
- เลื่อนลงแล้วกด Help & Support
- เลือกรายงานปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ปฏิบัติตามกฎของ Facebook
ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อนไม่ใช่จุดบกพร่อง น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากเสมอไปเพราะ Facebook พยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณได้ค้นหาสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ หากคุณยังไม่มี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
คุณเห็นตัวเลือกเพิ่มเพื่อนบน Facebook เสมอหรือไม่ ถ้าคำตอบคือไม่ คุณรู้หรือไม่ว่าทำไม? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
