แบรนด์ Sony มีความหมายเหมือนกันกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับแนวหน้า และทีวีของพวกเขาตรงตามความคาดหวังเหล่านั้นอย่างแน่นอน แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อทีวีไม่ยอมเปิด
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขทั่วไปบางประการเมื่อดูเหมือนว่าทีวี Sony ของคุณกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
การตรวจสอบปัญหาด้านพลังงานกับอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทีวีของคุณไม่เปิดขึ้นมาอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น แบตเตอรีรีโมตที่แบตหมด หรือเต้ารับที่ไม่ได้เสียบปลั๊ก ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับทีวีที่ไม่ตอบสนอง และวิธีแก้ปัญหา:
- หากคุณกำลังใช้รีโมท ให้ลองใช้ปุ่มเปิดปิดบนทีวี หากเปิดขึ้นมา แสดงว่ารีโมทของคุณอาจแบตหมดหรืออาจต้องรับบริการ
- ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟอย่างถูกต้องหรือไม่ หากถอดสายไฟได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายไฟเข้ากับทีวีอย่างแน่นหนา
- ลองทำการรีเซ็ตพลังงาน ทำได้โดยการถอดสายไฟและถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณสองนาที จากนั้นเสียบปลั๊กทีวีกลับเข้าไปแล้วลองเปิดเครื่อง
- หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก สายไฟต่อ หรือปลั๊กพ่วง ให้ถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์และเสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง หากเปิดขึ้นมา แสดงว่าอุปกรณ์อื่นของคุณอาจมีปัญหา
- ลองเสียบอุปกรณ์อื่นๆ เข้ากับเต้ารับบนผนังที่ไม่ใช่ทีวี หากอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นเช่นกัน แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับสายไฟของเต้ารับ
- หากทีวีของคุณมีสวิตช์ประหยัดพลังงาน ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ ทีวีจะไม่เปิดขึ้นเมื่อปิดการประหยัดพลังงาน
ไฟ LED แสดงสถานะกะพริบ
ทีวี Sony รุ่นใหม่กว่ามีไฟ LED ที่จะกะพริบในเวลาต่างกันและมีสีต่างกันเพื่อระบุว่าตรวจพบข้อผิดพลาด ด้านล่างนี้คือรายการของไฟ LED ทั่วไปและความหมาย:
- สีแดง – ไฟ LED สีแดงกะพริบหมายความว่าทีวีพบข้อผิดพลาดของระบบ ข้อผิดพลาด LED สีแดงส่วนใหญ่ต้องรับบริการ หากไฟ LED กะพริบแปดครั้ง หยุด แล้วกะพริบอีกแปดครั้งในรอบครั้ง แสดงว่าเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับทีวีบางรุ่น ซึ่งอาจแก้ไขได้โดยถอดทีวีออกจากเครือข่ายและทำการรีเซ็ตพลังงาน
หากการรีเซ็ตพลังงานไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หรือไฟ LED สีแดงกะพริบเป็นจำนวนที่ต่างกัน ให้สังเกตว่าไฟกะพริบกี่ครั้ง จากนั้นรายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
สัญญาณไฟสีแดงอาจหมายความว่าทีวีของคุณมีความร้อนสูงเกินไป ตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีการไหลเวียนของอากาศที่เหมาะสมหรือไม่ หากจำเป็น ให้ทำความสะอาดฝุ่นที่สะสมในช่องระบายอากาศหรือช่องทีวี
- สีส้ม – หากไฟแสดงสถานะ LED สีเหลืองหรือสีส้มปรากฏขึ้น แสดงว่าทีวีของคุณอาจอยู่ในโหมดสลีปหรือตัวตั้งเวลาเปิด/ปิด ตัวตั้งเวลาปิดเครื่องจะปิดทีวีโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ในขณะที่ตัวตั้งเวลาเปิด/ปิดจะปิดทีวีตามเวลาที่กำหนดของวัน คุณสมบัติตัวจับเวลาสามารถเข้าถึงได้ในเมนูการตั้งค่าของทีวีทีวี Sony บางรุ่นจะแสดงไฟ LED สีส้มกะพริบหากได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ รอให้สิ่งนี้เสร็จสิ้น อย่าปิดหรือถอดปลั๊กโทรทัศน์ของคุณในขณะที่กำลังอัปเดตเพราะอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบ
- สีเขียว – ไฟ LED สีเขียวจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดทีวีและจะหยุดลงหลังจากเปิดเครื่อง หากไฟ LED สีเขียวกะพริบและทีวีไม่เปิดขึ้น และทำซ้ำรอบการทำงาน ให้ถอดปลั๊กทีวีและทำการรีเซ็ตพลังงานเป็นเวลาสามนาที หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โทรทัศน์อาจต้องได้รับการบริการ
- สีขาว – แสดงว่าทีวีทำงานตามปกติ
เข้ารับบริการ
หากความพยายามในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ล้มเหลว อาจเป็นการดีที่สุดที่จะรับบริการโทรทัศน์ของคุณ อ้างถึงเอกสารของอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่ายังมีการรับประกันใด ๆ อยู่หรือไม่ ทางที่ดีควรให้ศูนย์ซ่อมของ Sony อย่างเป็นทางการหรืออย่างน้อยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเข้าซ่อม การแก้ไขโดยช่างเทคนิคที่ไม่เป็นทางการอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ หรืออาจส่งผลให้ Sony ปฏิเสธที่จะซ่อมแซมข้อบกพร่องใดๆ ในอนาคต
จะทราบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์ของคุณทันสมัยหรือไม่
ละเลยความชัดเจน
บางครั้งสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาร้ายแรงสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะเพิกเฉยต่อสิ่งที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราถือว่าแย่ที่สุดโดยอัตโนมัติ คุณจะแปลกใจที่การคิดอย่างใจเย็นนำไปสู่วิธีแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยมบ่อยครั้งเพียงใด
คุณรู้หรือไม่ว่ามีวิธีแก้ไขทั่วไปอื่นๆ เมื่อทีวี Sony ไม่เปิดขึ้นมา? แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
